Technologie použitá v iPhone X je nepochybně špičková a v mnoha ohledech převyšuje konkurenční smartphony. Nicméně, zařízení stále běží na operačním systému iOS 11, který je bohužel známý velkým množstvím chyb. Zdá se, že iOS 11 má více problémů než všechny předchozí verze dohromady. Současná situace nutí společnost Apple primárně se zaměřit na vylepšení kvality a stability iOS v jeho nadcházejících verzích. I když je chvályhodné, že se Apple nakonec věnuje opravám, uživatelé zařízení s iOS 11, včetně majitelů iPhone X, musí se s těmito nedostatky prozatím potýkat. Jedním z nejčastějších problémů, se kterým se uživatelé iPhone X setkávají, je prázdná zamykací obrazovka. Na takové obrazovce je vidět pouze tapeta, ikony stavového řádku, stav zamknutí/odemknutí a indikátor domova, ale žádná upozornění se nezobrazují. V některých případech dokonce zmizí i ikony stavového řádku.
Společnost Apple si je tohoto problému zřejmě vědoma. Chyba s prázdnou zamykací obrazovkou se netýká pouze iPhone X, ale i dalších modelů, i když v menší míře. I přes snahy o opravu v několika verzích iOS 11, problém pro některé uživatele stále přetrvává. Následují některá řešení, která můžete vyzkoušet.
Restartování iPhone X
Osvědčená metoda, která často pomáhá, je restartování zařízení. iPhone X je potřeba vypnout a znovu zapnout. Tímto způsobem by se zamykací obrazovka měla vrátit do normálního stavu. Nicméně, tento problém se může do jednoho nebo dvou dnů znovu objevit, tudíž se nejedná o trvalé řešení.
Měkký reset
Další možností je zkusit provést měkký reset telefonu. Na iPhone X se to provádí stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti, následovaným rychlým stisknutím a uvolněním tlačítka pro snížení hlasitosti. Poté je potřeba podržet boční tlačítko. Měkký reset může pomoci vyřešit problém, pokud restartování nepomohlo, a zdá se, že se problém po tomto resetu objevuje až s odstupem několika dní.
Obnovení iPhone X
Pokud žádné z výše uvedených řešení nevede k nápravě prázdné zamykací obrazovky, může být nutné obnovit iPhone X do továrního nastavení a následně jej obnovit ze zálohy. Toto je sice drastičtější řešení, ale pokud nic jiného nefunguje, nezbývá, než se k němu uchýlit.
Zdá se, že řešení tohoto problému je na dohled. Společnost Apple již vynaložila několik pokusů o opravu. Očekává se, že iOS 11.3, který by měl být brzy dostupný ve stabilní verzi, by mohl tento problém vyřešit. Existuje také možnost, že se problém přenáší z předchozích záloh iPhone, ze kterých byl obnoven váš iPhone X. Oprava tedy bude pravděpodobně vyžadovat aktualizaci operačního systému, protože nelze očekávat, že by se uživatelé měli vzdát obnovení ze zálohy. Doufejme, že Apple na iOS 12 usilovně pracuje, aby se podobné problémy neopakovaly.