V kyberprostoru není na první pohled patrné, zda je uživatel člověk, nebo robot. Na platformě Twitter navíc nelze snadno rozlišit, zda je účet ovládaný skutečnou osobou, nebo automatizovaným systémem. Boti totiž dokážou velmi zručně předstírat lidské chování. Nedávný výzkum odhalil určité vzorce, které mohou pomoci s identifikací těchto robotických účtů. Například, automatizované profily často obsahují v uživatelském jménu osmiciferné číslo. Vědci z Indiany vyvinuli aplikaci Botometer, která na základě analýzy různých faktorů dokáže odhadnout, zda je daný twitterový účet skutečný, nebo se jedná o robota. Aplikace však vyžaduje přihlášení k vašemu twitterovému účtu. Alternativně lze použít nástroj Bot Or Not, který provádí podobnou analýzu bez nutnosti přihlášení.
Botometr: Hlubší analýza
Na webové stránce Botometer můžete zadat uživatelské jméno twitterového účtu, který považujete za podezřelý. Po kliknutí na tlačítko „Zkontrolovat uživatele“ a přihlášení ke svému Twitter účtu získáte podrobnější zprávu o tom, jak aplikace analyzovala profil a jaká je pravděpodobnost, že se jedná o robota.
Botometer také umožňuje analyzovat sledovatele a přátele daného účtu. U každého z nich aplikace určí, jak vysoká je pravděpodobnost, že jde o robotický profil. Tento nástroj je založen na vědeckém výzkumu, a proto poskytuje i informace o metodách analýzy účtu. Aplikace zkoumá publikovaný obsah, celkové vyznění tweetů, interakce s ostatními uživateli a další relevantní faktory.
Bot nebo ne: Rychlé ověření
Nástroj Bot nebo ne nabízí podobnou funkci jako Botometer, ale zaměřuje se pouze na analýzu zadaného uživatelského jména. Poskytuje jasnou odpověď, zda je daný účet s vysokou pravděpodobností automatizovaný nebo ne.
Bot or Not využívá principy strojového učení k určení, zda je účet na Twitteru spravován skutečnou osobou. Tvrdí, že dosahuje 95% přesnosti, což by mělo stačit na odhalení většiny běžných robotů, kteří se snaží prodávat například produkty pro hubnutí nebo diety.
Je možné, že existují i sofistikovanější robotické profily, které dokáží oklamat tyto nástroje. Jejich výskyt je však vzácný a obvykle nejsou používány pro prodej zboží. Automatizované účty jsou pod drobnohledem zejména od roku 2016, kdy se ukázalo, že boti mohou mít značný vliv na manipulaci s online veřejným míněním. Twitter v boji s roboty sice nepodniká výraznější kroky, ale jak ukazují tyto webové aplikace, technologie pro jejich detekci existuje. Platforma má sice možnost ztlumovat a blokovat účty s tzv. „vajíčkovými“ profily, ale tím to končí. Pokud se tedy dostanete do vášnivé diskuze na Twitteru a druhá strana vám připadá příliš agresivní nebo trollí, můžete zvážit ověření profilu pomocí jedné z uvedených aplikací.