S ohromujícím počtem více než 2,93 miliardy uživatelů, kteří jsou potenciálně zranitelní, se Facebook stal lákavým cílem pro kyberzločince. Každodenně se hackeři snaží proniknout do uživatelských profilů s cílem odcizit osobní data, rozesílat spamové zprávy a reklamní sdělení nebo sledovat vybrané jedince. Možná si myslíte, že to není pravda? Zkuste si na Googlu vyhledat „Hacknutí Facebook účtu“ a objevíte desítky webových stránek, které nabízejí služby pro nabourávání se do Facebookových profilů. Je tedy jasné, že existuje celá řada způsobů, jak se dostat do Facebookového účtu, a zručný hacker může poměrně snadno proniknout do profilu běžného uživatele, který si není vědom zásad bezpečnosti. Pokud jste na svém Facebookovém profilu zaznamenali nějaké neobvyklé aktivity, je dost pravděpodobné, že se stal obětí útoku. Ale nebojte se, v tomto textu detailně probereme, jak rozpoznat, zda byl váš Facebookový profil napaden, jak jej obnovit a jak posílit jeho zabezpečení. Pojďme na to!
Jak zjistit, zda byl váš Facebookový profil napaden (2022)
Pokud máte podezření, že se někdo pokouší neoprávněně proniknout do vašeho Facebookového profilu, aniž by o tom věděl, můžete využít následující metody k ověření, zda byl váš účet skutečně napaden či nikoli.
Kontrola Facebookových upozornění a e-mailů
Pokud Facebook zaznamená neobvyklou aktivitu nebo se přihlásíte k vašemu profilu z neznámého zařízení, budete informováni formou bezpečnostního upozornění. Je zásadní toto varování neignorovat. Pro kontrolu neobvyklých aktivit postupujte následovně:
Podezřelá aktivita
Osoba, která pronikla do vašeho Facebookového profilu, jej s největší pravděpodobností zneužívá k nekalým účelům, jako je spamování vašich přátel nebo zveřejňování reklam na různých místech. Pokud objevíte jakoukoli aktivitu, kterou jste neprováděli, je velmi pravděpodobné, že váš profil byl kompromitován. Naštěstí máte možnost prověřit veškerou svou aktivitu na Facebooku prostřednictvím stránky Záznam aktivit.
Pro přístup k této stránce na počítači klikněte na šipku směřující dolů v pravém horním rohu a zvolte možnost Nastavení a soukromí -> Záznam aktivit.
Otevře se stránka, kde si můžete prohlédnout všechny své nedávné aktivity. Pokud narazíte na jakoukoli aktivitu, kterou si nepamatujete, je pravděpodobné, že někdo další má přístup k vašemu Facebookovému účtu. Pro větší jistotu si můžete ověřit aktivní relace vašeho profilu podle následujících instrukcí.
Přihlašovací relace
Facebook si vede podrobný záznam o všech relacích vašeho profilu na všech zařízeních, na kterých jste se přihlásili. Máte možnost tyto relace prozkoumat a zjistit, zda je váš profil přihlášen ze zařízení, které neznáte, nebo z místa, které jste nenavštívili. Pro zobrazení vašich přihlašovacích relací postupujte takto:
- Pro přístup ke svým minulým přihlašovacím relacím klikněte na šipku směřující dolů a zvolte možnost Nastavení a soukromí -> Záznam aktivit.
- Poté v levém postranním panelu zvolte „Aktivní relace“ v sekci „Protokolované akce a další aktivita“ a prohlédněte si všechny své aktivní relace Facebooku.
- Zde byste měli vidět svou aktuální relaci a všechny předchozí relace z různých zařízení. Máte k dispozici IP adresu zařízení, operační systém a prohlížeč. Dále zde naleznete informace o tom, kdy relace začala a kdy byla naposledy aktualizována. Nyní si pečlivě prohlédněte, zda se v seznamu nenachází nějaká relace, kterou neidentifikujete. Pokud takovou naleznete, klikněte na svislou ikonu se třemi tečkami vedle ní a odhlaste se z relace.
- Po kliknutí na ikonu se třemi tečkami se objeví tlačítko „Odhlásit se“. Po odhlášení se z podezřelé relace postupujte podle níže uvedených instrukcí pro změnu hesla a zabezpečení profilu.
Obnova profilu a změna hesla
Jakmile je váš profil napaden, může hacker buď nenápadně sledovat vaši aktivitu, nebo změnit přihlašovací údaje k profilu, čímž vám znemožní přístup. V obou případech postupujte následovně:
Změna hesla a opětovný přístup k profilu
V situaci, kdy hacker změnil vaše heslo k Facebooku a vy jste zablokováni, můžete heslo jednoduše obnovit a resetovat za pomoci e-mailové adresy propojené s vaším profilem. Postupujte dle následujících kroků:
- Pro začátek navštivte přihlašovací stránku Facebooku a klikněte na „Zapomněli jste heslo?“ tlačítko.
- Na následující stránce musíte Facebooku pomoci najít váš profil. To provedete zadáním své e-mailové adresy nebo telefonního čísla. Zadejte jeden z těchto údajů a kliknutím na „Hledat“ identifikujte svůj Facebookový profil.
- Jakmile se váš profil nalezne, Facebook vám nabídne několik možností, jak obnovit heslo a získat zpět přístup. Můžete si nechat zaslat resetovací kód na svou e-mailovou adresu nebo na své telefonní číslo, abyste mohli změnit heslo. Využijte jednu z těchto možností pro jednoduché resetování hesla a opětovný přístup k vašemu profilu. Pokud již nemáte přístup k propojené e-mailové adrese nebo telefonnímu číslu, klikněte na „Už k nim nemáte přístup?“.
- Facebook vám doporučí, abyste se znovu pokusili přihlásit ke svému profilu pomocí svého hesla. Pokud to nepomůže, klikněte na tlačítko „Nemám přístup ke svému e-mailovému účtu“.
- Facebook vás nyní informuje, že nemůže ověřit váš profil. Stále však existuje možnost jeho obnovení. Přejděte na přihlašovací portál Facebooku z telefonu nebo prohlížeče, který jste dříve používali pro přihlášení k Facebooku.
- Facebook vás poté požádá o zadání libovolné e-mailové adresy, ke které máte přístup, aby vás mohl prostřednictvím ní kontaktovat a vyřešit problém. Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na „Pokračovat“.
- Na následující stránce musíte poskytnout státem vydaný průkaz totožnosti s fotografií, na kterém je jasně viditelné jméno, fotografie a datum narození (musí se shodovat s vašimi údaji na Facebooku). Můžete nahrát svůj pas, řidičský průkaz, občanský průkaz nebo jiné podobné dokumenty, které prokáží vaši identitu. Pro nahrání dokumentu jej vyfoťte nebo naskenujte a nahrajte pomocí tlačítka „Nahrát ID“. Po nahrání Facebook ověří údaje a pomůže vám obnovit váš profil pomocí nové e-mailové adresy.
Absolvujte bezpečnostní kontrolu
Nyní, když jste obnovili svůj napadený profil a máte k němu přístup, je nezbytné zajistit, aby nedošlo k jeho opakovanému napadení. Existuje mnoho způsobů, jak zabezpečit svůj Facebookový profil, ale doporučuji využít funkci kompromitovaného profilu Facebooku, která by vás měla provést všemi možnostmi zabezpečení. Nemějte obavy, jde o automatizovaný proces, který nevyžaduje osobní kontakt s podporou Facebooku.
- Nejprve přejděte na stránku Facebooku „Nahlásit kompromitovaný profil“ a klikněte na tlačítko „Můj profil je kompromitován“.
- Pokud nejste přihlášeni ke svému Facebookovému profilu, zadejte svou e-mailovou adresu a kliknutím na „Hledat“ jej vyhledejte.
- Nyní byste měli zadat své heslo k Facebooku a kliknutím na „Pokračovat“ se přihlásit ke svému profilu.
- Vyberte přepínač „V tomto seznamu nevidím správnou možnost“ a kliknutím na „Pokračovat“ zabezpečte svůj profil.
- Facebook nyní zobrazí svůj nástroj pro zabezpečení profilu. Klikněte na „Začít“ a pokračujte dále.
- Po provedení rychlé analýzy vás Facebook vyzve ke změně hesla, kontrole e-mailové adresy a kontrole aplikací, které jste nedávno propojili se svým profilem. Kliknutím na „Pokračovat“ zkontrolujte nastavení profilu.
- Nyní si nastavte nové heslo pro svůj profil. Ujistěte se, že jste zvolili silné heslo, které obsahuje kombinaci písmen, čísel a speciálních znaků. K zapamatování můžete použít správce hesel. Kliknutím na „Pokračovat“ potvrďte nové heslo.
- Zkontrolujte e-mailové adresy propojené s vaším Facebookovým profilem a odstraňte ty, které nepoznáváte.
- Nyní uvidíte aplikace, které jste propojili se svým Facebookovým profilem. Můžete vybrat ty, které již nepoužíváte, a kliknutím na „Odstranit“ je odpojit.
Výše uvedený postup by měl být dostatečný k obnovení vašeho Facebookového profilu po napadení a zároveň zajistit, aby hacker znovu nezaútočil. Zabezpečení Facebooku však není omezeno pouze na toto, proto pokračujte ve čtení, abyste svůj profil dále posílili.
Zabezpečení vašeho Facebookového profilu
Níže uvádíme několik užitečných tipů, kterými se můžete řídit pro zvýšení bezpečnosti svého Facebookového profilu. Nemusíte nutně dodržovat všechna tato bezpečnostní opatření, ale pokud máte obavy o bezpečnost svého profilu a nechcete riskovat, doporučuji se jimi řídit:
1. Přidejte telefonní číslo
Přidání telefonního čísla je jedním z nejlepších a nejjednodušších způsobů, jak zabezpečit svůj profil. Umožní vám obnovit svůj profil, i když je váš e-mail napaden hackery, a také vám umožní využít dvoufázové ověření Facebooku. Pro přidání telefonního čísla přejděte na stránku Osobní údaje Facebooku a klikněte na „Vaše kontaktní údaje“.
Na následující stránce klikněte na „Přidat mobilní telefon“ a přidejte a potvrďte své telefonní číslo.
2. Zapněte dvoufaktorové ověřování
Po přidání svého telefonního čísla nezapomeňte na Facebooku nastavit dvoufaktorové ověřování (2FA). S dvoufaktorovým ověřováním bude Facebook při přihlašování k vašemu profilu vyžadovat kromě hesla také ověřovací kód. Jako metodu 2FA můžete použít SMS nebo vyhrazenou ověřovací aplikaci, nicméně já bych doporučil druhou možnost.
Pro nastavení dvoufaktorového ověřování přejděte na „Nastavení a soukromí -> Zabezpečení a přihlášení -> Dvoufaktorové ověření“. Podrobné instrukce naleznete také v našem propojeném návodu k aktivaci dvoufaktorového ověřování na Facebooku.
3. Nastavte upozornění na přihlášení
Můžete si nastavit, zda chcete dostávat upozornění na přihlášení, když Facebook zjistí, že se přihlašujete ze zařízení nebo prohlížeče, které obvykle nepoužíváte. Pro nastavení upozornění na přihlášení přejděte na „Nastavení a soukromí -> Zabezpečení a přihlášení -> Získat upozornění na nerozpoznaná přihlášení“ a klikněte na tlačítko „Upravit“.
Můžete si zvolit, zda chcete dostávat upozornění na přihlášení prostřednictvím oznámení aplikace a e-mailů. Vyberte si ty, které vám vyhovují, a kliknutím na tlačítko „Uložit změny“ provedené změny uložte.
Několik způsobů, jak mohou hackeři napadnout váš Facebookový profil
Níže naleznete několik způsobů, jak mohou hackeři a zlomyslní uživatelé proniknout do vašeho Facebookového profilu, proto dbejte na to, abyste přijali vhodná opatření pro ochranu vaší online identity. A tato opatření jsou:
- Phishingové stránky: Hackeři si mohou vytvořit falešnou přihlašovací stránku na Facebook a když tam zadáte své údaje, budou tyto informace odeslány hackerovi namísto Facebooku. Pokusy o phishing se obvykle provádějí prostřednictvím e-mailů a dalších způsobů komunikace. Pokud vám nedůvěryhodná osoba poskytne odkaz pro přístup k Facebooku, nepoužívejte jej. Váš prohlížeč vám může také zobrazit varování, abyste nevstupovali.
- Keyloggery: Keyloggery jsou softwary, které dokážou zaznamenávat stisky kláves na vaší klávesnici, a tím vám ukrást uživatelské jméno, heslo a další citlivé informace, když píšete. Obvykle se instalují s pochybnými programy, ale hackeři je mohou nainstalovat i na dálku, pokud získají přístup k vašemu počítači. Používejte proto kvalitní antivirový program pro identifikaci a zablokování keyloggerů a zkuste používat správce hesel, jako je například Lastpass, pro automatické zadávání hesel namísto jejich psaní na klávesnici.
- Nikdy nikomu nesdělujte své heslo: Mnoho podvodníků vás může žádat o vaše přihlašovací údaje k Facebooku s cílem poskytnout vám dárky, herní mince a jiné odměny. Nikdy nikomu nesdělujte své údaje, a to ani tehdy, pokud vás o ně požádá takzvaný zaměstnanec Facebooku. Pokud takto sami dopustíte hacknutí svého Facebookového profilu, bez jakékoli možnosti obnovení, můžete svůj Facebookový profil nenávratně ztratit.
Snadná obnova vašeho hacknutého Facebookového profilu
Pokud jste pečlivě dodržovali výše uvedené kroky, měli byste být nyní opět schopni používat svůj Facebookový profil. Pokud je profil skutečně váš, jeho obnova není nemožná. Nicméně, v závislosti na tom, kolik informací o svém profilu máte k dispozici, může být proces o něco obtížnější. Pokud jste stále zablokováni a zdá se, že nemáte přístup ani po vyzkoušení uvedených postupů, nezapomeňte se podívat na náš samostatný návod, jak obnovit zamčený Facebookový profil. Pokud máte stále nějaké pochybnosti, neváhejte se vyjádřit níže, a někdo z našeho týmu vám pomůže.