Operační systém iOS 11 by mohl vstoupit do dějin jako jeden z nejproblematičtějších softwarů, jaký kdy společnost Apple uvedla na trh. Objevila se v něm nová chyba, která ovlivňuje službu iMessages. Tato chyba způsobuje, že zprávy jsou přijímány v nesprávném pořadí. Přestože jsou odesílány v reálném čase, v aplikaci Zprávy se nezobrazují tak, jak by měly. Například, když se někoho zeptáte prostřednictvím iMessages a on vám odpoví, jeho odpověď se může zobrazit ještě před vaší původní otázkou. Zdá se, že tento problém postihuje pouze iMessages, nikoli běžné textové zprávy. Na Redditu již existuje diskusní vlákno, kde uživatelé popisují své zkušenosti s touto chybou. Následující kroky vám pomohou vyřešit problém s nesprávným pořadím zpráv v iMessage na iOS 11.
Jedná se o nehlášenou chybu, a proto není známa její přesná příčina. Uvedená řešení nenabízejí trvalou nápravu. Ve většině případů se problém opakovaně vrací, a vy tak budete muset opakovat opravné kroky. Skutečné a trvalé řešení musí přijít přímo od společnosti Apple. Více informací o tom následuje.
Zavření aplikace Zprávy
Aplikace na iOS, které neběží v popředí, nejsou ve skutečnosti aktivní. iOS je téměř okamžitě pozastaví. Když hovoříme o „zavření aplikace Zprávy“, máme na mysli vstup do režimu multitaskingu a odstranění aplikace Zprávy přejetím prstem nahoru.
Restartování zařízení
Zkuste restartovat váš iPhone. Běžně své telefony restartujeme jen zřídka, obvykle pouze v případě vybití baterie. Dříve to nebývalo problém, ale iOS 11 je synonymem problémů. Restartujte své zařízení, a vaše zprávy by se pak měly zobrazovat ve správném pořadí.
DOPORUČENÉ ČTENÍ: Nejlepší VPN pro iPhone – chraňte svá data a soukromí.
Tvrdý restart
Vyzkoušejte tvrdý restart vašeho zařízení. Stiskněte a podržte tlačítko napájení/uspání a tlačítko Domů, dokud se nezobrazí logo Apple. Poté tlačítka uvolněte a nechte zařízení znovu spustit. U iPhonu 7 stiskněte a podržte tlačítko napájení/uspání a tlačítko snížení hlasitosti. U iPhonu 8 a iPhone X stiskněte a uvolněte tlačítko zvýšení hlasitosti, poté stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti, a nakonec stiskněte a podržte tlačítko napájení/uspání, dokud neuvidíte logo Apple.
Možné příčiny
Společnost Apple avizovala, že se zprávy iMessages budou synchronizovat přes iCloud. Tato funkce měla být součástí iOS 11, avšak zatím nebyla zpřístupněna. Někteří uživatelé spekulují, že by se tato funkce mohla objevit v iOS 11.3, ačkoli zatím neexistuje žádný konkrétní důvod se domnívat, že tomu tak bude. Je možné, že základní programování pro tuto funkci bylo již implementováno v iOS 11.2, kdy se tato chyba objevila, a že to je příčinou nesprávného pořadí přijímaných zpráv. Jak již bylo zmíněno, tento problém se opakovaně vrací, a budete tak muset opakovat všechny uvedené kroky. V Applu by s tím měli něco udělat.