Telemedicína, ačkoliv není novým konceptem, nabývá v dnešní době zcela nového významu. Existuje nespočet možností, jak se spojit s lékařem prostřednictvím videohovoru. Nejenže vám mohou poskytnout odborné rady a informace, ale online lékaři jsou schopni i předepisovat léky a vydávat lékařské zprávy.
Jak probíhá online konzultace s lékařem
Na trhu existuje celá řada platforem, které umožňují spojení s lékařem online. Vaše zdravotní pojišťovna vám pravděpodobně doporučí některou z nich. Tyto služby obvykle nejsou bezplatné, ale s pojištěním často zaplatíte jen malý spoluúčast. I pokud nemáte pojištění, můžete tyto služby využívat za poplatek.
Služby telemedicíny jsou zcela legitimní a zajišťují kontakt se skutečnými lékaři. Pomocí chytrého telefonu, tabletu nebo počítače se můžete s lékařem spojit prostřednictvím videohovoru, a to často bez nutnosti předchozího objednání.
Některé situace vyžadují osobní prohlídku, avšak v mnoha případech lze díky videokonzultacím získat odbornou radu nebo sestavit plán léčby. Online lékaři mohou dokonce zaslat e-recept do vaší lékárny, což je běžně proces, který vyžaduje osobní návštěvu ordinace. Nicméně, ačkoliv mohou online lékaři předepisovat antibiotika a léky na alergie, nenapíší vám recept na narkotika či silná analgetika.
Kromě receptů mohou online lékaři často vydávat i žádanky na laboratorní testy. Osobní návštěvě laboratoře se sice nevyhnete, ale ušetříte si cestu do ordinace. V případě potřeby vám online lékař může také vystavit lékařskou zprávu pro zaměstnavatele či školu.
Pokud máte obavy z nákazy COVID-19, nebo se jen nechcete vystavovat riziku v čekárně, je virtuální návštěva skvělým řešením, jak konzultovat svůj zdravotní stav s lékařem bez zbytečného rizika pro vás i ostatní. Z tohoto důvodu CDC, Světová zdravotnická organizace a mnoho zdravotních pojišťoven doporučuje využívání telemedicíny jako prevenci šíření nového koronaviru. Některé pojišťovny dokonce upustily od spoluúčasti na telemedicínských službách.
I pokud aktuálně nepotřebujete lékaře, vyplatí se udělat si rychlý průzkum a zjistit, jaké online lékařské služby máte k dispozici, pro případ, že je někdy budete potřebovat. V nemoci se vám do hledání pravděpodobně chtít nebude.
Ačkoliv se zde soustředíme na USA, virtuální návštěvy lékaře jsou dostupné i v mnoha dalších zemích.
Informujte se u své zdravotní pojišťovny
Pokud jste pojištěni, měli byste se informovat u své zdravotní pojišťovny, jaké online lékařské služby jsou doporučeny nebo hrazeny vaším pojistným plánem. Tyto informace pravděpodobně naleznete na webových stránkách vaší pojišťovny.
Například většina plánů Anthem Blue Cross a Blue Shield považuje lékaře z platformy LiveHealth online za smluvní, což znamená, že platíte stejnou spoluúčast jako u svého praktického lékaře. UnitedHealthcare nabízí svým členům virtuální návštěvy. Kaiser Permanente zajišťuje video konzultace s lékaři, kteří mají přístup k vaší zdravotní dokumentaci.
Náklady i podmínky se u jednotlivých pojišťoven a plánů liší. Pro více informací o vašich benefitech kontaktujte svou zdravotní pojišťovnu. Další informace o výhodách telemedicíny vám může poskytnout i váš zaměstnavatel. Můžete také vyhledat na webu název vaší pojišťovny a k tomu slova „online lékař“ nebo „virtuální návštěva“ pro informace specifické pro vaše pojištění.
Stále více lékařů a nemocnic nabízí virtuální prohlídky. Vypuknutí koronaviru může být průlomovým momentem pro telemedicínský průmysl, což povede v budoucnu k větší dostupnosti lékařských služeb na dálku.
Využívejte aplikace s pojištěním i bez něj
Pro online konzultaci s lékařem nemusíte být zdravotně pojištěni. Můžete například využít aplikaci jako Doctor on Demand, která je dostupná pro iPhone, iPad, Android nebo ve webovém prohlížeči na počítači. Standardní virtuální konzultace stojí 75 USD bez pojištění. Některé zdravotní pojišťovny rovněž hradí část nákladů. Z vlastní zkušenosti můžeme tuto aplikaci doporučit.
Existuje celá řada dalších legitimních aplikací, které vám umožní konzultovat svůj zdravotní stav s lékařem kdykoliv během dne. Například LiveHealth online účtuje 59 dolarů bez pojištění, Teledoc 49 dolarů bez pojištění a MDLIVE nabízí virtuální návštěvy lékaře od 75 dolarů bez pojištění.
I když vaše pojištění online návštěvu lékaře nepokrývá, cena může být celkem přijatelná, pokud vezmete v úvahu čas strávený cestováním do ordinace nebo na pohotovost a čekáním v čekárně.
Ne vše se dá vyřešit online
Samozřejmě, pokud se nacházíte v situaci, která vyžaduje okamžitou pomoc, měli byste online konzultaci přeskočit a rovnou zamířit na pohotovost. Stejně tak, pokud jste si jisti, že potřebujete osobní péči, jako je například šití rány, vám online návštěva lékaře příliš nepomůže a bude lepší jít rovnou k lékaři.
Zde je jedno důležité upozornění: pokud máte podezření na koronavirus a plánujete osobní návštěvu pohotovosti nebo svého praktického lékaře, měli byste nejdříve zavolat. I když se cítíte natolik špatně, že potřebujete pohotovost, mnoho nemocnic a klinik vás žádá, abyste zavolali předem a dali jim vědět. Nemocnice vám tak zajistí potřebnou péči a zároveň přijme opatření k ochraně ostatních pacientů.