Oprava Nefunkční vzdálené přehrávání Steam ve Windows 10

Pokud máte svůj počítač a další zařízení propojené se službou Steam, můžete si užívat hraní her z knihovny Steam na obou zařízeních díky funkci Steam Remote Play Together. Tato praktická funkce vám umožňuje pozvat vaše kamarády k online hraní vašich oblíbených titulů, aniž by oni museli hru instalovat či spouštět na svém vlastním zařízení. V pozadí za tím stojí technologie aplikace Steam Link. Přesto se může stát, že narazíte na problém, kdy Steam Remote Play nefunguje tak, jak by měl, což může být frustrující, zejména když jste uprostřed akce. Následující text vám nabídne přehled metod, jak se s tímto problémem vypořádat.

Řešení problémů s nefunkčním Steam Remote Play ve Windows 10

Existuje několik důvodů, proč může docházet k potížím s funkcí Steam Remote Play Together. Níže uvádíme některé z nejčastějších příčin, abyste měli lepší představu o tom, co se může dít:

• Zastaralá verze Steam klienta nebo beta verze
• Nedostatečné napájení zařízení
• Nesprávná konfigurace sítě (IPv6)
• Zastaralé ovladače grafické karty, operačního systému Windows nebo samotné hry

V takových situacích se často objevuje chybová zpráva „Nelze se připojit ke vzdálenému počítači“. Někteří uživatelé také hlásí, že služba Remote Play sice funguje pro hostitele, ale ne pro hosty. Ve výjimečných případech se pak může hostiteli zobrazit černá nebo rozdělená obrazovka.

Kromě toho se může stát, že po úspěšném navázání spojení přestane fungovat myš, klávesnice či ovladač, nebo může docházet k automatickému vybírání nesprávných znaků. Tyto problémy se objevují u uživatelů Steam i těch, kteří tuto platformu nepoužívají, a to napříč různými operačními systémy jako Windows, Linux, macOS atd. Než se pustíte do pokročilejších řešení, doporučujeme nejprve vyzkoušet základní kroky uvedené níže.

Metoda 1: Základní kroky pro odstranění problémů

Před přechodem ke složitějším postupům začněte těmito jednoduchými kroky. Možná už jeden z nich váš problém vyřeší.

1. Restartujte počítač: Jednoduchý restart je často nejrychlejším a nejefektivnějším řešením. Po restartu ověřte, zda problém stále přetrvává.
2. Připojte se pouze k jedné síti: Pokud používáte více síťových připojení, ponechte aktivní jen jedno, abyste minimalizovali možné komplikace.



3. Ukončete vzdálenou plochu: Ukončete všechny ostatní relace vzdálené plochy, jako jsou Vzdálená plocha Chrome, Vzdálená plocha systému Windows apod.



4. Spusťte Steam s právy správce: Můžete zkusit spustit Steam jako administrátor, což může pomoci vyřešit problémy s nefunkčním vzdáleným hraním.



5. Otestujte rychlost internetu: Pomalé nebo nestabilní internetové připojení může být příčinou problémů s Remote Play. Pomocí nástroje Speedtest ověřte stabilitu a rychlost svého internetu. Pokud zjistíte, že vaše připojení je pomalé nebo nestabilní, budete muset tento problém vyřešit, než budete moci Remote Play bez problémů používat.



6. Zkontrolujte kompatibilitu hry s Remote Play: Ujistěte se, že hra, kterou chcete hrát, podporuje funkci Remote Play. Pokud tomu tak není, veškeré další pokusy o řešení problému budou zbytečné. Postupujte dle následujících kroků a ověřte, zda vaše hra podporuje funkci Remote Play:
   1. Spusťte Steam a přejděte do OBCHODU.
   2. Vyhledejte požadovanou hru pomocí vyhledávacího pole (v příkladu je použita hra ARK: Survival Evolved).

   

   3. V pravém menu sjeďte dolů a zkontrolujte, zda hra v sekci funkcí podporuje Remote Play.

   

Po ověření, že vaše hra podporuje funkci Remote Play, můžete přejít k pokročilejším metodám uvedeným níže. Nezapomeňte, že je vhodné aplikovat tyto metody jak na hostitelském, tak i na hostujícím systému, pokud je to možné.

Metoda 2: Ověření integrity herních souborů

Je důležité ověřit integritu herních souborů, abyste se ujistili, že hra běží s nejnovějšími aktualizacemi a že jsou všechny její komponenty v pořádku. Poškozené soubory mohou bránit správnému fungování hry, a proto je důležité je v případě potřeby opravit. Pro ověření integrity herních souborů postupujte podle následujících kroků:

1. Spusťte Steam a přejděte do KNIHOVNY.



2. Klikněte na DOMŮ a vyhledejte ve vaší knihovně hru, se kterou máte problémy.



3. Klikněte pravým tlačítkem myši na hru a vyberte možnost Vlastnosti…



4. Přejděte na záložku MÍSTNÍ SOUBORY a klikněte na tlačítko Ověřit integritu herních souborů…



5. Počkejte, dokud Steam nedokončí ověřování. Pokud se objeví nějaké chybějící nebo poškozené soubory, Steam je automaticky stáhne.

Pokud i po tomto kroku stále dochází k problémům s Remote Play, pokračujte k následujícím metodám.

Metoda 3: Odhlášení z beta verze klienta Steam

Někteří uživatelé hlásí, že používání beta verze klienta Steam může zvyšovat pravděpodobnost problémů s funkcí vzdáleného hraní. I když není jasné, proč tomu tak je, odhlášení z beta verze může problém vyřešit. Postup je následující:

1. Spusťte Steam a přejděte do Nastavení (jak je popsáno v předchozích metodách).
2. Přejděte na záložku Účet a v části Beta účast klikněte na ZMĚNIT…



3. V rozbalovacím menu vyberte možnost ŽÁDNÉ – Odhlásit se ze všech beta programů.



4. Klikněte na OK pro uložení změn.
5. Zobrazí se výzva k restartování Steamu. Potvrďte kliknutím na RESTART STEAM.



6. Po restartování Steam znovu spusťte.

Metoda 4: Znovu povolení funkce vzdáleného přehrávání

Pokud se v nastavení Remote Play objevily nějaké nesrovnalosti, může to způsobit nefunkčnost vzdáleného hraní. Prvním krokem je proto vyzkoušet deaktivaci a opětovné aktivaci této funkce. Postupujte následovně:

1. Spusťte Steam na svém klientském systému.
2. Klikněte na záložku Steam v levém horním rohu.



3. Z rozevírací nabídky vyberte možnost Nastavení.



4. V okně Nastavení klikněte na záložku Remote Play a zrušte zaškrtnutí políčka Povolit vzdálené přehrávání.



5. Stejným způsobem deaktivujte funkci Remote Play i na hostitelském systému. Po deaktivaci Remote Play na obou systémech jej opětovně povolte.
6. Restartujte Steam na obou systémech a v nastavení zaškrtněte políčko Povolit vzdálené přehrávání.

Zkontrolujte, zda se problém vyřešil. Tato deaktivace a opětovná aktivace funkce může odstranit drobné chyby v nastavení.

Metoda 5: Vypnutí hardwarového dekódování

Funkce hardwarového dekódování v klientu Steam přesouvá zátěž zpracování grafického videa z CPU na GPU. To obvykle vede k plynulejšímu běhu a lepšímu výkonu. Nicméně, pokud je vaše GPU zastaralá nebo nekompatibilní s hrou, může to vést ke konfliktům. Proto se doporučuje tuto funkci dočasně vypnout, a to jak na hostitelském, tak na hostujícím systému, případně i na obou.

1. Spusťte Steam a přejděte do Nastavení (dle předchozích metod).
2. V nastavení přejděte na záložku Vzdálené přehrávání a klikněte na ROZŠÍŘENÉ MOŽNOSTI HOSTOVÁNÍ.



3. Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit hardwarové kódování a klikněte na OK.

Metoda 6: Zakázání protokolu IPv6

Přestože má protokol IPv6 oproti IPv4 určité výhody, může se stát, že s ním váš systém nebude správně komunikovat, což může způsobit nefunkčnost Steam Remote Play. Proto se doporučuje IPv6 dočasně zakázat. Níže naleznete návod, jak na to (platí pro Wi-Fi připojení. Pokud používáte ethernetové připojení, vyberte příslušné nastavení):

1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Wi-Fi v pravém dolním rohu obrazovky a vyberte možnost Otevřít nastavení sítě a internetu.



2. V okně Nastavení klikněte na možnost Wi-Fi.



3. Sjeďte dolů v pravém menu a dvakrát klikněte na položku Centrum sítí a sdílení v části Související nastavení.
4. Dvakrát klikněte na Připojení.



5. Klikněte na Vlastnosti.



6. V okně Vlastnosti Wi-Fi zrušte zaškrtnutí u položky Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6).



7. Klikněte na OK pro uložení změn.

Další krok: Pokud používáte více síťových připojení, přejděte do Centra sítí a sdílení a vyberte Změnit nastavení adaptéru. Klikněte pravým tlačítkem myši na adaptér a vyberte možnost Zakázat. Deaktivujte všechna další připojení kromě toho, které aktuálně používáte, a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.

Metoda 7: Uvolnění nebo obnovení IP adres

Pokud používáte DHCP server a dochází k aktualizaci IP adres, hostitelský počítač nemusí být schopen nalézt hosta, což může způsobit nefunkčnost vzdáleného hraní. Zkuste proto uvolnit a obnovit IP adresy obou počítačů. Postup je následující:

1. Nejprve odpojte počítač od sítě (LAN nebo Wi-Fi) a zkuste znovu použít Steam Remote Play. Mělo by dojít k selhání, protože není k dispozici internetové připojení.
2. Ukončete Steam, znovu se připojte k síti a ověřte, zda problém přetrvává.
3. Pokud problém stále trvá, stiskněte klávesu Windows, zadejte příkazový řádek a klikněte na Spustit jako správce.



4. Zadejte následující příkazy a po každém z nich stiskněte klávesu Enter:

   ipconfig /release
   ipconfig /renew

   

5. Po zadání příkazů restartujte počítače, aby se změny projevily.
6. Otevřete dialogové okno Spustit a zadejte příkaz steam://open/console, poté stiskněte klávesu Enter.



7. Do konzole Steam zadejte následující příkaz (nezapomeňte nahradit <IP address of the host system> skutečnou IP adresou hostitelského systému):

   connect_remote <IP address of the host system>:27036

   

Pokud problém stále trvá, zkuste nastavit statickou IP adresu, jak je popsáno níže.

Metoda 8: Použití statické IP adresy

Mnoho zařízení používá dynamickou IP adresu, která se s časem mění. Statická IP adresa je naopak stálá. Některé služby pro vzdálený přístup spoléhají na statické IP adresy. Pro vyřešení problému s nefunkčním vzdáleným hraním zkuste oběma zařízením přiřadit statickou IP adresu. Postup je následující:

1. Spusťte příkazový řádek s oprávněním správce.
2. Zadejte následující příkazy jeden po druhém a po každém z nich stiskněte klávesu Enter:

   ipconfig /release
   ipconfig /renew

   

3. Poznamenejte si IP adresu IPv4, masku podsítě a adresu výchozí brány, které se zobrazí po spuštění těchto příkazů.
4. Otevřete dialogové okno Spustit a zadejte příkaz ncpa.cpl a stiskněte klávesu Enter.



5. Klikněte pravým tlačítkem myši na své síťové připojení a vyberte možnost Vlastnosti.



6. Vyberte Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) a klikněte na Vlastnosti.



7. Zadejte IPv4 adresu, masku podsítě a adresu výchozí brány, které jste si poznamenali v kroku 2.



8. Klikněte na OK pro uložení změn.

Metoda 9: Aktualizace klienta a hry Steam

Pokud používáte zastaralou verzi aplikace Steam, nemusí být vzdálené hraní správně funkční. Ujistěte se, že máte vždy nainstalovanou nejnovější verzi klienta Steam i samotné hry, než se pokusíte použít Remote Play.

Možnost I: Aktualizace klienta Steam

1. Spusťte Steam a přejděte do lišty s nabídkou.
2. Klikněte na Steam a poté na položku Zkontrolovat aktualizace klienta Steam…



3. Pokud jsou k dispozici nové aktualizace, nainstalujte je.



4. Po dokončení aktualizace restartujte Steam.

Možnost II: Aktualizace her

Je důležité, aby vaše hry měly nainstalovanou nejnovější verzi, čímž předejdete případným konfliktům. Aktualizace opravují chyby ve hře, a proto je důležité je pravidelně instalovat.

1. Spusťte Steam a přejděte do KNIHOVNY.



2. Klikněte na DOMŮ a vyhledejte hru, se kterou máte problémy.



3. Klikněte pravým tlačítkem myši na hru a vyberte Vlastnosti…



4. Přejděte na záložku AKTUALIZACE a aktualizujte hru, pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace.