Opravit chybu 1310 Ověřte, že máte přístup k tomuto adresáři
Máte potíže s instalací nové aplikace a setkáváte se s chybou 1310, která vám hlásí, že nemáte přístup k danému adresáři? Zkoušeli jste instalaci opakovaně, ale chyba přetrvává? Nebojte se, nejste sami. Tato chyba je poměrně častá a postihuje mnoho uživatelů. Může se objevit u předinstalovaných aplikací, ale i u libovolného jiného softwaru, a to v závislosti na nastavení vašeho systému a požadavcích dané aplikace. Pokud se i vy potýkáte s problémem zápisu do souboru a zatím se vám jej nepodařilo vyřešit, jste na správném místě. Připravili jsme pro vás podrobný návod, který vám pomůže chybu 1310 odstranit.
Jak opravit chybu 1310 - Ověřte, zda máte přístup k tomuto adresáři
Tato chyba se typicky objevuje při instalaci aplikací balíku MS Office, jako je PowerPoint, Excel, Word, ale také u aplikací jako Adobe Photoshop nebo Autodesk AutoCAD. Zde jsou uvedeny hlavní příčiny této chyby:
- Cílové umístění souboru je již používáno jinou aplikací.
- Instalační služba Windows Installer nefunguje správně.
- Nemáte dostatečná oprávnění pro přístup do adresáře, kam má být software nainstalován.
- Předchozí instalace aplikace nebyla správně nebo úplně odinstalována, a v systému tak zůstaly starší soubory a složky, které způsobují chybu 1310.
Metoda 1: Odinstalujte starší verzi aplikace
Jak bylo zmíněno, pokud jste aplikaci již dříve instalovali a neodinstalovali ji kompletně, můžete se s chybou setkat i v případě, že je v systému pouze starší verze. Zkontrolujte proto, zda se ve složce s aplikacemi nebo v průzkumníku souborů nenachází starší verze. I pokud jste aplikaci odinstalovali, ujistěte se, že nezůstaly žádné související soubory. Postupujte podle následujících kroků, abyste opravili chybu 1310:
1. Stiskněte současně klávesy Windows + R, čímž otevřete dialogové okno Spustit.
2. Zadejte příkaz "appwiz.cpl" a stiskněte Enter pro otevření okna "Programy a funkce".
3. Zkontrolujte, zda není v seznamu uvedena starší verze aplikace, kterou se snažíte nainstalovat. Pokud ji naleznete, vyberte ji a klikněte na "Odinstalovat".
Poznámka: V tomto příkladu je zobrazena aplikace Microsoft 365.
4. Potvrďte odinstalaci kliknutím na "Ano".
Poznámka: Vždy je doporučeno aplikaci odinstalovat oficiálním způsobem a nesmazat ji přímo.
Metoda 2: Znovu zaregistrujte Instalační službu Windows
Každá instalace aplikace prochází instalační službou Windows, která je klíčová pro celý proces. Pokud s instalační službou nastane problém, může se objevit hláška "Ověřte, zda máte přístup k tomuto adresáři". Pro zrušení registrace a opětovné zaregistrování postupujte takto:
1. Otevřete dialogové okno Spustit.
2. Zadejte "msiexec /unregister" a stiskněte Enter. Tím zrušíte registraci Instalační služby Windows.
3. Znovu otevřete dialogové okno Spustit.
4. Nyní zadejte "msiexec /regserver" a stiskněte Enter pro opětovnou registraci Instalační služby Windows.
5. Nakonec restartujte počítač a zkuste aplikaci znovu nainstalovat.
Metoda 3: Udělte plná oprávnění k instalační složce
Tato metoda vám umožní přidělit oprávnění k zápisu do konkrétní složky. Když se objeví hláška o přístupu k adresáři, je obvykle uvedeno, o kterou složku se jedná. Zde je postup pro opravu chyby:
1. Spusťte Průzkumníka souborů klávesovou zkratkou Windows + E.
2. Otevřete "Místní disk (C:)" dvojitým kliknutím.
3. Dvojitým kliknutím otevřete složku "Program Files".
4. Najděte složku s aplikací, kterou se snažíte nainstalovat, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte "Vlastnosti".
5. Přejděte na záložku "Zabezpečení" a v části "Skupiny nebo uživatelská jména" klikněte na "Správci".
6. Pro úpravu oprávnění klikněte na "Upravit...".
7. Znovu vyberte "Správci" a zaškrtněte políčko "Úplné řízení".
8. Klikněte na "Použít" a "OK".
9. Nakonec restartujte počítač a zkuste software nainstalovat.
Poznámka: Stejný postup můžete zkusit i pro tyto cesty:
C:Program FilesCommon FilesApp name C:Program Files (x86)App name C:Program Files (x86)Common FilesApp name
Metoda 4: Instalace softwaru v čistém spuštění
Pokud předchozí metody selhaly, můžete zkusit instalaci v režimu čistého spuštění. Tento režim zakáže nepotřebné aplikace a služby, které by mohly bránit instalaci a způsobovat chybu 1310. Pokud se vám v tomto režimu aplikaci podaří nainstalovat, znamená to, že chyba byla způsobena aplikací nebo službou třetí strany. Podívejte se na náš návod pro provedení čistého spuštění ve Windows 10.
***
Doufáme, že vám tento návod pomohl vyřešit chybu 1310. Dejte nám vědět, která metoda vám pomohla nejlépe opravit problém se zápisem do souboru. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo návrhy týkající se technických problémů, neváhejte nám je sdělit v sekci komentářů.
