Úvodní informace
V současném digitálním prostředí je internetová konektivita nezbytná pro většinu z nás. Ať už online pracujete, studujete, nebo se bavíte, často se setkáte s nepříjemnou situací, kdy se zobrazí hláška „Žádný přístup k internetu“, i když je váš počítač připojen k síti pomocí ethernetového kabelu. Tento problém dokáže být velice frustrující, zejména pokud nejste si jisti, jak začít s jeho řešením. Naštěstí existuje několik ověřených metod, které vám mohou pomoci obnovit vaše internetové připojení. Podíváme se na nejdůležitější rady a postupy, které vám umožní znovu se připojit k síti.
Klíčové aspekty
- Začněte kontrolou základních prvků, jako je například vyloučení problémů s vaším routerem a ověření, zda internet funguje správně na jiných zařízeních.
- Spuštění diagnostického nástroje „Síť a internet“ a aktualizace ovladačů síťové karty by měly pomoci vyřešit většinu obtíží spojených s ethernetovým připojením, včetně tohoto konkrétního problému.
- Pokud problém přetrvává, zvažte změnu preferovaného DNS serveru nebo resetování nastavení sítě ve Windows.
1. Eliminace potíží s routerem
Než začnete řešit problém na vašem počítači, je vhodné vyloučit jakékoli problémy spojené s routerem. To můžete udělat tak, že odpojíte ethernetový kabel od vašeho počítače a připojíte ho k jinému zařízení, pokud máte takovou možnost.
Pokud se podobné problémy objeví i na jiných zařízeních, nebo máte problémy s Wi-Fi, je dost možné, že je chyba právě v routeru. Ve většině případů stačí router jednoduše restartovat, aby se problém odstranil. Pokud to nepomůže, možná budete muset aktualizovat firmware routeru nebo se obrátit na vašeho poskytovatele internetového připojení (ISP) o pomoc.
Sammy Ekaran/www
2. Spuštění nástroje pro řešení potíží se sítí a internetem
Pokud váš router funguje bez problémů, vyzkoušejte spustit nástroj pro řešení problémů „Síť a internet“ přímo v systému Windows. Tento nástroj zkontroluje váš systém a vyhledá běžné problémy s připojením k internetu a pokusí se je automaticky vyřešit.
Nástroj spustíte následovně:
- Stiskněte klávesy Win + I pro otevření aplikace Nastavení a přejděte na Systém > Odstranění problémů.
- Vyberte možnost Další odstraňovače problémů.
- Klikněte na tlačítko Spustit vedle položky Síť a internet a postupujte podle pokynů na obrazovce.
3. Restartování nebo aktualizace ovladače ethernetové karty
Dočasné deaktivování a opětovné zapnutí ethernetového adaptéru může být efektivní způsob, jak odstranit krátkodobé chyby, které mohou způsobovat problémy. Níže je uveden postup:
- Stiskněte Win + R pro zobrazení dialogu Spustit.
- Zadejte příkaz devmgmt.msc a stiskněte Enter.
- Rozbalte položku Síťové adaptéry, klikněte pravým tlačítkem myši na problémový ovladač a zvolte Deaktivovat zařízení.
- Vyčkejte několik sekund, znovu klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač ethernetové karty a zvolte Aktivovat zařízení.
Pokud problém přetrvává, zkuste aktualizovat ovladač ethernetové karty pomocí Správce zařízení. To pomůže vyřešit potíže způsobené zastaralými nebo chybovými ovladači.
Pokud potíže stále trvají, je možné, že je ovladač ethernetové karty poškozený. V takovém případě ovladač odinstalujte a poté restartujte počítač. Windows automaticky nainstaluje chybějící ovladač během spouštění a ethernetové připojení by mělo začít opět fungovat.
4. Změna profilu sítě a vypnutí měřeného připojení
Změna profilu sítě v systému Windows a vypnutí možnosti měřeného připojení může také pomoci vyřešit problémy, které omezují přístup k internetu prostřednictvím vašeho ethernetového připojení.
Pro provedení této změny otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do sekce Síť a internet > Ethernet. Následně vypněte přepínač u možnosti Měřené připojení a změňte profil sítě z Veřejné na Soukromé.
Po těchto změnách restartujte počítač, správně odpojte a znovu připojte ethernetový kabel a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
5. Změna DNS serveru a vymazání DNS cache
Standardně Windows využívá DNS server poskytovaný vaším poskytovatelem internetových služeb (ISP). Potíže s výchozím DNS serverem mohou občas vést k pomalému nebo žádnému internetovému připojení. Můžete zkusit přejít na spolehlivější DNS server, jako je Cloudflare nebo Google DNS, a tím problém odstranit.
Pro změnu DNS serveru zadejte příkaz ncpa.cpl do vyhledávacího pole a stiskněte Enter. V okně Síťová připojení klikněte pravým tlačítkem myši na váš ethernetový adaptér a vyberte možnost Vlastnosti. Dále dvakrát klikněte na Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4), zvolte možnost Použít následující adresy DNS serverů a vložte adresy DNS do příslušných polí.
Například, pokud chcete použít Google DNS, zadejte 8.8.8.8 jako primární DNS server a 8.8.4.4 jako sekundární DNS server.
Po změně výchozích serverů nezapomeňte vyprázdnit DNS cache, abyste odstranili zastaralé a chybné položky. Windows by nyní měly být schopné se bez potíží připojit k internetu.
6. Obnovení nastavení sítě
Pokud žádná z výše uvedených řešení nepomohla a stále se vám zobrazuje chyba „Žádný přístup k internetu“, zvažte resetování nastavení sítě. Tímto krokem obnovíte veškerá nastavení sítě na vašem počítači do výchozího stavu, což může odstranit problémy, které máte.
Pro resetování nastavení sítě v systému Windows otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Síť a internet > Rozšířená nastavení sítě > Obnovení sítě a klikněte na tlačítko Obnovit.
Závěrečné shrnutí
Připojení pomocí ethernetového kabelu bývá zpravidla stabilnější než bezdrátové připojení přes Wi-Fi, ale občas se u něj také mohou vyskytnout komplikace. Doufáme, že výše uvedené tipy vám pomohly vyřešit problémy, se kterými jste se setkali, a že se vám podařilo obnovit vaše připojení k internetu. Nezapomeňte, že je vhodné hledat i další alternativní řešení, pokud by se problémy s připojením opakovaly.