Platforma TikTok zaznamenala významný pokrok v oblasti podpory komunity a zabezpečení uživatelů. Společnost TikTok aktivně monitoruje dění na své platformě a neprodleně reaguje na jakékoli incidenty. S nárůstem uživatelské základny a posílením podpory komunity se stalo snazší obnovit smazaný účet nebo řešit jiné záležitosti týkající se vašeho profilu. Každý den se na TikTok nahrávají miliony videí a platforma odvádí skvělou práci při filtrování obsahu, který není v souladu s jejími pravidly. Pokud však nějaké video unikne, uživatelé jej mohou nahlásit a tím zajistit, aby na platformě nebyl nevhodný obsah. Jestliže jste se setkali s tím, že vaše video bylo smazáno z důvodu porušení pravidel nebo jste jej omylem smazali sami, tento článek vám poskytne návod, jak je získat zpět. Projdeme si kroky, jak obnovit smazaná videa, jak získat zpět svůj účet v souladu s komunitními pravidly, a také se podíváme na to, jak obnovit rozpracované koncepty a co se stane, když video smažete.
Jak obnovit smazaná videa na TikToku?
V následujícím textu se dozvíte, jakými způsoby lze získat zpět smazaná videa z TikToku. Čtěte dále pro více informací.
Je smazané video na TikToku nenávratně ztraceno?
Odpověď je ne. Když video na TikToku smažete, odstraní se sice z vašeho uživatelského profilu, avšak zároveň se uloží do zálohy databáze TikToku. Z této zálohy je pak možné obnovit veškeré informace, včetně smazaných videí. Pokud máte na TikToku aktivovanou funkci „Uložit do zařízení“, video se po nahrání uloží i do vašeho telefonu nebo tabletu. Takže i když video smažete z TikToku, zůstane uložené ve vašem zařízení.
Co se stane, když smažete video z TikToku?
Po smazání videa z TikToku se odstraní z vašeho profilu a již jej neuvidíte. Smazané video se však trvale neodstraní, ale uloží se do záložní databáze uživatelů TikToku. Pokud budete video potřebovat obnovit, můžete tak učinit jednoduše zasláním zpětné vazby na TikToku. V dalších odstavcích se dozvíte, jak na to.
Je možné smazané TikToky obnovit?
Ano, smazané TikToky lze obnovit. Chcete-li obnovit jakékoli video, které jste smazali ze svého účtu, musíte kontaktovat zákaznickou podporu TikToku. Je třeba zaslat zprávu popisující váš problém a během několika dní by měla být vaše videa obnovena na váš účet.
Jak můžete obnovit smazaná videa z TikToku?
Pro obnovení smazaných videí z TikToku postupujte následovně:
1. Otevřete aplikaci TikTok na svém Android nebo iOS zařízení.
2. Klepněte na záložku „Profil“ v dolní navigační liště.
3. V pravém horním rohu klepněte na ikonu hamburgeru (tři vodorovné čárky).
4. Poté klepněte na „Nastavení a soukromí“.
5. Sjeďte dolů a klepněte na „Nahlásit problém“.
6. V sekci „Témata“ zvolte „Videa a zvuky“.
7. Sjeďte dolů a klepněte na „Jiné“ > „Jiné“.
8. Klepněte na „Potřebujete další pomoc?“.
9. Zadejte svůj požadavek na obnovení smazaných videí a klepněte na „Odeslat“.
Obvyklá doba odpovědi od podpory TikToku je 1–5 pracovních dnů. Nyní je třeba vyčkat a reagovat na jejich odpověď. Stejný postup lze aplikovat i neformálně. Pokud uživatel není spokojen s odpovědí na odvolání, může zaslat e-mail na TikTok Business.
Proč TikTok smazal vaše videa?
Jediný důvod, proč TikTok mohl smazat vaše videa, je porušení Pravidel komunity TikToku. Pokud uživatel tyto pravidla nedodržuje, může být jeho účet zablokován nebo video odstraněno. Pokud nahrajete video, které porušuje pravidla TikToku, porušuje něčí práva nebo se zaměřuje na jakoukoli komunitu či osobu nevhodným způsobem, bude toto video okamžitě smazáno. Jestliže si myslíte, že k žádnému porušení nedošlo a máte pro to důkazy, můžete se proti smazání videa odvolat a dosáhnout jeho obnovení.
Pro získání svého videa zpět v souladu s Pravidly komunity postupujte podle těchto kroků:
1. Spusťte aplikaci TikTok na svém telefonu a klepněte na kartu „Profil“ v dolní liště.
2. Klepněte na video, které bylo odstraněno z důvodu porušení Pravidel komunity.
3. V dolní části klepněte na „Zobrazit podrobnosti“, jak je znázorněno níže.
4. Klepněte na porušení obsahu, o kterém vás informoval TikTok.
5. Sjeďte dolů a do poskytnutého pole popište své odvolání.
Poznámka: Nahrávejte fotografie, pokud existují, pro podporu vašeho odvolání.
6. Klepnutím na „Odeslat“ odešlete své odvolání.
Tým TikToku vaše odvolání prozkoumá. Pokud ho uznají za legitimní, vaše video bude obnoveno. Takto získáte zpět své video v souladu s pravidly komunity.
Jak najít ztracené video na TikToku?
Někdy se stane, že chcete zhlédnout konkrétní video na TikToku, které jste zmeškali nebo ztratili ve svém feedu (zdroji) a poté jste feed náhodně obnovili. Následující kroky vám pomohou najít ztracené video z vašeho feedu.
1. Otevřete na svém zařízení aplikaci TikTok.
2. Klepněte na „Pro Tebe“ v dolní navigační liště.
3. V pravém horním rohu klepněte na ikonu vyhledávání.
4. Do vyhledávacího pole zadejte * a klepněte na „Hledat“.
5. Poté klepněte na „Zobrazit historii sledování“.
6. Nyní uvidíte všechna videa, která jste sledovali. Klepnutím na požadované video, které jste ztratili, si ho přehrajete znovu.
Smažou se koncepty na TikToku, když smažete aplikaci?
Ano, vaše koncepty na TikToku se smažou, když smažete aplikaci. Koncepty se neukládají do vašeho uživatelského účtu, pouze nahraná videa lze vidět ve vašem profilu, když se znovu přihlásíte do aplikace na vašem zařízení. Koncepty jsou uloženy lokálně ve vašem zařízení společně s daty aplikace. Takže když aplikaci TikTok odinstalujete, budou odstraněna i data aplikace, a tím pádem i koncepty.
Jak získat zpět koncepty na TikToku, pokud jste je smazali na Androidu?
Pro obnovení smazaných konceptů na TikToku na zařízení s Androidem postupujte podle následujících kroků:
1. Spusťte aplikaci TikTok na svém mobilním zařízení.
2. Klepněte na záložku „Profil“ v dolní navigační liště.
3. Klepněte na ikonu hamburgeru > „Nastavení a soukromí“.
4. Sjeďte dolů a klepněte na „Nahlásit problém“.
5. Klepněte na „Videa a zvuky“ > „Koncepty“ > „Chybějící koncepty“.
6. Klepněte na „Ne“ > „Potřebujete další pomoc?“.
7. Zadejte svůj problém a přiložte snímek obrazovky vašeho účtu.
8. Klepněte na „Odeslat“.
Během dvou až tří dnů vás bude kontaktovat tým podpory TikToku a smazané koncepty byste měli dostat zpět. Takto získáte své koncepty zpět na TikToku.
Jak získat smazaný TikTok zpět na iPhonu?
Chcete-li obnovit smazaná videa z TikToku na iPhonu, postupujte podle těchto kroků:
Poznámka: Tyto kroky platí pouze pro uživatele, kteří mají při nahrávání videa na TikTok aktivovanou možnost „Uložit do zařízení“.
1. Otevřete na svém iPhonu aplikaci Fotky.
2A. Klepněte na „Alba“ > „Videa“ a zjistěte, zda můžete najít smazané video z TikToku.
2B. Nebo klepněte na „Alba“ > „Nedávno smazané“ a zjistěte, zda tam smazané video z TikToku je, či není.
***
Doufáme, že jste se z tohoto článku dozvěděli, jak obnovit smazaná videa z TikToku. V případě dotazů nebo návrhů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím sekce komentářů níže. Dejte nám vědět, o čem byste se rádi dozvěděli příště.