Platforma Twitter se dlouhodobě potýká s problémem trollů a online obtěžování. Většina sociálních sítí a aplikací čelí podobným výzvám a hledá způsoby, jak se s nimi efektivně vypořádat. Twitter není výjimkou, nicméně implementace řešení trvala o něco déle. Agresivní uživatelé a anonymní účty mohou zahlcovat vaše zmínky a přímé zprávy. To může být velmi frustrující. I když nejste terčem masivního obtěžování, i občasné obtěžující zprávy mohou být nepříjemné. Naštěstí Twitter nyní přišel s funkcí podobnou těm, které známe z Facebooku, a novým nastavením, které umožňuje filtrovat zprávy od neznámých uživatelů.
Neznámý uživatelský účet na Twitteru je definován jako uživatel, kterého nesledujete a s nímž jste v minulosti nekomunikovali. Když na Twitteru aktivujete blokování zpráv od neznámých účtů, první zpráva od takového uživatele vám dorazí do speciální složky. Tyto zprávy se neobjeví ve výchozí schránce, ale v sekci „Požadavky“. Daný uživatel vám nemůže poslat další zprávu, dokud na tu první neodpovíte.
Blokování zpráv od neznámých uživatelů – mobilní aplikace (iOS a Android)
Spusťte aplikaci Twitter a klikněte na miniaturu svého profilového obrázku. Z navigačního menu vyberte možnost „Nastavení a soukromí“.
Na obrazovce s nastavením soukromí a bezpečnosti klepněte na „Soukromí a bezpečnost“. V této sekci deaktivujte možnost „Přijímat přímé zprávy od kohokoli“.
Vaše doručená pošta se tím rozdělí na dvě záložky. Zprávy od neznámých uživatelů budou směrovány na záložku „Požadavky“. Pokud si zprávu v této sekci přečtete, odesílatel se to nedozví. Konverzace může pokračovat teprve tehdy, když odesílateli pošlete zprávu zpět nebo klepnete na tlačítko „Přijmout“. V opačném případě můžete zprávu odmítnout a případně uživatele zablokovat nebo nahlásit.
Blokování zpráv od neznámých uživatelů – webové rozhraní
Zprávy od neznámých uživatelů můžete blokovat i v rámci webového rozhraní Twitteru. Otevřete Twitter ve svém prohlížeči a klikněte na miniaturu svého profilu v pravém horním rohu. Z nabídky vyberte „Nastavení a soukromí“.
V sekci „Nastavení a soukromí“ v levém menu vyberte „Soukromí a bezpečnost“. Sjeďte dolů k sekci „Přímá zpráva“ a odškrtněte políčko „Přijímat přímé zprávy od kohokoli“.
Bohužel, webové rozhraní Twitteru nemá rozdělenou doručenou poštu na dvě záložky. Všechny zprávy od neznámých uživatelů jsou smíchány se zprávami od známých kontaktů. Nicméně i zde platí stejná pravidla. Konverzace bude pokračovat až tehdy, když odpovíte na zprávu nebo kliknete na tlačítko „Přijmout“. Neznámý uživatel nebude mít informaci o tom, zda jste si jeho zprávu přečetli. Můžete se rozhodnout neodpovídat a zprávu ponechat bez interakce.