Google Chrome využívá nástroj Software Reporter Tool k monitorování instalací různých aplikací a rozšíření ve vašem počítači. Tento nástroj má za úkol odstranit ty, které mohou způsobovat problémy s prohlížečem. Ačkoli je tento nástroj obvykle užitečný, v některých případech může sám způsobit problémy. Někteří uživatelé si stěžují na vysoké zatížení procesoru způsobené právě Software Reporter Tool a hledají způsoby, jak tento problém vyřešit. V tomto článku se dozvíte podrobnosti o využití procesoru tímto nástrojem a najdete zde postupy, jak deaktivovat Software Reporter Tool v systému Windows 10, a také další efektivní metody, jak se s tímto problémem co nejdříve vypořádat.
Řešení vysokého využití procesoru nástrojem Software Reporter Tool ve Windows 10
Problémy s nadměrným využitím procesoru tímto nástrojem mohou mít různé příčiny, například:
- Poškozená data uložená v mezipaměti prohlížeče Google Chrome.
- Zastaralá verze prohlížeče Chrome.
- Nesprávná přístupová a bezpečnostní oprávnění.
- Poškozený spustitelný soubor (.exe) nástroje Software Reporter Tool.
Pojďme se nyní podívat na konkrétní metody, které vám pomohou vyřešit tento problém s nadměrným zatížením procesoru.
Důležitá poznámka: Před aplikací následujících metod se ujistěte, že jste ukončili všechny procesy související s prohlížečem Google Chrome, včetně samotného nástroje Software Reporter Tool.
Metoda 1: Vymazání mezipaměti prohlížeče Chrome
Jak už bylo zmíněno, poškozená mezipaměť může být jednou z příčin tohoto problému. Proto je doporučeno důkladně vymazat uložená data v mezipaměti prohlížeče Google Chrome. Pro podrobný návod, jak na to, si přečtěte náš článek o vymazání mezipaměti a souborů cookie v prohlížeči Google Chrome. Pečlivě postupujte podle uvedených kroků, abyste eliminovali problémy s nadměrným zatížením disku.
Metoda 2: Aktualizace prohlížeče Google Chrome
Pokud problém s vysokým využitím disku nástrojem Software Reporter Tool přetrvává i po vymazání mezipaměti, aktualizujte prohlížeč Chrome. Postupujte podle následujících kroků:
1. Spusťte prohlížeč Google Chrome.
2. Klikněte na ikonu se třemi tečkami v pravém horním rohu a poté na možnost „Nápověda“.
Poznámka: Můžete také zadat adresu „chrome://settings/help“ do adresního řádku a přímo se dostat na stránku „O prohlížeči Chrome“.
3. Zvolte možnost „O prohlížeči Google Chrome“.
4A. Pokud je váš Chrome aktuální, zobrazí se zpráva „Chrome je aktuální“.
4B. Pokud je k dispozici aktualizace, prohlížeč se automaticky aktualizuje na nejnovější verzi. Poté klikněte na tlačítko „Restartovat“ pro dokončení aktualizace.
Metoda 3: Přejmenování spustitelného souboru nástroje Software Reporter
Někteří uživatelé zjistili, že přejmenování souboru .exe nástroje Software Reporter Tool jim pomohlo vyřešit problém s vysokým zatížením procesoru. Postupujte podle následujících kroků:
1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno „Spustit“.
2. Do zobrazeného pole zadejte následující adresář a stiskněte klávesu Enter:
%localappdata%GoogleChromeUser DataSwReporter
3. Otevřete složku s číslem verze Google Chrome poklepáním na ni.
4. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor „software_reporter_tool“ a z kontextového menu vyberte možnost „Přejmenovat“.
5. Přejmenujte soubor (např. na „OldSoftwareReporterTool“) a uložte změny stisknutím klávesy Enter.
Metoda 4: Zakázání oprávnění složky
Další možností, jak vyřešit problém s vysokým vytížením procesoru, je zablokovat přístup ke spustitelnému souboru nástroje Software Reporter Tool. Můžete to udělat deaktivací dědičnosti oprávnění v Průzkumníku souborů:
1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno „Spustit“.
2. Zadejte do něj následující adresář a potvrďte klávesou Enter:
%localappdata%GoogleChromeUser Data
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na složku „SwReporter“ a v kontextovém menu zvolte „Vlastnosti“.
4. Přejděte na kartu „Zabezpečení“ a klikněte na tlačítko „Upřesnit“.
5. Klikněte na možnost „Zakázat dědičnost“.
6. V dialogovém okně „Blokovat dědičnost“ vyberte možnost „Odebrat všechna zděděná oprávnění z tohoto objektu“.
7. Uložte změny kliknutím na „Použít“ a „OK“.
8. Restartujte počítač a ověřte, zda je problém vyřešen.
Metoda 5: Zakázání nástroje Software Reporter v nastavení prohlížeče Chrome
Problém můžete vyřešit i deaktivací příslušných nastavení v prohlížeči Chrome, protože tento nástroj je jedním z jeho procesů. Postupujte podle těchto kroků:
1. Spusťte prohlížeč Google Chrome a klikněte na ikonu se třemi tečkami v pravém horním rohu.
2. Klikněte na „Nastavení“.
3. V levém panelu zvolte „Upřesnit“ a poté „Obnovit a vyčistit“.
4. Klikněte na „Vyčistit počítač“.
5. Zrušte zaškrtnutí možnosti „Hlásit společnosti Google podrobnosti o škodlivém softwaru…“.
6. Nyní klikněte na „Systém“ v sekci „Upřesnit“.
7. Vypněte přepínač „Pokračovat v běhu aplikací na pozadí, když je Google Chrome zavřený“.
Metoda 6: Úprava klíčů registru pro blokování spuštění nástroje
Můžete upravit klíče registru, abyste zabránili spuštění nástroje Software Reporter Tool. Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak toho dosáhnout:
Důležité upozornění: Buďte opatrní při úpravách registru, protože nesprávné změny mohou způsobit vážné problémy s vaším systémem.
Možnost I: Použití klíče softwarových zásad
Pomocí klíče „Zásady softwaru“ můžete zablokovat spuštění nástroje Software Reporter Tool.
1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno „Spustit“.
2. Zadejte „regedit“ a stiskněte Enter pro spuštění Editoru registru.
3. V dialogovém okně „Řízení uživatelských účtů“ klikněte na „Ano“.
4. Přejděte na následující cestu:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesGoogleChrome
Poznámka: Pokud dané podsložky neexistují, budete je muset vytvořit. Pokud je již máte, pokračujte krokem 7.
5. Klikněte pravým tlačítkem na složku „Policies“ a zvolte „Nový“ > „Klíč“. Přejmenujte ho na „Google“.
6. Klikněte pravým tlačítkem na složku „Google“ a zvolte „Nový“ > „Klíč“. Přejmenujte ho na „Chrome“.
7. Ve složce „Chrome“ klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo v pravém panelu. Zvolte „Nový“ > „Hodnota DWORD (32bitová)“.
8. Zadejte název hodnoty „ChromeCleanupEnabled“ a nastavte hodnotu na „0“. Potvrďte „OK“.
Poznámka: Nastavení „ChromeCleanupEnabled“ na „0“ deaktivuje spouštění nástroje „Chrome Cleanup“.
9. Opět vytvořte hodnotu DWORD (32 bitová) ve složce „Chrome“ podle kroku 7.
10. Zadejte název hodnoty „ChromeCleanupReportingEnabled“ a nastavte hodnotu na „0“. Potvrďte „OK“.
Poznámka: Nastavení „ChromeCleanupReportingEnabled“ na „0“ zakáže nástroji hlásit informace.
11. Restartujte počítač, aby se nové změny projevily.
Možnost II: Použití klíče DisallowRun
Nástroj Software Reporter Tool můžete také zakázat pomocí klíče „DisallowRun“. Postupujte podle těchto kroků:
1. V Editoru registru přejděte na následující cestu:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies
2. V levém panelu klikněte pravým tlačítkem na složku „Policies“ a zvolte „Nový“ > „Klíč“.
3. Přejmenujte nově vytvořený klíč na „Explorer“.
4. Klikněte pravým tlačítkem na složku „Explorer“ a zvolte „Nový“ > „Klíč“.
5. Přejmenujte tento nový klíč na „DisallowRun“.
6. Klikněte pravým tlačítkem na složku „DisallowRun“ a zvolte „Nový“ > „Řetězcová hodnota“.
7. Zadejte název hodnoty „1“.
8. Do pole „Údaj hodnoty“ zadejte „Software_Reporter_Tool.exe“.
9. Potvrďte „OK“ a zavřete Editor registru.
10. Restartujte počítač a ověřte, zda je problém vyřešen.
Metoda 7: Odstranění souboru .exe nástroje Software Reporter
Pokud problém přetrvává i po použití předchozích metod, můžete zkusit smazat spustitelný soubor (.exe) nástroje Software Reporter Tool.
Poznámka: Toto řešení je pouze dočasné. Po následující aktualizaci prohlížeče Chrome se tento soubor opět obnoví a nástroj bude znovu aktivní.
1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno „Spustit“.
2. Zadejte následující adresář a stiskněte Enter:
%localappdata%GoogleChromeUser DataSwReporter
3. Otevřete složku s číslem verze Google Chrome poklepáním na ni.
4. Klikněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor „software_reporter_tool“ a zvolte „Odstranit“.
5. Restartujte počítač a ověřte, zda je problém vyřešen.
***
Doufáme, že vám tento článek pomohl pochopit, jak vyřešit problém s vysokým vytížením procesoru způsobeným nástrojem Software Reporter Tool. Pokud máte jakékoli dotazy nebo návrhy na další témata, o kterých byste si přáli číst, neváhejte je napsat do komentářů níže.