Hulu je rychle rostoucí platforma pro streamování, fungující na bázi předplatného a mající své kořeny ve Spojených státech. Mateřskou společností Hulu je Disney, a tato služba nabízí svým uživatelům širokou škálu zábavních možností. Nicméně, během používání se mnozí setkávají s chybou při přepínání profilů. To je způsobeno tím, že Hulu svým zákazníkům umožňuje využívat službu s více profily. Tyto chyby, které mohou být způsobené samotnými profily účtů, je možné odstranit několika jednoduchými způsoby.
Jak odstranit chybu přepínání profilu Hulu v systému Windows 10
Chyby spojené s profily účtů Hulu mohou mít různé příčiny. Zde jsou některé z nich:
- Potíže s přihlašováním a odhlašováním, které mohou vést k chybám profilu.
- Problémy spojené s mezipamětí a webovým prohlížečem.
- Přihlášení z více zařízení může narušovat streamování na Hulu.
- Neaktivní, ale přihlášená zařízení mohou také způsobovat problémy.
Následující návod vám představí metody, jak odstranit problémy s profily účtů Hulu.
Metoda 1: Odhlášení a opětovné přihlášení k účtu Hulu
Častým řešením problému s přepínáním profilu je odhlášení a následné přihlášení k účtu. Postupujte podle těchto kroků na svém počítači:
Krok I: Odhlášení z účtu Hulu
1. V pravém horním rohu okna Hulu klikněte na své jméno.
2. Zvolte možnost „Odhlásit se“.
Krok II: Přihlášení k účtu Hulu
1. Otevřete domovskou stránku Hulu.
2. V pravém horním rohu okna klikněte na tlačítko „PŘIHLÁSIT SE“.
3. Zadejte své přihlašovací údaje a klikněte na „PŘIHLÁSIT“.
4. Vyberte svůj profil a začněte streamovat.
Metoda 2: Použití anonymního režimu
Mnoho uživatelů vyřešilo problém s profily účtu Hulu přihlášením do anonymního režimu webového prohlížeče. Pro použití anonymního režimu postupujte podle následujících kroků:
1. Stiskněte klávesu Windows, napište „Google Chrome“ a klikněte na „Otevřít“.
2. Klikněte na tlačítko nabídky (tři tečky) v pravém horním rohu.
3. Zvolte možnost „Nové soukromé okno“ nebo „Nové anonymní okno“.
Poznámka: Soukromé/anonymní okno můžete otevřít také současným stisknutím kláves Ctrl + Shift + N.
4. Do vyhledávacího pole zadejte „Hulu.com“.
5. Přihlaste se ke svému účtu Hulu. Použití soukromého/anonymního okna by mělo ve většině případů problém vyřešit.
Metoda 3: Vymazání dat prohlížení
Přebytečná mezipaměť a konfliktní soubory cookie mohou způsobovat problémy při načítání webových stránek a také chyby pro uživatele s více profily na Hulu. Vymazáním údajů o prohlížení odstraníte mezipaměť a soubory cookie. Postup pro vymazání mezipaměti v prohlížeči Google Chrome naleznete v příslušných návodech.
Metoda 4: Odhlášení z ostatních zařízení
Pokud používáte Hulu na několika zařízeních, může se při přihlašování zobrazovat chyba přepínání profilu. Doporučuje se odhlásit se ze všech ostatních zařízení. Pro odhlášení z počítačů postupujte takto:
1. Navštivte přihlašovací stránku Hulu a zadejte své přihlašovací údaje.
2. Přejděte do sekce „Váš účet“.
3. Vyberte „Chránit svůj účet“ v části „Ochrana osobních údajů a nastavení“.
4. Klikněte na „Odhlásit ze všech počítačů“ pro odhlášení ze všech prohlížečů. Podobně se odhlaste ze všech dalších zařízení.
Metoda 5: Odpojení starého Facebook účtu od Hulu
Pokud se přihlašujete k Hulu pomocí Facebooku, zkontrolujte, zda nepoužíváte starý účet. Konflikt mezi dvěma přihlašovacími profily může způsobit chybu. Odhlaste se ze starého Facebook účtu, abyste předešli chybě při přepínání profilu.
Metoda 6: Odstranění nepotřebných aktivních zařízení
Příliš mnoho aktivních zařízení na vašem účtu může způsobovat problémy. Odstraňte nepotřebná zařízení z vašeho účtu Hulu. Postupujte podle těchto kroků:
1. Otevřete svůj účet Hulu a přejděte do „Váš účet“.
2. Zvolte „Sledovat Hulu na vašich zařízeních“.
3. Klikněte na „Spravovat zařízení“.
4. Vyberte „Odebrat“ u všech nepotřebných zařízení.
Tento postup by měl vyřešit problémy s více profily na Hulu. Pokud se ale chyba stále objevuje, pokračujte dalším krokem.
Metoda 7: Aktualizace systému Windows
Aktualizace systému Windows mohou pomoci odstranit mnoho chyb. Ujistěte se, že máte aktualizovaný operační systém Windows. Návod, jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci systému Windows 10, vám může pomoci.
Tento krok může pomoci vyřešit chybu přepínání profilu Hulu.
Metoda 8: Přeinstalace aplikace Hulu
Chyby v instalaci aplikace Hulu mohou způsobovat problémy s profily účtu. Aplikaci Hulu odinstalujte a znovu nainstalujte. Postupujte podle těchto kroků:
1. Stiskněte klávesu Windows, napište „Aplikace a funkce“ a klikněte na „Otevřít“.
2. Najděte aplikaci Hulu v seznamu.
3. Vyberte Hulu a klikněte na tlačítko „Odinstalovat“.
4. Potvrďte odinstalaci.
5. Po odinstalaci restartujte počítač.
6. Navštivte stránku Hulu v Microsoft Store.
7. Klikněte na „Získat“ a poté na „Instalovat“.
Metoda 9: Kontaktování podpory Hulu
Pokud žádná z metod nepomohla, obraťte se na tým podpory Hulu, který vám může poskytnout oficiální pomoc.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Proč nemohu streamovat na Hulu?
Odp. Důvodů, proč nelze streamovat Hulu, může být mnoho. Například problémy s připojením k internetu, přebytečná mezipaměť nebo soubory cookie.
Q2. Jak streamovat filmy na Hulu?
Odp. Pro streamování na Hulu je potřeba aktivní předplatné. Po jeho získání si můžete vybrat balíček a sledovat filmy a seriály.
Q3. Mohu na Hulu používat více profilů?
Odp. Ano, Hulu umožňuje používat více profilů pro streamování na různých zařízeních.
***
Doufáme, že vám tento návod pomohl vyřešit chybu přepínání profilů na Hulu. Dejte nám vědět, která metoda u vás zafungovala. Pokud máte nějaké připomínky nebo návrhy, neváhejte je sdílet.