Karetní hra Solitaire Collection patří mezi nejznámější hry, které si uživatelé užívají na platformě Windows. Tato hra, dostupná pro systémy Windows 8, 8.1 a 10, se těší velké oblibě a navíc je k dispozici i pro mobilní zařízení. Ačkoli nejnovější aktualizace přinášejí do hry atraktivní nové prvky, objevila se také chyba, která způsobuje, že hra Microsoft Solitaire Collection na Windows 10 nefunguje správně. Hra se následkem toho může zasekávat nebo se vůbec nespustí. Tento problém může být pro hráče frustrující, ale naštěstí existuje několik jednoduchých způsobů, jak ho vyřešit. Pokud hledáte rady, jak problém s nefunkční hrou Microsoft Solitaire Collection napravit, připravili jsme pro vás užitečného průvodce.
Jak vyřešit problém s nefunkční Microsoft Solitaire Collection na Windows 10
Jestliže se setkáváte s tím, že hra Microsoft Solitaire Collection na Windows 10 nefunguje, příčinou mohou být potíže se samotným systémem Windows. Pojďme se podívat na některé z možných důvodů:
- Používání zastaralé verze systému Windows může vést k nesprávnému fungování hry, případně k jejímu zhroucení během hraní. Řešením je aktualizace systému na nejnovější verzi.
- Aplikace Windows Defender může blokovat hru kvůli falešným poplachům, což znemožňuje její spuštění.
- Poškozená data uložená v mezipaměti systému mohou rovněž způsobit nefunkčnost hry.
Pro každý problém existuje řešení, a to platí i pro nereagující Microsoft Solitaire Collection na Windows 10. Příčinou mohou být softwarové konflikty, problémy se systémem nebo samotnou hrou. Nyní se podíváme na několik osvědčených metod, které vám mohou pomoci.
Metoda 1: Aktualizace systému Windows
Jedním z prvních kroků k vyřešení problému je kontrola, zda používáte aktuální verzi systému Windows. Zastaralá verze může způsobovat konflikty a blokovat spuštění hry. Je tedy nezbytné mít na svém zařízení nainstalované všechny dostupné aktualizace. Níže naleznete návod, jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci Windows 10.
Metoda 2: Aktualizace aplikací
Samotná aktualizace systému Windows nemusí vždy stačit. Problémy mohou způsobovat i aplikace třetích stran. Proto se ujistěte, že máte všechny aplikace v systému aktualizované. Zde je postup, jak zahájit proces aktualizace:
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „Microsoft Store“ a klikněte na „Otevřít“.
2. Poté klikněte na „Knihovna“.
3. Následně klikněte na „Získat aktualizace“.
4. Kliknutím na tlačítko „Přehrát“ nainstalujte aktualizaci.
Metoda 3: Spuštění Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Pokud se hra Microsoft Solitaire Collection nespouští kvůli problémům s Windows nebo Microsoft Store, můžete využít Poradce při potížích, který je navržen k detekci a opravě chyb v systému. Postupujte podle následujících kroků:
1. Stiskněte současně klávesy Windows + I pro otevření „Nastavení“.
2. Klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“.
3. V levém panelu přejděte do nabídky „Poradce při potížích“.
4. Sjeďte dolů a vyberte „Aplikace z Windows Storu“ a klikněte na „Spustit nástroj pro odstraňování problémů“.
5. Počkejte, až nástroj detekuje problémy a postupujte podle instrukcí na obrazovce pro jejich opravu.
Metoda 4: Restartování grafického ovladače
Restartování grafického ovladače může pomoci, pokud se hra Microsoft Solitaire Collection nespouští. Pro provedení restartu stiskněte současně klávesy Windows + Ctrl + Shift + B. Obrazovka na chvíli zabliká, což značí restart grafického ovladače.
Metoda 5: Dočasné vypnutí antiviru (je-li to možné)
Pokud máte v systému spuštěnou antivirovou aplikaci, ta může blokovat hru z důvodu falešných poplachů. Proto je vhodné ji během hraní hry dočasně vypnout. Návod, jak dočasně zakázat antivirus v systému Windows 10, naleznete v našem dalším článku.
Metoda 6: Vypnutí brány Windows Firewall (nedoporučuje se)
Brána Windows Firewall může někdy z bezpečnostních důvodů blokovat přístup k internetu, což může ovlivnit funkčnost her. Postup, jak zakázat bránu Windows Firewall, naleznete v našem dalším článku, avšak toto řešení se nedoporučuje pro trvalé používání.
Metoda 7: Vypnutí funkce automatického skrývání hlavního panelu
Pokud je aktivní funkce automatického skrývání hlavního panelu, může to způsobit problémy s funkčností hry. Pro úpravu nastavení hlavního panelu postupujte dle kroků níže:
1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Zobrazení úkolů“ na ploše.
2. Klikněte na „Nastavení hlavního panelu“.
3. Vypněte možnost „Automaticky skrýt hlavní panel v režimu tabletu“.
4. Vraťte se na plochu a zkontrolujte, zda je hlavní panel viditelný.
Metoda 8: Úprava měřítka a rozvržení zobrazení
Výchozí nastavení rozvržení zobrazení může způsobit, že se hra Microsoft Solitaire Collection nezobrazuje správně. Pro vyřešení tohoto problému je třeba upravit hodnotu měřítka zobrazení.
1. Otevřete „Nastavení“ stisknutím kláves Windows + I.
2. Klikněte na „Systém“.
3. Přejděte na „Zobrazení“ a v sekci „Měřítko a rozvržení“ vyberte 125 %.
Metoda 9: Přidání nového účtu Microsoft
Hra Microsoft Solitaire Collection pochází z Microsoft Store a může přestat fungovat kvůli problémům s vaším účtem. Přidání nového účtu Microsoft může pomoci problém vyřešit. Postupujte následovně:
1. Otevřete „Nastavení“ stisknutím kláves Windows + I.
2. Klikněte na „Účty“.
3. V levém panelu klikněte na „Rodina a další uživatelé“.
4. Poté klikněte na „Přidat někoho jiného do tohoto počítače“.
5. Zadejte e-mail nebo telefon a přihlaste se pomocí nového účtu.
6. Pokud nemáte jiný účet Microsoft, klikněte na možnost „Nemám přihlašovací údaje této osoby“.
7. Vyberte „Přidat uživatele bez účtu Microsoft“.
8. Zadejte uživatelské jméno a heslo a klikněte na „Další“.
Metoda 10: Opětovné povolení hry
Může se stát, že v softwaru systému dojde k závadě, která způsobuje, že systém nerozlišuje mezi povolenými a zakázanými programy. Pro vyřešení tohoto problému je nutné hru znovu povolit v systému Windows a restartovat jej.
1. Stiskněte klávesy Windows + R pro otevření dialogového okna „Spustit“.
2. Napište „appwiz.cpl“ a stiskněte Enter pro otevření okna „Programy a funkce“.
3. Klikněte na „Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows“.
4. Vyhledejte složku her, zrušte zaškrtnutí políčka vedle ní a klikněte na „OK“.
5. Po provedení změn restartujte počítač.
6. Opakujte kroky 1 až 3, znovu vyhledejte složku her a zaškrtněte políčko vedle ní.
Metoda 11: Opětovná registrace hry
Pokud nejsou položky registru hry v systému správně nastaveny, může to způsobovat nefunkčnost hry. Pro vyřešení tohoto problému je nutné hru znovu zaregistrovat. Postupujte podle následujících kroků:
1. Otevřete dialogové okno „Spustit“.
2. Napište „powershell“ a stiskněte Enter pro otevření prostředí Windows PowerShell.
3. Do okna Windows PowerShell zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
4. Počkejte, až příkaz zpracuje a spustí hru.
Metoda 12: Vrácení aktualizací ovladače zobrazení
Pokud grafický adaptér není správně nakonfigurován funkcemi Windows, může to způsobovat nefunkčnost hry Microsoft Solitaire Collection. Vrácení adaptéru zpět na starší verzi ovladače může pomoci. Návod, jak vrátit aktualizace ovladačů zobrazení, naleznete v našem dalším článku.
Metoda 13: Resetování mezipaměti Windows Store
Windows Store má mezipaměť, která může být příčinou nefunkčnosti hry Microsoft Solitaire Collection. Poškození nebo zastarání dat v mezipaměti může způsobit problémy s hrami nebo jinými aplikacemi. Pro vyřešení tohoto problému musíte mezipaměť resetovat.
1. Stiskněte současně klávesy Windows + R pro otevření dialogového okna „Spustit“.
2. Do pole zadejte „wsreset.exe“ a stiskněte Enter.
3. Počkejte, až systém resetuje Windows Store, který se poté automaticky otevře.
Metoda 14: Resetování hry
Pokud problém způsobuje samotná hra, která vede k nefunkčnosti Microsoft Solitaire Collection, můžete ji zkusit resetovat.
1. Otevřete „Nastavení“ stisknutím kláves Windows + I.
2. Klikněte na „Aplikace“.
3. V postranní nabídce otevřete „Aplikace a funkce“.
4. Najděte „Solitaire Collection“ a klikněte na ni.
5. Klepněte na „Upřesnit možnosti“.
6. Poté klikněte na „Resetovat“.
7. Kliknutím na „Resetovat“ znovu potvrďte volbu.
8. Po dokončení restartujte počítač.
Metoda 15: Přeinstalace hry
Pokud resetování hry nepomohlo, může pomoci její přeinstalace. To můžete provést pomocí prostředí Windows PowerShell.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „Windows PowerShell“ a klikněte na „Spustit jako správce“.
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackage
3. Počkejte na odinstalování hry, poté zavřete okno Windows PowerShell a restartujte počítač.
4. Znovu nainstalujte Microsoft Solitaire Collection z Microsoft Store.
Metoda 16: Provedení obnovení systému
Pokud má váš systém vytvořené body obnovení, můžete je využít k vrácení počítače do dřívějšího stavu. Obnovení systému pomůže vrátit systém do původního stavu, aniž by došlo ke ztrátě stávajících souborů a dat. Postupujte podle našeho návodu, jak používat Obnovení systému v systému Windows 10.
Váš systém bude po dokončení obnovení automaticky restartován. Spusťte Microsoft Solitaire Collection a zkontrolujte, zda je chyba opravena.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Proč hra Solitaire na mém počítači nefunguje?
Odp. Pokud hra Solitaire na vašem počítači nefunguje, pravděpodobně je problém v zastaralé verzi hry nebo systému Windows. Zkuste nainstal