Základní body
- Chyba „SIM karta není aktivována“ se objeví, když vaše SIM karta přestane komunikovat s vaším mobilním telefonem a poskytovatelem služeb. K tomu může dojít při použití nového telefonu s novou SIM kartou nebo při přenosu kontaktů na novou SIM.
- Chybové hlášení „SIM karta není aktivována pro hlasové služby“ signalizuje, že nemůžete uskutečňovat hovory. To je obvykle způsobeno odpojením vaší linky od vašeho operátora.
- Pokud jste přešli z klasické SIM karty na eSIM, může se zobrazit chybová zpráva „eSIM karta není aktivována“.
Měníte SIM karty a na displeji se objevuje chybové hlášení? Chybu „SIM není aktivována MM2“ lze celkem snadno odstranit, ale co vlastně znamená? Pojďme se podívat, jak tuto chybu SIM karty opravit a jak se vyhnout jejímu opakování v budoucnu.
Co znamená „SIM karta není aktivována“?
SIM karty obsahují důležité údaje, které pomáhají identifikovat váš mobilní účet. SIM umožňuje, aby byl telefon v mobilní síti rozpoznán jako váš (díky číslu IMEI). To vám umožňuje volat a připojovat se k mobilnímu internetu.
Abychom pochopili, proč se na vašem telefonu může objevit chybové hlášení „SIM karta není aktivována“, je užitečné vědět, co znamená slovo „aktivována“. Aktivace v tomto kontextu znamená proces, kdy se něco zpřístupní k použití. V případě vaší SIM karty není aktivována, pokud již nemůže sdílet informace mezi vaším mobilním telefonem a poskytovatelem služeb.
Chyba „SIM karta není aktivována“ by se měla týkat pouze uživatelů, kteří potřebují registrovat novou SIM kartu. Pokud k tomu dojde jindy, může to signalizovat problém se SIM kartou a možná budete potřebovat náhradní.
Když se objeví chyba „SIM karta není aktivována MM2“, můžete ji obvykle připsat jednomu z následujících důvodů:
- Pořídili jste si nový telefon s novou SIM kartou.
- Přesouváte kontakty na novou SIM kartu.
- Server vašeho operátora je dočasně nedostupný (v případě iPhonu musí být online i server Apple).
- Vyskytl se problém s kontaktem SIM karty.
V závislosti na vaší situaci se mohou objevit i další chybové zprávy související se SIM kartou. Například pokud je SIM karta uzamčena pro konkrétní telefon, může se po vložení do nového zařízení zobrazit zpráva „SIM karta není platná“. Odemknutí SIM karty vám umožní ji používat v jakémkoli kompatibilním telefonu.
Co je chyba „SIM karta není aktivována pro hlas“?
Stále častěji se objevuje chyba „SIM karta není aktivována pro hlasové služby“. Běžně se vyskytuje u zařízení připojených k síti Google Fi (kombinace mobilních a Wi-Fi sítí) a u telefonů Google Pixel. Nicméně, existují i případy, kdy se chyba „SIM karta není aktivována pro hlasové služby“ objevuje i u jiných operátorů a smartphonů.
Co znamená „SIM karta není aktivována pro hlasové služby“?
Ve většině případů, pokud váš telefon zobrazuje chybové hlášení „SIM karta není aktivována pro hlasové služby“, znamená to, že nemůžete uskutečňovat hlasové hovory. Nejčastěji je to způsobeno tím, že vaše linka se odpojila od vašeho účtu u operátora. Následující kroky by měly pomoci tento problém vyřešit.
Co znamená chyba „SIM 2 není aktivována“?
Pokud chybová zpráva „SIM není aktivována“ obsahuje číslo, je to téměř jistě proto, že používáte telefon se dvěma SIM kartami. Každý slot má své číslo, takže se mohou zobrazit chyby „SIM 1 není aktivována“ a „SIM 2 není aktivována“.
Nemusíte se tím příliš znepokojovat. Jednoduše to znamená, že když budete postupovat podle kroku číslo čtyři níže, provedete tento proces dvakrát, pro každou SIM kartu zvlášť.
Můžete se také setkat s chybou „eSIM není aktivována“. Často se to stane, když přecházíte z fyzické SIM karty na eSIM a eSIM ještě nebyla aktivována. Více o tom v kroku 4 níže.
7 způsobů, jak opravit chybu „SIM karta není aktivována“
Vyzkoušejte tyto triky pro opětovné zprovoznění SIM karty a ukončení chybových hlášení „SIM karta není aktivována“ na vašem telefonu s Androidem.
1. Aktualizujte služby operátora
Stejně jako u většiny funkcí vašeho telefonu, komunikace mezi zařízením a mobilními sítěmi je řízena pomocí aplikace.
Služby operátora jsou aplikace od Googlu, která je předinstalována na Androidu a dostává pravidelné aktualizace. Pokud se chyba „SIM karta není aktivována MM2“ objevila bez toho, že byste měnili telefon nebo vkládali novou SIM, může to být způsobeno problémem se službami operátora.
Pro vyřešení:
Pokud aktualizace není k dispozici, nebo pokud to problém nevyřeší, je příčina chyby jinde.
2. Zapněte a vypněte režim Letadlo
Snad nejjednodušším řešením problému „SIM karta není aktivována MM2“ je deaktivovat veškeré připojení na telefonu nebo tabletu.
To lze snadno provést díky režimu Letadlo, do kterého lze přepnout jakékoli mobilní zařízení jediným klepnutím. Aktivací režimu Letadlo se deaktivuje připojení k mobilnímu internetu a základním celulárním sítím; následnou deaktivací se pak snažíte obnovit nové připojení a tím vyřešit chybu s neaktivovanou SIM kartou.
Přepnutí Androidu do režimu Letadlo:
V tomto okamžiku by se mělo vytvořit nové připojení k mobilní síti. Pokud SIM karta funguje správně, chyba „SIM karta není aktivována MM2“ by se již neměla objevovat.
3. Restartujte telefon
I když se to zdá nepravděpodobné, pouhé vypnutí a zapnutí telefonu může vyřešit problém s neaktivní SIM kartou. Restartujte telefon obvyklým způsobem a chvíli počkejte. O pár okamžiků později by se chybová zpráva již neměla zobrazovat a vaše SIM karta bude aktivní.
4. Správně vložte SIM kartu
Pokud problém není v aktivaci SIM karty nebo v síti, může to být jednoduše nesprávně vložená SIM karta. Může to být způsobeno problémy s tvarem samotné SIM karty nebo špatně navrženým slotem na SIM kartu (nebo nosičem).
Chcete-li zkontrolovat, zda je SIM karta správně usazena, vypněte telefon a vyhledejte SIM kartu:
- Pokud máte starší nebo levnější telefon, najdete SIM kartu po otevření zadního krytu. Pro přístup ke slotu SIM karty možná budete muset vyjmout baterii.
- U špičkových telefonů nebo u telefonů s nevyměnitelnou baterií se slot pro SIM kartu obvykle nachází na boční straně telefonu. Obvykle se jedná o držák, na kterém sedí SIM karta – k otevření budete potřebovat malý nástroj na vysunutí SIM karty. Vyhledejte malý otvor na boku telefonu a zatlačením nástroje dovnitř vysuňte SIM kartu.
Dejte pozor, abyste nevyjmuli paměťovou kartu microSD, protože často sdílejí stejný slot jako SIM karta.
Vyjmout SIM kartu může být složitější. Možná budete potřebovat pinzetu nebo ji vytrhnout zespodu, pokud je baterie vyjímatelná. Když je SIM karta vyjmuta, profoukněte ji a případně ji rychle očistěte hadříkem, který nepouští vlákna.
Vyčištěnou SIM kartu vložte zpět a dejte pozor, aby byla orientována podle pokynů. Vedle slotu pro SIM kartu se obvykle nachází nálepka nebo rytina, která znázorňuje správnou orientaci SIM karty.
Vložte SIM kartu zpět do telefonu a znovu jej zapněte. Chyba „SIM karta není aktivována“ by se již neměla zobrazovat. Pokud ano, vyzkoušejte SIM kartu v jiném telefonu.
5. Aktivujte SIM kartu
Ve většině případů se SIM karta aktivuje automaticky do 24 hodin od vložení do nového telefonu. Pokud se tak nestane, obvykle jsou k dispozici tři možnosti aktivace:
- Zavolejte na automatické aktivační číslo.
- Pošlete aktivační SMS.
- Přihlaste se na aktivační stránku na webu vašeho operátora.
Pokud jste přešli na eSIM, je možné, že vaše stará fyzická SIM karta je stále aktivní. Nemůžete mít dvě SIM karty spojené se stejným telefonním číslem, proto se ujistěte, že jste aktivovali svou eSIM, a tím deaktivovali starou SIM kartu.
Všechny tyto možnosti jsou rychlé a jednoduché, ale záleží na tom, zda je váš operátor podporuje. Ve většině případů by měla být vaše SIM karta aktivována a chyba „SIM karta není aktivována“ vyřešena.
6. Kontaktujte svého operátora nebo poskytovatele sítě
Pokud se SIM karta neaktivuje, je čas zavolat (z jiného zařízení!) svému operátorovi. Vysvětlete jim, jakou chybovou zprávu dostáváte a jaké kroky jste již vyzkoušeli.
Jak již bylo uvedeno, může dojít k problému s aktivačním serverem, který brání aktivaci SIM karty. To by způsobilo chybu „SIM karta není aktivována“.
Váš operátor by vás obvykle měl nechat na lince, dokud problém nevyřeší. Pokud je problém na aktivačním serveru, může dojít k určitému zpoždění při aktivaci SIM karty. Pozitivní je, že alespoň budete znát příčinu chyby a případné datum jejího vyřešení.
7. Pořiďte si novou SIM kartu
Stále se nic neděje? Je čas zažádat o novou SIM kartu, případně i o eSIM, pokud ji váš telefon podporuje. Za tímto účelem můžete zavolat svému operátorovi, ale pravděpodobně bude rychlejší, když se vydáte do místního obchodu s telefony. Ještě lépe do pobočky vašeho operátora.
Měli by být schopni provést diagnostiku vaší SIM karty a snad vyřešit chybu „SIM karta není aktivována MM2“. Nedělejte si starosti, pokud zopakují některé z kroků, které jste již vyzkoušeli, protože je to součást diagnostického procesu.
Pokud to znamená, že budete potřebovat novou SIM kartu, nemělo by to být problém. Obchod bude mít nástroje pro správu výměny a přidružení nové SIM karty k vašemu účtu.
Chyba „SIM karta není aktivována MM2“ opravena!
V tomto okamžiku byste měli rozumět tomu, proč váš telefon zobrazuje chybovou zprávu „SIM karta není aktivována MM2“. Pokud žádný z těchto kroků nefunguje, budete muset kontaktovat svého operátora a požádat o výměnu SIM karty. Jakmile budete mít vše v pořádku, měla by vaše SIM karta bez problémů fungovat.
Bohužel se neustále objevují nové problémy se SIM kartami, ale netrvá dlouho a internet najde a nabídne domácí řešení. Pokud se setkáte s problémy se SIM kartou, vždy se vyplatí rychle vyhledat na internetu, zda již někdo nenašel řešení.