Oprava Nelze aktualizovat World of Warcraft Chyba BLZBNTAGT00000840

Obsah

Řada hráčů se potýká s problémem, kdy nelze aktualizovat hru World of Warcraft, což se projevuje chybou BLZBNTAGT00000840. Nejčastější příčinou bývá problém na straně serveru. Aktualizace jsou přitom klíčové pro odstranění chyb, které by vám bránily v plynulém hraní. Pokud i vy na svém počítači s Windows 10 narazíte na tuto potíž, tento návod vám nabídne efektivní postupy, jak chybu WoW BLZBNTAGT00000840 odstranit.

Řešení chyby BLZBNTAGT00000840 při aktualizaci World of Warcraft

Chyba BLZBNTAGT00000840 ve hře WoW může mít mnoho příčin na vašem počítači s Windows 10. Níže uvádíme některé z nejčastějších:

Aplikace Battle.net nemá administrátorská práva.
Poškozená data v instalační složce hry.
Chybějící oprávnění pro úpravy souborů hry.
Antivirový program blokuje některé funkce hry nebo samotnou hru.
Brána Windows Defender Firewall blokuje aplikaci.
Zastaralý operační systém nebo ovladače počítače.
Poškozená data hry.

Nyní se podívejme na metody, jak odstranit chybu World of Warcraft BLZBNTAGT00000840. Projděte si následující postupy a aplikujte je na svém počítači s Windows 10, abyste se této chybě vyhnuli a případně ji opravili.

Metoda 1: Základní kroky pro odstranění potíží

Zde je několik základních tipů, jak vyřešit chybu WOW:

1A. Restartování počítače

Restartování počítače je osvědčený postup pro vyřešení dočasných závad, které se mohou objevit ve spojitosti s World of Warcraft. Počítač restartujete takto:

1. Stiskněte současně klávesy Windows a X, čímž otevřete nabídku „Uživatel s rozšířenými právy“.

2. Vyberte možnost „Vypnout nebo Odhlásit“.

3. Nakonec klikněte na „Restartovat“.

Po restartu počítače zkontrolujte, zda se hra spouští bez chyb.

1B. Kontrola systémových požadavků hry

Pokud se setkáte s chybou WOW BLZBNTAGT00000840 při spouštění hry, je nutné ověřit, zda váš počítač splňuje minimální požadavky. Ujistěte se, že konfigurace vašeho počítače je dostatečná.

Minimální požadavky:

Procesor: Intel Core i5-760 nebo AMD FX-8100 či novější
Rychlost CPU: Informace nejsou specifikovány
Operační paměť: 4 GB RAM (8 GB pro integrovanou grafiku, např. Intel HD Graphics)
Operační systém: Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 64bit
Grafická karta: NVIDIA GeForce GTX 560 2GB nebo AMD Radeon HD 7850 2GB nebo Intel HD Graphics 530 (45W)
Pixel Shader: 5.0
Vertex Shader: 5.0
Volné místo na disku: 70 GB
Vyhrazená video RAM: 2 GB

Doporučené požadavky:

Procesor: Intel Core i7-4770 nebo AMD FX-8310 či novější
Rychlost CPU: Informace nejsou specifikovány
Operační paměť: 8 GB RAM
Operační systém: Windows 10 64bit
Grafická karta: NVIDIA GeForce GTX 960 nebo AMD Radeon R9 280 či novější
Pixel Shader: 5.1
Vertex Shader: 5.1
Volné místo na disku: 70 GB
Vyhrazená video RAM: 4 GB

1C. Zajištění stabilního připojení k síti

Nestabilní internetové připojení může vést k chybě BLZBNTAGT00000840. Také překážky mezi vaším routerem a počítačem mohou rušit bezdrátový signál a způsobovat výpadky. Můžete provést test rychlosti a zjistit, zda je vaše připojení dostatečné pro hraní.

Ujistěte se, že vaše zařízení splňuje následující kritéria:

Zkontrolujte sílu signálu vaší sítě. Pokud je signál slabý, odstraňte překážky.
Vyhněte se příliš mnoha zařízením připojeným ke stejné síti.
Používejte modem/router, který je certifikovaný vaším poskytovatelem internetu.
Nepoužívejte staré, poškozené kabely. V případě potřeby kabely vyměňte.
Zajistěte, aby kabely mezi modemem a routerem, i mezi modemem a zdí, byly stabilní a bez závad.

Pokud máte problémy s připojením k internetu, podívejte se na náš návod „Jak řešit problémy s připojením k síti v systému Windows 10“.

1D. Ukončení procesů na pozadí

Řada uživatelů potvrdila, že chybu WOW BLZBNTAGT00000840 lze vyřešit ukončením všech úloh běžících na pozadí vašeho počítače. Postupujte podle našeho návodu „Jak ukončit úlohu ve Windows 10“.

Po uzavření všech procesů zkontrolujte, zda jste opravili kód chyby BLZBNTAGT00000840.

1E. Oprava systémových souborů

Pokud v systému Windows 10 chybí systémové soubory nebo jsou poškozené, může se objevit chyba WOW BLZBNTAGT00000840. K opravě poškozených souborů použijte vestavěné nástroje, jako „Kontrola systémových souborů“ (SFC) a „Obsluha a správa obrazu nasazení“ (DISM). Podívejte se na náš návod „Jak opravit systémové soubory v systému Windows 10“.

1F. Spuštění úplného vyčištění disku

Někteří uživatelé uvádějí, že uvolnění místa na disku jim pomohlo vyřešit kód chyby WOW BLZBNTAGT00000840. V případě nedostatku místa na disku se podívejte na náš návod „10 způsobů, jak uvolnit místo na pevném disku ve Windows“.

1G. Aktualizace systému Windows

Chyby ve vašem počítači i hře můžete odstranit aktualizací operačního systému. Ujistěte se, že máte vždy nainstalované nejnovější aktualizace. Podívejte se na náš návod „Jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci Windows 10“.

Po aktualizaci systému Windows ověřte, zda se můžete k herním serverům WOW připojit bez chyb.

1H. Aktualizace ovladačů grafické karty

World of Warcraft je hra náročná na grafiku, a proto je aktuální ovladač grafické karty zásadní pro plynulý herní zážitek. Pokud jsou ovladače zastaralé nebo poškozené, aktualizujte je. Podívejte se na náš návod „4 způsoby aktualizace grafických ovladačů v systému Windows 10“.

1I. Vrácení ovladačů grafické karty

Někdy může aktuální verze ovladače grafické karty způsobit chybu WOW BLZBNTAGT00000840. V takovém případě se vraťte k předchozí verzi. Podívejte se na náš návod „Jak vrátit ovladače v systému Windows 10“.

1J. Přeinstalace ovladačů grafické karty

Pokud se i po aktualizaci grafických ovladačů stále potýkáte s chybou BLZBNTAGT00000840, přeinstalujte ovladače zařízení, abyste opravili případné problémy s nekompatibilitou. Postupujte podle našeho návodu „Jak odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače v systému Windows 10“.

Po přeinstalaci ovladačů grafické karty zkontrolujte, zda máte k World of Warcraft přístup bez chyb.

1K. Vymazání mezipaměti a dat DNS

Někteří uživatelé uvádějí, že vymazání mezipaměti DNS a dat v počítači jim pomohlo opravit kód chyby BLZBNTAGT00000840. Postupujte podle našeho návodu, „Jak vyprázdnit a resetovat mezipaměť DNS v systému Windows 10“.

Metoda 2: Spuštění Blizzard Battle.net jako správce

Jedna z častých příčin chyby BLZBNTAGT00000840 je nedostatek administrátorských práv. Zkuste proto hru spustit s administrátorskými právy. Postupujte podle následujících pokynů:

1. Klikněte pravým tlačítkem na zástupce World of Warcraft na ploše, nebo přejděte do instalační složky a klikněte pravým tlačítkem na soubor spouštějící hru.

2. Vyberte „Vlastnosti“.

3. Přejděte na záložku „Kompatibilita“ a zaškrtněte políčko „Spustit tento program jako správce“.

4. Klikněte na „Použít“ a „OK“.

Metoda 3: Přejmenování složek s mezipamětí, rozhraním a WTF

Ve složkách Cache, Interface a WTF se nacházejí herní soubory, které ukládají důležité informace o hře, postupu a nastavení. Pokud jsou tyto složky poškozené, můžete mít problémy s aktualizací World of Warcraft. Přejmenování těchto složek může problém vyřešit:

1. Ukončete všechny procesy běžící na pozadí a otevřete Průzkumník souborů (Windows + E).

2. Přejděte do následující složky:

C:Program Files (x86)World of Warcraft

3. Vyhledejte složky Cache, Interface a WTF, klikněte na ně pravým tlačítkem a vyberte „Přejmenovat“.

4. Přejmenujte složky například na Cacheold, Interfaceold a WTFold.

Po přejmenování složek spusťte hru a ověřte, zda se chyba BLZBNTAGT00000840 neobjevuje.

Metoda 4: Odstranění složky s mezipamětí WOW

Někteří hráči mají problém s chybou BLZBNTAGT00000840 při spouštění hry. V takovém případě může pomoci odstranění celé složky s mezipamětí. Tímto krokem se odstraní veškeré dočasné soubory hry. Pokud vám přejmenování složek nepomohlo, postupujte podle následujících kroků:

1. Přejděte do složky World of Warcraft.

2. Klikněte pravým tlačítkem na složku „Cache“ a vyberte „Odstranit“.

Metoda 5: Zrušení atributu „Pouze pro čtení“

Hra World of Warcraft vyžaduje pro plynulý chod správné nastavení atributů v UAC (Řízení uživatelských účtů). Pokud jsou soubory hry nastaveny pouze pro čtení, hra se nemůže aktualizovat ani modifikovat. Proto je nutné zrušit atribut „Pouze pro čtení“. Postupujte takto:

1. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do složky World of Warcraft.

2. Klikněte pravým tlačítkem na instalační soubor Wow.exe a vyberte „Vlastnosti“.

3. Přejděte na záložku „Obecné“ a zrušte zaškrtnutí políčka u „Pouze pro čtení“.

4. Klikněte na „Použít“ a „OK“.

Metoda 6: Spuštění nástroje Blizzard Repair Tool

Pokud se vám stále nedaří chybu opravit, je možné, že vaše herní soubory jsou poškozené. Tyto soubory mohou být poškozeny například kvůli aktivnímu antivirovému programu. Naštěstí můžete tyto poškozené soubory automaticky opravit pomocí nástroje Blizzard Repair Tool. Postupujte takto:

1. Přejděte do instalační složky Wow.exe a vyberte „Spustit jako správce“.

2. Pokud se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů, klikněte na „Ano“.

3. Přejděte na záložku „Hry“ a vyberte ze seznamu World of Warcraft.

4. V rozbalovacím seznamu klikněte na „Možnosti“ a poté na „Skenovat a opravit“.

5. Klikněte na „Zahájit kontrolu“ a vyčkejte na dokončení procesu.

Po dokončení procesu hru restartujte a ověřte, zda byla chyba odstraněna.

Metoda 7: Úprava nastavení brány Windows Defender Firewall

Další možnou příčinou nemožnosti aktualizace World of Warcraft může být příliš aktivní antivirový program nebo brána Windows Defender Firewall. To může blokovat spojení mezi hrou a serverem. Pro vyřešení tohoto problému můžete přidat World of Warcraft na seznam povolených aplikací v nastavení brány firewall, případně ji dočasně deaktivovat.

Možnost I: Povolení World of Warcraft ve firewall

Podívejte se na náš návod „Povolení nebo blokování aplikací prostřednictvím brány Windows Firewall“.