Walmart je rozsáhlý maloobchodní řetězec ve Spojených státech s pobočkami po celém světě. Zákazníci zde mohou najít široký sortiment produktů, od potravin a elektroniky po mléčné výrobky, a to vše za atraktivní ceny. Mobilní aplikace Walmart umožňuje pohodlný nákup každodenních potřeb. Zákazníci mají možnost si objednávku vyzvednout osobně, nebo si ji nechat doručit až domů. Aplikace také umožňuje správu objednávek, včetně jejich zrušení. Pokud si nejste jisti, jak zrušit objednávku k vyzvednutí u Walmartu a hledáte návod, tento článek vám poskytne potřebné informace. Dozvíte se také, jak zrušit svůj online účet u Walmartu a co se stane, pokud si svou objednávku nevyzvednete. Pojďme se na to podívat!
Je možné zrušit objednávku k vyzvednutí u Walmartu?
Čtěte dále a zjistěte, zda a jak zrušit objednávku k vyzvednutí u Walmartu. V článku naleznete podrobné kroky s užitečnými obrázky pro snazší pochopení.
Jak zrušit svůj účet u Walmartu online?
Pro zrušení online účtu u Walmartu postupujte podle následujících kroků:
Upozornění: Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu na webových stránkách Walmartu.
1. Otevřete webové stránky Walmart ve vašem prohlížeči.
2. Sjeďte dolů a klikněte na položku „Nápověda“.
3. Vyberte možnost „Kontaktujte nás“.
4. V chatovacím okně napište „Dobrý den, chci smazat svůj účet“ a odešlete zprávu.
5. Klikněte na „Je to něco jiného“.
6. Zadejte svou e-mailovou adresu.
7. Obdržíte e-mail od společnosti Walmart s dalšími instrukcemi.
8. Odpovězte na tento e-mail s požadavkem na smazání vašeho účtu.
9. Po ověření vaší totožnosti obdržíte potvrzovací e-mail o úspěšném smazání vašeho účtu.
Lze zrušit objednávku vyzvednutí u Walmartu?
Ano, je možné zrušit objednávku určenou k vyzvednutí u Walmartu. Zrušení lze provést prostřednictvím mobilní aplikace Walmart nebo přihlášením do vašeho účtu na webových stránkách. U některých objednávek najdete možnost okamžitého zrušení. Pokud tuto možnost nenaleznete, kontaktujte zákaznickou podporu Walmartu a požádejte o zrušení objednávky. Nyní tedy víte, že zrušení objednávky k vyzvednutí je možné.
Jak zrušit objednávku potravin k vyzvednutí u Walmartu?
Pro zrušení objednávky potravin určené k vyzvednutí postupujte následovně:
Poznámka: Následující postup platí pro uživatele zařízení s operačním systémem Android i iOS.
1. Spusťte aplikaci Walmart na svém mobilním zařízení.
Upozornění: Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu.
2. Klepněte na „Vyzvednutí a doručení v obchodě“.
3. Klepněte na ikonu hamburgeru v levém horním rohu obrazovky.
4. Vyberte „Historie nákupů“.
5. Najděte objednávku, kterou chcete zrušit a klepněte na „Upravit objednávku“.
6. Sjeďte dolů a klepněte na „Zrušit objednávku“.
Tímto způsobem můžete zrušit objednávku potravin k vyzvednutí u Walmartu.
Dostanu zpět peníze, pokud zruším objednávku u Walmartu?
Ano, pokud zrušíte objednávku u Walmartu, za kterou jste již zaplatili, dostanete plnou náhradu na svůj registrovaný účet. Pokud už vám byl produkt doručen, můžete ho vrátit a po jeho přijetí zpět prodejcem vám budou peníze vráceny do několika dnů. Náhrada za dopravu však nemusí být vždy poskytnuta.
Jak dlouho trvá, než dostanu peníze zpět po zrušení objednávky u Walmartu?
Po zrušení objednávky u Walmartu může trvat až 10 pracovních dní, než dostanete své peníze zpět. Peníze budou vráceny původním způsobem platby. Pokud produkt zahrnoval poplatky za dopravu, je možné, že tyto peníze nebudou vráceny. Do 2 až 10 dnů vám bude vrácena pouze částka, kterou jste za produkt zaplatili. Volitelně je možné obdržet částku i ve formě dárkových karet Walmart, které můžete využít pro nákupy v kamenných prodejnách i online.
Jak dlouho trvá zrušení objednávky u Walmartu?
Samotný proces zrušení může trvat 2–4 pracovní dny v závislosti na počtu zrušení, které Walmart zpracovává. Jakmile požádáte o zrušení, proces se okamžitě spustí a vrácení peněz může trvat až 10 pracovních dní.
Proč nemohu zrušit svou objednávku u Walmartu?
Zde je několik důvodů, proč nemusí být možné zrušit vaši objednávku u Walmartu:
- Produkt byl již odeslán a je na cestě k vám.
- Může se jednat o technický problém na vaší straně nebo na straně serverů Walmartu.
- Některé produkty nelze zrušit ani vrátit v souladu se zásadami společnosti Walmart.
- Někteří prodejci neumožňují zrušení objednávek po určité lhůtě.
Jak zruším doručení u Walmartu?
Doručení u Walmartu můžete zrušit podle následujících kroků:
Upozornění: Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu.
1. Spusťte aplikaci Walmart na svém mobilním telefonu.
2. Klepněte na „Vyzvednutí v obchodě a doručení“ > ikona hamburgeru > „Historie nákupů“.
3. U požadované objednávky klepněte na „Upravit objednávku“.
4. Sjeďte dolů a klepněte na „Zrušit objednávku“.
Co se stane, pokud si nevyzvednu objednávku u Walmartu?
Pokud si nevyzvednete svou objednávku u Walmartu, Walmart ji podrží po dobu 10 pracovních dní. Během této doby vás budou kontaktovat, abyste si objednávku vyzvedli. Pokud se vás Walmartu do 10 dnů nepodaří kontaktovat, vaše objednávka bude automaticky zrušena a odeslána zpět prodejci nebo do skladu Walmartu. Toto se stane, pokud si svou objednávku nevyzvednete.
Dostávají zaměstnanci Walmartu členství Walmart Plus zdarma?
Ano, všichni zaměstnanci Walmartu získávají bezplatné členství Walmart Plus. Členství Walmart Plus je poskytováno zdarma všem zaměstnancům na plný úvazek i na částečný úvazek. Mezi výhody členství patří doprava zdarma u všech objednávek (s výjimkou některých lokací a produktů), bezplatné doručení z nejbližšího obchodu při minimální hodnotě objednávky 35 USD a další slevové kupony na objednávky.
***
Doufáme, že vám tento článek pomohl pochopit, jak zrušit objednávku k vyzvednutí u Walmartu pomocí podrobných kroků. Pokud máte jakékoli dotazy nebo návrhy týkající se jiných témat, o kterých byste si rádi přečetli, neváhejte je uvést v sekci komentářů níže.