ChatGPT se ukázal jako neocenitelný nástroj pro práci. Obavy o soukromí online však zdůrazňují potřebu ostražitosti při ochraně citlivých údajů. Nedávné incidenty narušení dat ChatGPT slouží jako ostrá připomínka, že technologie je náchylná k ohrožení soukromí. Zde je několik tipů pro zodpovědné používání ChatGPT k ochraně důvěrnosti vašich pracovních dat.
Table of Contents
1. Neukládejte historii chatu
Jedním z nejjednodušších, ale účinných kroků k ochraně vašeho soukromí je vyhnout se ukládání historie chatu. ChatGPT ve výchozím nastavení ukládá všechny interakce mezi uživateli a chatbotem. Tyto konverzace jsou shromažďovány za účelem školení systémů OpenAI a podléhají kontrole moderátorů.
Moderování účtu sice zajišťuje, že dodržujete podmínky a služby Open AI, zároveň však pro uživatele otevírá bezpečnostní rizika. Ve skutečnosti, The Verge uvádí, že společnosti jako Apple, JP Morgan, Verizon a Amazon zakázaly svým zaměstnancům používat nástroje AI kvůli obavám z úniku nebo shromážděných důvěrných informací vložených do těchto systémů.
Chcete-li vypnout historii chatu, postupujte takto:
Všimněte si, že OpenAI říká, že i když je toto nastavení povoleno, konverzace jsou uchovávány po dobu 30 dnů s možností pro moderátory, aby je před trvalým smazáním zkontrolovali, zda nedošlo k jejich zneužití. Přesto je deaktivace historie chatu jednou z nejlepších věcí, které můžete udělat, pokud chcete pokračovat v používání ChatGPT.
Tip: Pokud potřebujete přístup ke svým datům na ChatGPT, nejprve je exportujte. Můžete je také uložit pořízením snímků obrazovky, ručním psaním poznámek, zkopírováním a vložením do samostatné aplikace nebo pomocí zabezpečeného cloudového úložiště.
2. Odstraňte konverzace
Jedním z velkých problémů s ChatGPT OpenAI jsou potenciální úniky dat. Výpadek ChatGPT, který vyvolal vyšetřování Federální obchodní komise, ukazuje, jak riskantní je používání aplikace.
Podle Aktualizace OpenAI o výpadku 20. března 2023, chyba v knihovně s otevřeným zdrojovým kódem způsobila incident. Únik umožnil uživatelům zobrazit názvy historie chatu jiných uživatelů. Také odhalila informace související s platbami 1,2 % předplatitelů ChatGPT Plus, včetně jmen, informací o kreditních kartách a e-mailových adres.
Smazání vašich konverzací pomáhá chránit vaše data před těmito možnými hrozbami. Chcete-li své chaty smazat, postupujte takto:
Další možností je vybrat každou konverzaci a smazat ji. Tato metoda je užitečná, pokud si stále chcete ponechat některé ze svých chatů. V seznamu konverzací klikněte na chat, který chcete smazat. Chcete-li data odstranit, vyberte ikonu koše.
3. Nedávejte ChatGPT citlivé pracovní informace
Buďte opatrní a neposkytujte ChatGPT citlivé pracovní informace. Jedním z nejběžnějších online mýtů o ochraně soukromí je, že společnosti budou chránit vaše data jen proto, že to říká obecné prohlášení v jejich podmínkách služby.
Vyhněte se sdílení finančních záznamů, duševního vlastnictví, zákaznických informací a chráněných zdravotních informací. Zvyšujete riziko sdílení důvěrných dat s kyberzločinci. To může dokonce vést k právním problémům pro vás a vaši společnost.
Masivní únik dat ChatGPT od června 2022 do května 2023 ukazuje, jak důležitý je tento bod. Deník vyhledávače uvádí, že kvůli incidentu bylo ohroženo a prodáno více než 100 000 přihlašovacích údajů k účtu ChatGPT na temných webových tržištích.
Omezte interakce s ChatGPT na nedůvěrné dotazy a vyhněte se sdílení proprietárních podrobností. Kromě toho dodržujte hygienu hesel a povolte dvoufaktorové ověřování, abyste zabránili ohrožení vašeho účtu.
4. Používejte techniky anonymizace dat
Techniky anonymizace dat pomáhají chránit soukromí jednotlivců a zároveň uchovávat statistiky z datových sad. Při používání ChatGPT pro práci použijte tyto techniky, abyste zabránili jakékoli přímé nebo nepřímé identifikaci osob v datech.
Zde je několik základních technik anonymizace dat z Singapurská komise pro ochranu osobních údajů:
- Potlačení atributů: Odstraňte celou část dat, která není potřeba pro váš dotaz. Řekněme, že potřebujete analyzovat vzorce útraty zákazníka. Můžete zadat ChatGPT částky transakcí a data nákupu. Nesdělujte však jméno zákazníka a údaje o kreditní kartě, protože ty nejsou pro analýzu nezbytné.
- Pseudonymizace: Nahraďte identifikovatelné informace pseudonymy. Můžete například nahradit jména pacientů ve zdravotním záznamu pseudonymy jako „Pacient001“, „Pacient002“ a tak dále.
- Narušení dat: Mírně upravte hodnoty dat v určitém rozsahu. Například při sdílení údajů o věku pacienta můžete ke skutečnému věku každého jednotlivce přidat malé náhodné hodnoty (např. ±2 roky).
- Zobecnění: Záměrně redukujte data. Místo toho, abyste uváděli přesný věk lidí, můžete například zobecnit data seskupením věků do širších rozsahů (např. 20–30, 31–40 atd.).
- Maskování znaků: Zobrazí pouze část citlivých dat. Můžete například zadat pouze první tři číslice telefonního čísla a zbytek nahradit X (např. 555-XXX-XXXX).
Anonymizace není spolehlivá, protože data lze deanonymizovat. Před použitím kterékoli z těchto technik porozumějte deanonymizaci a tomu, jak jí zabránit. Před zveřejněním anonymizovaných dat vyhodnoťte rizika.
5. Omezte přístup k citlivým údajům
Omezení přístupu k citlivým pracovním údajům je zásadní, když pracovníci mohou používat ChatGPT. Pokud pracujete ve vedoucí roli, omezte přístup k citlivým informacím pouze oprávněným pracovníkům, kteří je vyžadují pro své konkrétní role.
Navíc implementujte řízení přístupu k ochraně dat vaší společnosti. Například řízení přístupu založeného na rolích (RBAC) poskytuje oprávněným zaměstnancům přístup pouze k datům, která jsou nezbytná k provádění jejich práce. Můžete také provádět pravidelné kontroly přístupu, abyste zajistili, že kontroly přístupu jsou účinné. Nezapomeňte zrušit přístup zaměstnancům, kteří změní role nebo opustí společnost.
6. Dejte si pozor na aplikace třetích stran
Důležitou otázkou je, zda jsou aplikace ChatGPT a rozšíření prohlížeče od třetích stran bezpečné. Před použitím kterékoli z těchto aplikací pro práci si je pečlivě prověřte a prozkoumejte. Ujistěte se, že neshromažďují a neuchovávají informace pro sporné účely.
Neinstalujte do telefonu stinné aplikace, které žádají o náhodná oprávnění. Ověřte jejich postupy nakládání s daty a zkontrolujte, zda jsou v souladu se standardy ochrany osobních údajů vaší organizace.
Používejte ChatGPT Zodpovědně pro práci
Zachování soukromí při používání ChatGPT pro práci je složité. Pokud ke své práci musíte bezpodmínečně používat ChatGPT, uvědomte si rizika související s ochranou soukromí. Neexistuje žádná metoda zabezpečená proti selhání, jak ochránit svá data, jakmile je předáte nástroji AI. Můžete však podniknout kroky, které sníží pravděpodobnost úniku dat.
ChatGPT má mnoho praktických využití pro práci, ale při používání byste měli chránit svá firemní data. Pochopení zásad ochrany osobních údajů ChatGPT by vám mělo pomoci rozhodnout, zda nástroj stojí za riziko.