V dnešní digitální éře má většina z nás zřízený účet u společnosti Google. Tato platforma poskytuje bezplatné e-mailové služby, nástroje pro tvorbu dokumentů a dokonce i možnost získání telefonního čísla. Z těchto důvodů se Gmail stává lákavým cílem pro hackery a neoprávněné vetřelce.
Jak ale poznat, že váš Gmail používá někdo jiný? V tomto článku si podrobně rozebereme, jak odhalit podezřelou aktivitu a jak se účinně chránit v online prostoru.
Jak rozpoznat neobvyklé chování na Gmailu
Než se pustíme do konkrétních návodů, pojďme si shrnout typické signály podezřelé aktivity. Je pravda, že Google vyvíjí velké úsilí, aby pomohl uživatelům zabezpečit jejich účty. Nicméně, i přes veškerá opatření, je dobré věnovat pozornost těmto potenciálním varovným signálům:
- Dostáváte ověřovací kódy, které jste si sami nevyžádali (mohou přicházet formou SMS zpráv, e-mailů nebo oznámení v zařízení).
- Ve složce „Odeslané“ nacházíte e-maily, které jste sami nepsali.
- Dochází ke změnám ve vašich kontaktních údajích nebo jiných nastaveních účtu.
- Přestali jste dostávat e-maily, které byste očekávali.
- Ostatní lidé vám sdělují, že od vás obdrželi podezřelé zprávy.
- Nemůžete se přihlásit ke svému účtu Gmail, i když používáte správné uživatelské jméno a heslo.
I když se snažíte o maximální bezpečnost svého účtu, vždy existuje možnost, že k němu získá přístup někdo neoprávněný. Pokud máte podezření, že se tak stalo, nezoufejte. Existuje několik kroků, které vám pomohou potvrdit vaše obavy.
Kontrola historie přihlášení
Nejvhodnějším místem pro začátek je kontrola protokolů aktivity Gmailu. Tyto záznamy vám přesně ukážou, která zařízení přistupovala k vašemu účtu. Zde je postup, jak tuto kontrolu provést:
- Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku Aktivita Google. V pravém horním rohu klikněte na „Přejít na Účet Google“.
- Přihlaste se ke svému účtu. Pokud se nemůžete přihlásit, protože hacker změnil vaše přístupové údaje, využijte odkaz „Zapomenuté heslo“ nebo postupujte podle instrukcí v tomto článku.
- Po úspěšném přihlášení klikněte na „Zabezpečení“.
- Na stránce posuňte dolů a v sekci „Vaše zařízení“ klikněte na „Spravovat zařízení“.
- Zobrazí se vám úplný seznam zařízení, která jsou aktuálně přihlášená k vašemu účtu.
Pokud mezi nimi objevíte zařízení, které nepoznáváte, můžete se z něj jednoduše odhlásit:
- Vyhledejte dané zařízení a klikněte na tři svislé tečky v pravém rohu.
- Klikněte na „Nerozpoznáváte toto zařízení?“.
- Potvrďte, že se chcete z daného zařízení odhlásit.
- Pokud jste objevili neznámé zařízení, je také vhodné změnit si heslo.
Kontrola aktivity přihlášení vám spolehlivě napoví, zda se k vašemu Gmailu přihlásil někdo cizí.
Kontrola nedávné aktivity
Kromě kontroly přihlášených zařízení můžete také sledovat nedávnou aktivitu včetně IP adresy a použitého webového prohlížeče. Jak zobrazit nedávnou aktivitu:
- Otevřete svůj oblíbený webový prohlížeč a přihlaste se ke svému účtu Gmail.
- Sjeďte dolů na stránce a klikněte na malý odkaz „Podrobnosti“.
- Otevře se nové okno. Zde uvidíte typ přístupu, IP adresu, přibližnou polohu a časové/datové razítko.
Praktický tip: Pokud neznáte svoji IP adresu, vyhledejte si na Googlu „Jaká je moje IP adresa“ a informace se vám objeví ve výsledcích vyhledávání.
Pokud chcete získat více informací, můžete také zvolit „Kontrolu zabezpečení“, která vás přesune do dalšího okna, kde naleznete podrobnosti ohledně zabezpečení vašeho Gmailu.
Mějte na paměti, že Gmail zobrazí informace o vaší souběžné relaci, ale tyto údaje se nemusí aktualizovat okamžitě, což může trvat i několik minut.
Bezpečnostní opatření
Co tedy dělat, pokud zjistíte, že někdo jiný používá váš účet Gmail? Toto není situace, kterou byste měli ignorovat.
Existuje několik bezpečnostních opatření, která můžete podniknout. Nejdůležitější z nich je okamžitá změna hesla.
Dalším krokem by mělo být spuštění antivirové kontroly na vašem zařízení, abyste vyloučili možnost, že virus způsobil narušení vašeho zařízení a Gmailu.
Velkou pozornost věnujte tomu, s kým sdílíte své heslo. Pokud dojde ke krádeži nebo ztrátě vašeho notebooku nebo telefonu, podnikněte okamžitě potřebné kroky.
Můžete také pravidelně kontrolovat, zda Google nenalezl nějakou podezřelou aktivitu a případně sám problém nevyřešil. Stačí přejít do sekce „Zabezpečení“ v nastavení „Spravovat účet Google“ a následně zvolit „Nedávná aktivita zabezpečení“.
Změna hesla
Heslo k vašemu účtu Gmail můžete změnit jak na počítači, tak na mobilním zařízení. Google vás při tom vždy požádá o další ověření, protože vám doporučuje používat dvoufázové ověření, čímž se váš účet stane bezpečnější.
To znamená, že zadáte další e-mailovou adresu a často i vaše telefonní číslo. Ověřovací proces pak spočívá v zaslání přihlašovacího kódu prostřednictvím SMS. Zde je postup, jak změnit heslo k Gmailu:
- Opět přejděte do nastavení „Spravovat svůj účet Google“.
- Přepněte na záložku „Zabezpečení“ a vyberte „Heslo“.
- Google vás nejprve požádá, abyste se přihlásili pomocí vašeho aktuálního hesla.
- Následně budete moci zadat vaše nové heslo dvakrát pro potvrzení.
Gmail vám připomene, že heslo musí mít minimálně osm znaků a nemělo by být příliš snadno uhodnutelné.
Je také rozumné nepoužívat heslo, které již používáte pro jiný e-mail nebo web. Doporučuje se kombinace číslic a písmen.
Spuštění antivirové kontroly
Dalším důležitým krokem je spuštění antivirové kontroly na vašem zařízení. Kontrola může odhalit, že máte v zařízení virus, který způsobil podezřelou aktivitu na vašem účtu Gmail.
Google je velmi pečlivý při skenování e-mailových zpráv na viry, a to jak v příchozí, tak odchozí poště. Pravděpodobně jste se již setkali s upozorněním, když jste se pokoušeli přiložit soubor, jehož původ nebyl ověřen.
Také se vám možná stalo, že byl určitý e-mail označen jako nebezpečný, a proto Gmail neumožnil stahování příloh. Všechna tato opatření slouží pro vaše dobro. Nicméně, Gmail nemůže zabránit všem hrozbám, proto se investice do kvalitního antivirového softwaru může ukázat jako prospěšná.
Antivirový software provede skenování, najde viry a pomůže vám je bezpečně odstranit. Poté můžete pokračovat v používání svého Gmailu bez obav z malwaru.
Často kladené otázky
Zde jsou odpovědi na některé další otázky ohledně podezřelé aktivity na Gmailu.
Lze se odhlásit ze zařízení v mobilní aplikaci Gmail?
Ano! I když je to jednodušší z webového prohlížeče, můžete se odhlásit z nechtěných zařízení i v mobilní aplikaci:
- Otevřete aplikaci Gmail. V levém horním rohu klikněte na ikonu nabídky.
- Přejděte dolů na „Nastavení“.
- Klikněte na Gmail účet, který chcete zkontrolovat.
- Klikněte na „Spravovat svůj účet Google“.
- Vyberte možnost „Zabezpečení“.
- Vyberte „Zobrazit zařízení“.
- Klikněte na zařízení, ze kterého se chcete odhlásit. Poté kliknutím na ikonu se třemi tečkami zařízení odeberte.
Závěrem
Je pochopitelné, že můžete pociťovat stres z obavy, zda váš účet Gmail nepoužívá někdo cizí. Právě tam se obvykle uchovávají všechny vaše důležité e-maily a často i citlivé informace týkající se vašeho pracovního nebo osobního života.
Představa, že by k nim někdo mohl mít přístup bez vašeho souhlasu, je znepokojivá. Proto je dobré vědět, jak kontrolovat nedávnou aktivitu, jak se odhlásit z nerozpoznaných zařízení a, jak vám Google často připomíná, mít neprůstřelné heslo.
Zaznamenali jste někdy na svém Gmailu podezřelou aktivitu? Podělte se s námi o vaše zkušenosti v komentářích níže.