Stává se, že váš iPhone či iPad nereaguje na pokusy o spuštění nebo aktualizaci skrze aplikaci Finder. Pokud se zařízení zablokuje, můžete vyzkoušet ruční obnovu vašeho iPhonu nebo iPadu pomocí souboru IPSW a vašeho Macu či MacBooku.
Obnova by měla být brána jako krajní řešení, jelikož dojde ke smazání všech dat uložených v zařízení. Zároveň dojde k přeinstalaci iOS nebo iPadOS na nejnovější verzi. Po úspěšném dokončení procesu obnovy operačního systému můžete obnovit svá data ze zálohy.
Než začnete, nezapomeňte na zálohu vašeho iPhonu nebo iPadu.
Jak získat správný IPSW soubor pro váš iPhone nebo iPad
Při aktualizaci vašeho iPhonu nebo iPadu pomocí Macu (přes Finder či iTunes, dle verze macOS) se využívá soubor IPSW. Pokud vše proběhne bez problému a zařízení se úspěšně aktualizuje nebo obnoví, nemusíte se o tento soubor starat.
V případě, že se však váš iPhone nebo iPad zasekne na konkrétní verzi operačního systému (nebo pokud beta verze nefunguje správně) a neaktualizuje se, soubor IPSW vám může přijít vhod. Tento soubor si stáhnete a tím přinutíte váš Mac, aby ho použil k obnově vašeho iPhonu či iPadu.
Správný IPSW soubor pro vaše zařízení naleznete a stáhnete na webu IPSW. Stránka uvádí aktuální verze IPSW souborů podepsané společností Apple. Nelze instalovat aktualizační soubor, který není podepsaný, protože Apple ověřuje firmware na svých serverech před instalací.
Pro začátek navštivte webové stránky IPSW a zvolte vaše zařízení (iPhone nebo iPad). Pro názornost si ukážeme postup na obnově 11palcového iPadu Pro 2018 (Wi-Fi), ale postup je shodný pro všechny iPhony a iPady.
Sjeďte níže a vyberte váš model (v našem případě iPad Pro 3).
Zobrazí se vám dostupné IPSW soubory. Vyberte nejnovější podepsanou verzi.
Na následující stránce klikněte na tlačítko „Stáhnout“. Jde o poměrně velký soubor (okolo 5 GB), takže v závislosti na rychlosti vašeho internetového připojení může stahování chvíli trvat.
Jak obnovit iPhone nebo iPad pomocí Finderu na Macu
Počínaje macOS Catalina Apple rozdělil aplikaci iTunes a přesunul správu iPhonu a iPadu do aplikace Finder. Veškeré funkce zůstávají stejné, pouze jsou umístěné jinde. Jestliže používáte starší verzi macOS, postupujte podle následujících kroků v iTunes.
Ještě předtím, než budete pokračovat, ujistěte se, že jste provedli zálohu vašeho zařízení. Tento proces totiž vymaže veškerá data z vašeho iPhonu či iPadu.
Jakmile provedete zálohu, připojte iPhone nebo iPad k Macu pomocí USB kabelu. V případě, že se váš iPhone nebo iPad nespustí, před zahájením tohoto procesu jej uveďte do režimu DFU (recovery).
Spusťte aplikaci Finder na vašem Macu a poté na postranním panelu vyberte svůj iPhone nebo iPad. Stiskněte a podržte klávesu Option a následně klikněte na „Obnovit iPhone“ nebo „Obnovit iPad“.
Následně vyberte IPSW soubor, který jste stáhli, a klikněte na „Otevřít“.
Pokud vás Mac vyzve k instalaci aktualizace zařízení, klikněte na „Instalovat“.
Vyčkejte, než si telefon či tablet stáhne a nainstaluje aktualizaci.
Po dokončení se Finder zeptá, zda si jste jisti, že chcete obnovit váš iPhone nebo iPad. Klikněte na „Obnovit“. V případě, že se toto okno po aktualizaci neobjeví, vraťte se zpět a spusťte proces obnovy znovu.
Mac nyní zahájí proces obnovy, který může chvíli trvat. Ujistěte se, že váš iPhone či iPad zůstává připojen k Macu. Zařízení se několikrát spustí s logem Apple.
Po dokončení procesu se objeví okno s informací, že vaše zařízení bylo obnoveno. Klikněte na „OK“.
Váš iPhone nebo iPad se nyní restartuje a opět se objeví na postranním panelu. Nyní můžete buď obnovit data ze zálohy na iCloudu, nebo odpojit zařízení od Macu a nastavit jej jako nové.
Máte-li na vašem Macu zálohu (obzvláště pokud je zašifrovaná), bude rychlejší obnovit zařízení z této zálohy, než ze zálohy na iCloudu. Po obnovení zařízení jej vyberte na postranním panelu Finderu a zobrazí se vám obrazovka nastavení iPhonu nebo iPadu.
Zde si vyberete zálohu a kliknutím na „Pokračovat“ spustíte proces obnovy.
Po dokončení tohoto procesu se váš iPhone nebo iPad vrátí do stavu, v jakém byl – a tentokrát by měl fungovat!
Pokud chcete zodpovědně přistupovat k zálohování, podívejte se na všechna data, která můžete zálohovat na iCloud.