Depop je platforma pro elektronické obchodování, která umožňuje uživatelům nakupovat a prodávat různé předměty, přičemž většinu nabídky tvoří oblečení z druhé ruky nebo vintage kousky. Služby Depopu využívá celosvětově více než 30 milionů aktivních uživatelů, a to v zemích jako je Austrálie, Nový Zéland, Spojené státy americké, Velká Británie a Itálie. Na platformě můžete snadno nakupovat a prodávat rozmanité produkty za velmi dostupné ceny. Pokud na Depopu prodáváte a potřebujete odstranit některé položky ze své nabídky, tento článek je určen právě vám. Zjistíte, jak smazat záznam na Depopu, co může být příčinou zmizení vašich záznamů a jak si založit nový účet poté, co ten původní smažete.
Jak odstranit položku z Depopu
Své záznamy na Depopu můžete mazat přímo ze svého profilu. Následující text vám krok za krokem s obrázky vysvětlí, jak na to.
Je Depop bezpečná platforma?
Ano, Depop je považován za bezpečný, pokud dodržujete pravidla komunity Depopu. Abyste se vyhnuli podvodům, vždy platby za zboží provádějte prostřednictvím aplikace nebo webových stránek Depopu. Nikdy neprovádějte transakce s prodejci mimo platformu, ať už offline nebo online. Dodržováním těchto pokynů zajistíte, že bude vaše nakupování na Depopu bezpečné.
Zde uvádíme další užitečné zdroje:
Kolik účtů na Depopu můžu mít?
Přestože mít více účtů je v rozporu se zásadami společnosti Depop a jejich správa může být náročná, teoreticky můžete mít libovolný počet účtů. Nicméně, musíte splnit tyto podmínky:
- V jeden moment můžete používat pouze jeden účet.
- Nemůžete vytvořit nový účet s telefonním číslem a e-mailovou adresou, kterou jste použili u jiného účtu.
Jak si založit nový účet na Depopu?
Chcete-li založit nový účet na Depopu, postupujte podle následujících kroků:
Možnost I: Prostřednictvím webových stránek Depopu
Nový účet na Depopu si můžete vytvořit v prohlížeči na svém počítači:
1. Přejděte na web Depopu pomocí svého prohlížeče.
2. V pravém horním rohu klikněte na možnost „Přihlásit se“, jak vidíte na obrázku níže.
3. Do příslušných polí zadejte své jméno, e-mailovou adresu, uživatelské jméno a heslo.
4. Zvolte svou polohu (zemi) a klikněte na tlačítko „Další“.
5. Vyberte kód země a zadejte své telefonní číslo.
6. Klikněte na „Odeslat kód“, jak vidíte na obrázku.
7. Zadejte 6místný kód, který vám byl zaslán SMS zprávou na telefon, a klikněte na „Ověřit účet“.
8. Kliknutím na „Vytvořit účet“ dokončíte celý proces.
Pokračujte ve čtení tohoto článku a dozvíte se, jak smazat záznam z Depopu.
Možnost II: Prostřednictvím aplikace Depop
Účet si můžete založit také přes mobilní aplikaci Depop. Podívejme se, jak na to:
1. Otevřete aplikaci Depop ve svém mobilním telefonu.
2. Klepněte na „Přihlásit se“.
3. Zadejte své jméno a klepněte na „Pokračovat“.
4. Vyberte své datum narození a klepněte na „Pokračovat“.
5. Zadejte své telefonní číslo a klepněte na „Pokračovat“.
6. Zadejte 6místný ověřovací kód, který vám byl zaslán SMS zprávou, a klepněte na „Pokračovat“, jak vidíte na obrázku níže.
7. Zadejte svou e-mailovou adresu a klepněte na „Pokračovat“.
8. Zvolte a zadejte uživatelské jméno a klepněte na „Pokračovat“, jak ukazuje obrázek.
9. Zadejte své heslo a klepněte na „Pokračovat“.
10. Pro pokračování v používání aplikace klepněte na „Zapnout oznámení“ nebo „Ne, děkuji“, dle vašeho uvážení.
Jak smazat položku z prodeje v mobilní aplikaci Depop?
Chcete-li odstranit položku z vašeho prodejního seznamu v aplikaci Depop, postupujte následovně:
1. Otevřete aplikaci Depop na vašem iPhonu.
2. Klepněte na ikonu profilu, kterou najdete v dolní liště, jak je znázorněno níže.
3. Vyberte konkrétní položku, kterou si přejete smazat.
4. Klepněte na možnost „Upravit“, která se zobrazí pod vybranou položkou.
5. Klepněte na „Smazat položku“.
6. Potvrďte proces odstranění klepnutím na „Smazat“ ve vyskakovacím okně.
Proč moje záznamy na Depopu zmizely?
Zde jsou uvedeny možné důvody, proč se vaše záznamy na Depopu mohly ztratit:
- Položku jste omylem smazali.
- Položka, kterou jste nabízeli, byla replikou jiné položky.
- Prodávaná položka patřila do kategorie použité kosmetiky.
- Položka, kterou jste uvedli, není ve vašem vlastnictví.
- Váš příspěvek může být považován za urážlivý.
- Uveřejnili jste falešnou fotografii předmětu.
- Váš záznam propaguje prodej mimo platformu Depop.
Jak smazat záznam na Depopu?
Smazání záznamu na Depopu je možné pomocí těchto kroků:
1. Otevřete aplikaci Depop a klepněte na ikonu profilu.
2. Klepněte na danou položku > volbu „Upravit“.
3. Následně klepněte na možnost „Smazat položku“.
4. Nakonec potvrďte smazání klepnutím na „Smazat“ ve vyskakovacím okně.
Takto jednoduše odstraníte záznam na Depopu ve vaší mobilní aplikaci.
Co se stane, když smažu svůj účet na Depopu?
Po smazání účtu na Depopu již nebudete mít přístup ke svému profilu. Veškeré osobní údaje, informace o platbách a všechny vaše záznamy budou nenávratně smazány. A tyto údaje již nelze nijak obnovit.
Mohu smazat svůj účet na Depopu a vytvořit si nový?
Ano, můžete smazat svůj účet na Depopu a založit si nový. Proces smazání může trvat 2 až 3 dny. Poté, co je váš starý účet a veškeré s ním spojené údaje odstraněn, můžete si založit nový účet i se stejným telefonním číslem a e-mailovou adresou.
Je ale důležité vědět, že váš účet nebude smazán, dokud máte nějaké nevyřízené objednávky.
Mohu dočasně deaktivovat svůj účet na Depopu?
Ano, dočasná deaktivace je možná. Chcete-li deaktivovat svůj účet, postupujte takto:
- Zašlete e-mail na adresu support@depop.com s požadavkem o dočasnou deaktivaci účtu.
- Podpora Depopu deaktivuje váš účet pouze dočasně, nikoli trvale.
Až se budete chtít vrátit, stačí se znovu přihlásit a pokračovat v používání služby.
Mohu dočasně uzavřít svůj účet na Depopu?
Ano, dočasně zavřít nebo deaktivovat účet na Depopu lze, ale není to trvalé. Pokud požádáte o deaktivaci, svůj účet můžete obnovit pouhým přihlášením.
Proč Depop uvádí, že nemám žádné prodané položky?
Níže uvádíme důvody, proč se na Depopu může zobrazovat, že nemáte žádné prodané položky:
- Možná jste na Depopu ještě nikdy nic neprodali.
- Může se jednat o problém na straně serveru nebo o chybu na webových stránkách či v aplikaci.
- Může to být způsobeno problémy s internetovým připojením na vašem zařízení.
***
Doufáme, že jsme vám dostatečně podrobně objasnili, jak smazat záznam na Depopu. Pokud máte jakékoli dotazy nebo návrhy, neváhejte je uvést v komentářích níže.