Jak snadno opravit chybu „IP ​​adresa serveru nebyla nalezena“ Google Chrome

autor:
Tweet
Share
Share
Pin

Google Chrome patří mezi nejpoužívanější internetové prohlížeče, a to z dobrého důvodu. Nabízí rozmanité funkce pro efektivní prohlížení webu a současně šetří objem přenesených dat. Nicméně, ani on není bez problémů.

MUO VIDEO DNE

POKRAČOVÁNÍ V OBSAHU POKRAČUJTE PŘEJÍMÁNÍM

Jedním z častých problémů, se kterými se uživatelé Chrome mohou setkat, je hlášení „IP adresa serveru nebyla nalezena“. Tato chyba nemá jen jednu konkrétní příčinu, proto je nutné vyzkoušet několik řešení, abyste ji odstranili na zařízeních s operačním systémem Windows.

1. Prověřte své internetové připojení

Ano, je pravděpodobné, že jste to již udělali. Avšak fakt, že jste připojeni k routeru prostřednictvím Wi-Fi nebo LAN, ještě nezaručuje, že máte i skutečný přístup k internetu.

První krok, který byste měli učinit při výskytu této chyby, je prověření vašeho připojení k internetu. Je možné, že vůbec nejste připojeni k internetu, a pokud je tomu tak, Chrome za to nemůže. Žádný prohlížeč nemůže fungovat bez funkčního internetového připojení.

Rychlý způsob, jak ověřit, zda máte funkční připojení k internetu, je použití příkazu ping v příkazovém řádku.

  • V nabídce Start vyhledejte „příkazový řádek“ a otevřete jej.
  • Do příkazového řádku zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter: 
     ping google.com
  • Prohlédněte si výsledky.

    • Tento příkaz odešle čtyři pingy na adresu google.com a zobrazí výsledky. Pokud obdržíte odpovědi v přijatelné době, vaše připojení je pravděpodobně v pořádku. Pokud se však zobrazí hlášení o časovém limitu nebo jiné chyby, bude nutné vaše připojení dále analyzovat.

    2. Vymažte data o prohlížení

    Nahromaděná data o prohlížení mohou postupně negativně ovlivnit výkon vašeho prohlížeče a v některých případech vést k chybě „IP adresa serveru nebyla nalezena“. Proto vymazání mezipaměti, souborů cookie a dalších dat o prohlížení v Chrome může prohlížeč obnovit a případně vyřešit i zmíněnou chybu.

    Data o prohlížení v prohlížeči Google Chrome vymažete následujícím způsobem:

  • Spusťte prohlížeč Chrome.
  • Stiskněte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Delete.
  • Vyberte časové období.
  • Klikněte na tlačítko „Vymazat data“.

    • Tímto způsobem vymažete data o prohlížení za zvolené časové období. Pokud se chyba zobrazuje pouze u specifické webové stránky, můžete smazat pouze soubory cookie pro danou stránku.

    3. Zkontrolujte nastavení proxy serveru

    Další potenciální příčinou chyby „IP adresa serveru nebyla nalezena“ může být nesprávné nastavení nebo nefunkční proxy server. Je možné, že jste vy nebo některá aplikace ve vašem počítači nastavili proxy, který nyní nepracuje správně.

    V nastavení proxy můžete nastavit nový proxy server nebo proxy úplně vypnout. Postup je následující:

  • V nabídce Start vyhledejte „Nastavení proxy“ a vyberte jej.
  • V okně Nastavení serveru proxy vypněte volbu „Automaticky zjišťovat nastavení“.
  • Přejděte dolů k „Ruční nastavení proxy“ a vypněte i tuto možnost.

    • Pokud používáte rozšíření VPN pro Chrome, může mít pro váš prohlížeč povolenou funkci proxy. V tomto případě ji také vypněte.

    4. Změňte nastavení síťového adaptéru

    Ve výchozím nastavení je váš síťový adaptér nastaven na používání DHCP, které mu umožňuje automatické získání IP adresy. Pokud jste však toto nastavení změnili, bude nutné ručně konfigurovat IP a DNS pro váš síťový adaptér.

    Nastavení síťového adaptéru můžete vrátit na DHCP v Ovládacích panelech:

  • Otevřete Ovládací panely a vyberte „Síť a Internet“.
  • Zvolte „Centrum sítí a sdílení“.
  • V levé nabídce klikněte na „Změnit nastavení adaptéru“. Otevře se okno s přehledem všech vašich síťových adaptérů.
  • Klikněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér, který používáte (bývá pojmenován „Ethernet“ nebo „Wi-Fi“) a zvolte „Vlastnosti“.
  • Dvojklikem na „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“ otevřete jeho vlastnosti.
  • Zaškrtněte možnost „Získat adresu IP automaticky“ a „Získat adresu serveru DNS automaticky“.
  • Klikněte na tlačítko „OK“ pro uložení nastavení.

    • Nyní otevřete Chrome a ověřte, zda je problém vyřešen.

    5. Aktualizujte ovladač síťové karty

    Další příčinou síťových problémů, jako je chyba „IP adresa serveru nebyla nalezena“, může být nedostatek správných ovladačů pro váš hardware. To se může stát, pokud jsou vaše síťové ovladače zastaralé nebo jste nenainstalovali správnou verzi.

    Windows si sice automaticky vyhledává a instaluje ovladače, ale nikdy si nemůžete být zcela jisti. Postup aktualizace síťových ovladačů v systému Windows je následující:

  • Klikněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start.
  • Z nabídky zvolte „Správce zařízení“.
  • V kategorii „Síťové adaptéry“ klikněte pravým tlačítkem myši na váš adaptér a zvolte „Aktualizovat ovladač“.

    • Windows nyní vyhledá nové ovladače a nainstaluje je, pokud je nalezne. Nejlepším způsobem, jak zajistit správnost ovladačů, je stáhnout je přímo od výrobce vaší síťové karty, jako je Qualcomm nebo Realtek. Tím se vyhnete spoléhání se pouze na automatické vyhledávání ovladačů v systému Windows.

    6. Použijte nástroj Windows pro diagnostiku sítě

    Google Chrome nemůže správně fungovat, pokud je vaše síť nesprávně nakonfigurována. Naštěstí nástroj pro odstraňování problémů v systému Windows dokáže poměrně efektivně najít a opravit problémy s konfigurací sítě.

  • V nabídce Start vyhledejte „Najít a opravit problémy se sítí“ a otevřete jej.
  • Klikněte na tlačítko „Další“.
  • Vyberte, zda se nemůžete připojit ke konkrétní webové stránce, nebo k internetu obecně.
  • Postupujte podle pokynů, které vám nástroj pro odstraňování problémů nabídne.

    • Ve většině případů může nástroj pro odstraňování problémů opravit nalezené problémy sám. Pokud však nemá potřebná oprávnění, může vám dát instrukce, jak problém vyřešit ručně.

    7. Restartujte službu Windows DNS Client Service

    Systém Windows využívá službu nazvanou „Klient DNS“ k ukládání DNS do mezipaměti a registraci názvu počítače. Je možné, že vaše služba „Klient DNS“ nefunguje správně a způsobuje chybu „IP adresa serveru nebyla nalezena“ v prohlížeči Google Chrome.

    Můžete zkusit službu „Klient DNS“ systému Windows restartovat. Postupujte následovně:

  • Stisknutím kláves Win + R na klávesnici otevřete dialogové okno „Spustit“.
  • Do textového pole zadejte „services.msc“ a stiskněte Enter. Zobrazí se okno se všemi službami systému Windows.
  • Přejděte dolů a vyhledejte „Klient DNS“.
  • Klikněte pravým tlačítkem myši na službu „Klient DNS“ a vyberte „Zastavit“.
  • Počkejte několik sekund, než se služba úplně zastaví.
  • Pro opětovné spuštění služby klikněte pravým tlačítkem na službu „Klient DNS“ a vyberte „Spustit“.

    • Pokud jsou možnosti služby „Klient DNS“ neaktivní, můžete ji zakázat pomocí konfigurace systému Windows. Postupujte takto:

  • Stisknutím kláves Win + R na klávesnici otevřete dialogové okno „Spustit“.
  • Do textového pole zadejte „msconfig“ a stiskněte Enter.
  • V okně, které se otevře, přejděte na záložku „Služby“ a vyhledejte „Klient DNS“. Seřaďte služby podle názvu, abyste toto hledání usnadnili.
  • Zrušte zaškrtnutí u služby „Klient DNS“ a kliknutím na „OK“ službu zastavte.

    • Počkejte chvíli a poté zaškrtněte políčko služby „Klient DNS“. Kliknutím na „OK“ službu znovu spusťte.

    8. Resetujte nastavení Winsock a IPv4

    Pokud pro vás žádné z předchozích řešení nefungovalo, můžete zkusit resetovat nastavení Winsock a IPv4 na výchozí hodnoty. Tím se uvede významná část síťových nastavení do původního stavu, což může vyřešit případné konfliktní konfigurace.

  • V nabídce Start vyhledejte „příkazový řádek“.
  • Klikněte pravým tlačítkem myši na „Příkazový řádek“ a zvolte „Spustit jako správce“.
  • Do příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte Enter. Tím se resetuje Winsock: 
     netsh winsock reset
  • Po provedení příkazu restartujte počítač.
  • Opět spusťte příkazový řádek jako správce a zadejte následující příkaz: 
     netsh int ipv4 reset reset.log

    • Nyní restartujte počítač ještě jednou a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

    Zpět online v krátkém čase

    Nečekané výpadky a chyby dokážou znepříjemnit den, zvláště pokud se týkají vašeho oblíbeného webového prohlížeče. Chyba „IP adresa serveru nebyla nalezena“ může být frustrující, ale není neřešitelná. Pokud se potýkáte i s jinými problémy, jako je nadměrné využívání operační paměti, nezapomeňte se zaměřit i na jejich řešení.