Tiskové technologie jsou nedílnou součástí moderního života. Ať už potřebujeme tisknout dokumenty, snímky, nebo etikety, tiskárny se staly nepostradatelnými pomocníky v domácnostech, kancelářích i vzdělávacích institucích. Nicméně, občas se setkáme s chybovými hláškami, které nám mohou tisk znemožnit. Jednou z takových chyb je „Tisk se nezdařil (chyba 0x00000771)“. Tato chyba může mít různé příčiny, od softwarových problémů s ovladači až po hardwarové potíže. V následujícím textu se podíváme na možné důvody vzniku této chyby a na způsoby, jak ji vyřešit a obnovit bezproblémový tisk.
Možné příčiny chyby 0x00000771
Chybová hláška 0x00000771 se u tiskáren objevuje poměrně často a může být způsobena několika faktory:
Neaktuální nebo poškozený ovladač tiskárny
Ovladač je softwarový prostředník mezi počítačem a tiskárnou. Pokud tento ovladač není aktuální, nebo je nějakým způsobem poškozený, může se objevit chyba 0x00000771.
Hardwarové problémy tiskárny
Chyba 0x00000771 se může objevit i kvůli hardwarovým problémům, například:
- Poškozený USB kabel
- Závadná tisková hlava
- Nedostatek inkoustu nebo toneru
Další potenciální příčiny
Mimo výše zmíněné, mohou chybu 0x00000771 způsobit i následující:
- Nedostatečná operační paměť počítače
- Poškozené tiskové úlohy
- Nesprávné nastavení tisku od třetích stran
Jak odstranit chybu 0x00000771
Pokud se setkáte s chybou 0x00000771, můžete vyzkoušet několik následujících kroků pro vyřešení problému:
1. Aktualizace ovladače tiskárny
Nejprve zkuste aktualizovat ovladač vaší tiskárny. Nejnovější verzi ovladače najdete na webových stránkách výrobce vaší tiskárny.
2. Kontrola USB kabelu
Dále prověřte USB kabel, který spojuje tiskárnu s počítačem. Zkontrolujte, zda je kabel pevně připojen na obou stranách a zda není nijak poškozený.
3. Restart tiskárny
Jednoduchý restart tiskárny může v některých případech chybu 0x00000771 odstranit. Tiskárnu vypněte, vyčkejte pár sekund a znovu ji zapněte.
4. Čištění tiskové hlavy
Pokud je tisková hlava zanesena inkoustem nebo tonerem, může to vést k chybě 0x00000771. Tiskovou hlavu vyčistěte podle návodu od výrobce.
5. Kontrola stavu inkoustu nebo toneru
Ujistěte se, že v tiskárně je dostatek inkoustu nebo toneru. Pokud je hladina nízká, doplňte nebo vyměňte cartridge.
6. Smazání poškozených tiskových úloh
Chyba 0x00000771 může být způsobena i poškozenou tiskovou úlohou. Zrušte aktuální tiskové úlohy a zkuste tisknout znovu.
7. Zakázání nastavení tisku od třetích stran
Pokud jste nainstalovali nastavení tisku od jiných výrobců, zkuste je vypnout a tisknout znovu.
8. Restart počítače
V některých případech může restart počítače odstranit chybu 0x00000771. Uložte si práci a počítač restartujte.
Závěrem
Chyba 0x00000771 může být nepříjemná, ale ve většině případů se dá vyřešit. Postupujte podle uvedených kroků a tiskárna by měla opět fungovat správně. Pokud problémy přetrvávají, doporučujeme kontaktovat výrobce tiskárny.
Často kladené dotazy (FAQ)
1. Co je to chyba 0x00000771?
Chyba 0x00000771 je specifická chyba tiskárny, která se může projevit z různých důvodů, včetně problémů s ovladačem, hardwarem a dalšími.
2. Jak odstraním chybu 0x00000771?
Pro odstranění chyby 0x00000771 zkuste aktualizovat ovladač, prověřit USB kabel, restartovat tiskárnu, vyčistit tiskovou hlavu, zkontrolovat inkoust nebo toner, odstranit poškozené úlohy, zakázat nastavení tisku od třetích stran a restartovat počítač.
3. Co když chyba 0x00000771 přetrvává?
Pokud chyba přetrvává i po vyzkoušení všech doporučených kroků, obraťte se na technickou podporu výrobce tiskárny.
4. Je chyba 0x00000771 trvalá?
Ne, chyba 0x00000771 obvykle není trvalá a lze ji vyřešit pomocí doporučených postupů.
5. Může chyba 0x00000771 poškodit tiskárnu?
Chyba 0x00000771 by neměla tiskárnu trvale poškodit, ale může znemožnit její správný chod.
6. Potřebuji technické znalosti pro opravu této chyby?
Většina kroků pro odstranění chyby 0x00000771 je jednoduchá a nevyžaduje hlubší technické znalosti.
7. Může být chyba 0x00000771 způsobena virem?
Ano, je možné, že chyba 0x00000771 je důsledkem virové infekce. Doporučuje se provést kontrolu počítače antivirovým programem.
8. Existuje nějaký software pro opravu chyby 0x00000771?
Ano, existují softwary, které mohou pomoci, například nástroje pro opravu registru systému.
9. Musím tiskárnu vyměnit, pokud nelze chybu 0x00000771 opravit?
Většinou není nutná výměna tiskárny, zkuste nejdříve všechny doporučené kroky.
10. Jak předejít chybě 0x00000771 v budoucnu?
Pro prevenci udržujte ovladače tiskárny aktuální, pravidelně čistěte tiskovou hlavu, používejte kvalitní inkoust nebo toner a vyhýbejte se instalaci podezřelého softwaru.