I když je Xbox jedním z nejpopulárnějších herních zařízení, potýká se s problémy, které znepokojují jeho fanoušky. Jednou z chyb, se kterou se hráči setkávají, je chyba Xbox One s kódem 0x807a1007. Uživatelé hledají rychlé a efektivní metody, jak se jí zbavit, aby mohli znovu nerušeně hrát. V tomto článku se dozvíte, jak trvale vyřešit problém s chybou 0x807a1007, která způsobuje odpojování od party chatu.
Řešení chyby Xbox One 0x807a1007
Několik faktorů může způsobit, že se na vaší konzoli Xbox objeví tento chybový kód:
- Problémy spojené s konkrétní herní zónou
- Nesprávný typ NAT (střední nebo přísný)
- Nevhodný režim napájení
Následující metody vám pomohou efektivně opravit chybu 0x807a1007 na vašem Xboxu.
Metoda 1: Restartování konzole Xbox
Vypnutí a opětovné zapnutí konzole Xbox může okamžitě opravit různé typy chyb. Postupujte podle níže uvedených kroků a proveďte cyklus napájení nebo tvrdý reset konzole Xbox, čímž vyřešíte problém s odpojováním od párty chatu.
1. Stiskněte a podržte tlačítko Xbox na konzoli po dobu asi 10 sekund.
2. Odpojte napájecí kabel od konzole, chvíli počkejte a poté jej znovu připojte.
3. Opětovně stiskněte tlačítko Xbox na konzoli a vyčkejte, až se konzole plně zapne a na obrazovce se zobrazí animace zeleného spouštění.
Poznámka: Pokud se animace zeleného spouštění během restartování neobjeví, opakujte výše uvedené kroky, abyste zajistili správné zapnutí konzole.
Nyní ověřte, zda je chyba Xbox One 0x807a1007 vyřešena.
Metoda 2: Aktivace režimu úspory energie
Následující kroky vám umožní aktivovat režim úspory energie a vyřešit problém s odpojováním od párty chatu na vašem Xboxu.
1. Otevřete nabídku Průvodce stisknutím tlačítka Xbox na ovladači.
2. Zvolte Profil a systém > Nastavení.
3. Vyberte Obecné > Režim napájení a spuštění.
4. Klikněte na možnost Režim napájení.
5. Zvolte Úspora energie, jak je zobrazeno níže.
6. Restartujte konzoli Xbox, aby se změny projevily.
Metoda 3: Změna regionu konzole Xbox One
Někteří uživatelé Xboxu vyřešili chybu 0x807a1007 změnou regionu na své konzoli. Provedení této změny je popsáno v následujících krocích.
Poznámka: Tato metoda se nedoporučuje uživatelům, kteří mají finanční prostředky na svém účtu Microsoft.
1. Otevřete nabídku Průvodce stisknutím tlačítka Xbox na ovladači.
2. Zvolte Profil a systém > Nastavení, jak je vidět na obrázku.
3. Dále vyberte Systém > Jazyk a umístění.
4. Zvolte možnost Umístění, jak je uvedeno níže.
5. Ze seznamu vyberte preferované umístění.
6. Poté klikněte na možnost Restartovat nyní.
Po restartování ověřte, zda problém přetrvává.
Metoda 4: Úprava nastavení NAT
Pokud typ NAT (překlad síťových adres) vaší konzole není kompatibilní s typem hostitele, pravděpodobně narazíte na chybu Xbox One 0x807a1007. Pro odstranění tohoto problému je nutné mít typ NAT nastaven na „Otevřený“. Následující kroky vám pomohou změnit typ NAT z „Střední“ nebo „Přísný“ na „Otevřený“.
1. Otevřete nabídku Průvodce a v levém panelu vyberte Profil a systém > Nastavení.
2. V části Obecné vyberte Nastavení sítě.
3. Zvolte Upřesnit nastavení, jak je uvedeno níže.
4. Vyberte možnost Výběr alternativního portu.
5. Zvolte Ruční.
6. Vyberte rozevírací nabídku Vybrat port.
7. Ze seznamu vyberte libovolný jiný port.
8. Po výběru klikněte na možnost Pokračovat.
9. Nyní se vraťte na obrazovku Nastavení sítě a zkontrolujte, zda se typ NAT změnil na Otevřený. Pokud ano, problém s odpojováním od party chatu by se již neměl opakovat.
Metoda 5: Obnovení továrního nastavení
Tuto metodu použijte, pokud žádná z předchozích nevedla k úspěchu. Obnovením konzole do továrního nastavení resetujete její konfiguraci a odstraníte chybu Xbox One 0x807a1007.
1. Otevřete nabídku Průvodce stisknutím tlačítka Xbox na ovladači.
2. Zvolte Nastavení > Systém > Informace o konzoli, jak je zobrazeno.
3. Vyberte Resetovat konzoli.
4A. Zvolte možnost RESETOVAT A ZACHOVAT MÉ HRY A APLIKACE, protože se tím resetuje pouze firmware a nastavení.
Poznámka: Herní data zůstanou neporušená a nebudete je muset znovu stahovat.
4B. Pokud problémy s odpojováním od party chatu přetrvávají, vyberte možnost RESETOVAT A ODEBRAT VŠE.
Poznámka: Tímto krokem se odstraní všechna herní data a aplikace.
***
Doufáme, že jste pochopili kroky pro odstranění chyby Xbox One 0x807a1007 a byli schopni je úspěšně aplikovat na svém zařízení. Své dotazy a návrhy na budoucí témata pro články můžete zanechat v sekci komentářů níže.