Setkání s chybou #2000 během sledování streamu na Twitchi rozhodně není příjemné.
Twitch proměnil způsob, jakým vnímáme živé vysílání. Neustále se na něm něco děje a jeho komunita se neustále rozrůstá.
Aktuálně se na Twitchi pohybuje více než dva miliony diváků a přes 80 000 streamerů, jak uvádí TwitchTracker. Spousta lidí se tak baví a zároveň se snaží uživit tím, co je baví.
Občas se ale objeví chybový kód 2000, který bývá nejčastěji problémem na straně diváka. Způsobuje, že se jim nespustí živé vysílání, ačkoli ostatní funkce, jako například chat, fungují bez problémů. Tento problém se však může objevit i u samotných tvůrců obsahu.
Zdroj: reddit.com
Ačkoli existuje několik důvodů, proč tato chyba vzniká, nejčastější příčinou jsou rozšíření prohlížeče.
Většina z nás používá blokátory reklam, což se Twitchi příliš nelíbí, což je pochopitelné, protože reklamy jsou jedním z jejich hlavních zdrojů příjmů, zvláště pokud nemáte předplacený Twitch Turbo.
Dalším problémem mohou být servery DNS (podrobněji vysvětleno níže).
V tomto článku jsme shrnuli opravy, které by vám s největší pravděpodobností měly pomoci opět sledovat Twitch bez problémů.
Zkontrolujte stav služeb
Je malá šance, že servery Twitch prochází údržbou nebo mají nějaké vlastní potíže.
Proto je nejlepší zkontrolovat stav Twitch a pokud je problém na straně serveru, počkat. Pokud se ale zdá, že všechny systémy Twitch fungují bez problémů, pokračujte k dalším uvedeným řešením.
Obnovení a restartování
Jednoduché obnovení stránky většinu problémů rychle vyřeší.
Způsob obnovení webové stránky se může lišit v závislosti na prohlížeči. Obecně ale můžete stisknout klávesu F5 v prohlížeči na počítači, nebo přejet prstem dolů po displeji na chytrém telefonu.
Případně stačí zavřít prohlížeč nebo kartu a znovu ji otevřít. Dále můžete zkusit restartovat počítač a zjistit, jestli se vám streamy opět spustí.
Vypnutí rozšíření
Mnoho uživatelů Twitch hlásilo, že po odstranění rozšíření prohlížeče, hlavně blokátorů reklam a anti-trackerů, se jim vše vrátilo do normálu.
Pro ověření můžete zkusit přepnout do jiného prohlížeče nebo do anonymního režimu, pokud v něm nemáte povolena žádná rozšíření. V každém případě odstraňte všechna rozšíření tohoto typu a zkuste streamovat znovu.
Pokud se vám tím problém vyřeší, zkuste vypínat doplňky jeden po druhém, abyste zjistili, který z nich je příčinou.
Nakonec můžete vytvořit pro Twitch výjimku, což je většinou práce na jedno kliknutí, ale záleží na konkrétním rozšíření. Nebo můžete rozšíření zcela odstranit.
(Ne)Používejte VPN
V tomto případě se názory uživatelů různí. Obecně VPN změní vaši geolokaci tak, že zamění vaši IP adresu. Některým lidem to umožnilo přístup na Twitch.
Může se ale stát pravý opak, hlavně pokud v práci používáte firemní VPN, která mohla některé domény zcela zablokovat.
Pokud používáte osobní síť, zkuste VPN jako NordVPN, ProtonVPN a podobné. Pokud jste v práci, použijte jiné zařízení než firemní notebook.
Změna nastavení DNS
Servery DNS si představte jako prostředníky mezi vaším prohlížečem a webovými stránkami, které navštěvujete. Fungují jako „dohazovači“ a umožňují vám procházet internet pomocí názvu domény (např. etechblog.cz.com), aniž byste museli zadávat IP adresu serveru (např. 51.78.23.202).
Pokud váš server DNS má zastaralé informace, můžete se setkat s chybami sítě. Jediné, co je třeba udělat, je vyladit nastavení DNS tak, aby vaše dotazy DNS směřovaly na jiný server.
Je to snadné, ale postup se liší v závislosti na platformě. Pomůžeme vám ale se změnou serverů DNS ve Windows, Mac a Linux.
Vyčištění mezipaměti
Mezipaměť urychluje síťové připojení, ale někdy může způsobit problémy, pokud se informace ve zdroji změní dříve, než se mezipaměť aktualizuje.
V tomto kroku se jedná o vymazání mezipaměti prostřednictvím webového prohlížeče. Přiložil jsem několik článků, které vám ušetří nějaké hledání: vymazání mezipaměti a souborů cookie v prohlížečích Google Chrome a Firefox.
Restartování routeru
Toto je standardní řešení pro mnoho problémů s internetem. Jediné, co musíte udělat, je vypnout WiFi router, počkat chvíli (15-30 minut) a znovu ho zapnout.
Tím se obnoví nastavení sítě a pravděpodobně vám bude přidělena jiná IP adresa.
Zkuste jiné zařízení
Jeden uživatel na Redditu uvedl, že na smartphonu mu Twitch funguje bez problémů, ale na Amazon Fire TV se mu objevuje chyba 2000.
Nemělo by to být závislé na zařízení, spíše to signalizuje nekompatibilní konfiguraci softwaru. Přesto se vyplatí vyzkoušet stream na několika dalších zařízeních a zjistit, jestli funguje.
Jak se vyhnout chybě 2000 na Twitchi?
Pokud jste dočetli až sem, víte, co je třeba udělat pro bezproblémové streamování.
- Nepoužívejte blokátory reklam: Mnoho streamerů na Twitchi to dělá z čisté vášně, jiní se snaží vydělat peníze. Je proto nejlepší se vyhnout používání blokátorů reklam, abyste podpořili tvůrce a zároveň se vyhnuli takovým chybám.
- Vyhněte se používání VPN: Pokud nejste v práci, protože používání těchto nástrojů může způsobit problémy s živými streamy Twitch častěji.
- Používejte spolehlivé poskytovatele DNS: Většina poskytovatelů internetu funguje dobře. Pokud ale máte problémy se sítí, zkuste použít veřejné servery DNS, jako Google, Cloudflare apod.
- Přeinstalace: Pokud používáte nativní aplikaci Twitch, odinstalujte ji a znovu nainstalujte. Tím se vymaže mezipaměť aplikace a veškerá související data a vyřeší se případné problémy s aplikací.
- Může to být problém na straně serveru: Může se stát, i když děláte vše správně. Takže vyčkání nebo kontaktování podpory či jiných uživatelů Twitch vám může pomoci lépe porozumět situaci.
A je to!
Chyba sítě 2000, jak název napovídá, je síťová chyba, která ovlivňuje živé vysílání, a ostatní funkce, jako například chat, zůstávají bez problémů.
Nejčastější příčinou takových chyb jsou rozšíření prohlížeče. Nicméně jsme vám zde uvedli i další řešení.
Chápeme, že máte snahu blokovat reklamy, a proto zde najdete návod, jak blokovat reklamy na Twitchi.