Xbox, produkt společnosti Microsoft, je řada herních konzolí určených k propojení s televizory a jinými zobrazovacími zařízeními. Mezi konzole Xbox patří modely Xbox, Xbox 360 a Xbox One, které všechny vynikají v poskytování realistické grafiky pro hry. Právě to je pravděpodobně jedním z důvodů, proč si je hráči po celém světě tolik oblíbili. Nicméně i přes skvělé funkce a online herní služby se uživatelé konzolí Xbox setkávají s určitými problémy. Jedním z nich je kód chyby Xbox One 0x87e107df, který se často objevuje při spouštění her. Pokud se s tímto kódem chyby potýkáte i vy, jste na správném místě. Připravili jsme pro vás podrobného průvodce, který vám poskytne účinná řešení a postupy, jak tento problém překonat. Začněme tedy krátkým představením chybového kódu 0x87e107df na konzoli Xbox One.
Jak odstranit chybu Xbox One s kódem 0X87E107DF
Podle uživatelů, kteří se setkali s kódem chyby 0x87e107df, k problému dochází při stahování nebo nákupu her z Xbox Live. Chyba se může objevit i tehdy, když nastane problém s ověřením licence zakoupeného herního obsahu. K tomu může vést několik faktorů, z nichž některé uvádíme níže:
- Jedním z nejčastějších důvodů tohoto konkrétního chybového kódu je problém se serverem, který narušuje online nákupy na Xboxu. Tento problém lze vyřešit restartováním konzole.
- Další příčinou mohou být problémy s firmwarem způsobené některými dočasnými soubory. Vymazání těchto dat je dalším řešením pro odstranění uvedené chyby.
- Problém s MAC adresou je dalším možným důvodem. Pokud dojde ke konfliktům s vaší MAC adresou, bude potřeba vymazat alternativní adresu, aby se chyba na Xboxu opravila.
- Tuto chybu na Xboxu mohou vyvolat také poškozená data mezipaměti a zastaralé soubory.
Ať už jsou problémy s vaší konzolí Xbox způsobeny softwarovými nebo firmwarovými problémy, pro každý z nich existuje řešení. V tomto článku vám představíme všechny dostupné opravy, které vám pomohou efektivně se zbavit chyby 0x87e107df. Pojďme se tedy podívat na to, jak tyto konflikty trvale z vaší konzole Xbox odstranit.
Metoda 1: Zkontrolujte stav serverů Xbox
Prvním a zásadním krokem je kontrola stavu serverů Xbox. Většina chybových kódů, které se objevují na různých zařízeních, je způsobena výpadky serverů. Problémy se serverem mohou ovlivnit ověřování licencí, narušovat digitální nákupy a zabránit vám ve spuštění hry. Proto je nezbytné zkontrolovat Stav služby Xbox Live na oficiálních webových stránkách.
Pokud se ukáže, že se vyskytl problém se servery Xboxu, musíte počkat, dokud je společnost Microsoft nevyřeší. Mezitím můžete zkusit restartovat konzoli.
Metoda 2: Restartujte konzoli Xbox One
Restartování konzole Xbox je poměrně snadný krok, ale přesto je velmi účinný při řešení problémů, jako je kód chyby Xbox 0x87e107df. Většina těchto kódů je dočasná a jednoduchý restart vám může pomoci je odstranit. Vyzkoušejte tedy následující kroky:
1. Podržte tlačítko Xbox na ovladači, čímž otevřete Centrum napájení.
2. Nyní vyberte možnost Restartovat konzoli.
3. Poté vyberte Restart, čímž potvrdíte požadavek.
Metoda 3: Přepněte Xbox One do režimu offline
Pokud restartování konzole nepomohlo vyřešit kód chyby Xbox One 0x87e107df, můžete zkusit přepnout konzoli do režimu offline. Režim offline je užitečný v situacích, kdy dochází ke konfliktům při nákupu a používání obsahu. Použití offline režimu na Xbox One pomáhá obejít některá ověření vlastnictví, která jsou vyžadována pro digitálně zakoupený obsah. Pro přepnutí do režimu offline můžete postupovat podle následujících kroků:
Poznámka: Režim offline omezí služby, které vyžadují aktivní připojení k serveru Xbox Live.
1. Stisknutím a podržením tlačítka Xbox na ovladači otevřete nabídku Průvodce a vyberte Profil a systém.
2. Nyní otevřete Nastavení.
3. Dále přejděte na Obecná nastavení.
4. Nyní otevřete Nastavení sítě.
4. Nyní vyberte možnost Přejít offline.
5. Ve zprávě s výzvou potvrďte požadavek na přepnutí do režimu offline.
Po provedení těchto kroků byste měli mít bez problému přístup k digitálním nákupům provedeným na vaší konzoli.
Metoda 4: Vymažte alternativní adresu MAC
Další metodou je vymazání alternativní adresy MAC, což může vyřešit kód chyby 0x87e107df na Xbox One. Hlavním důvodem selhání ověření licence na konzoli Xbox One je nekonzistentní síť způsobená nesprávnou adresou MAC.
Poznámka: Alternativní MAC adresa od společnosti Microsoft je určena pro použití v omezených sítích. Pokud používáte domácí síť, nepotřebujete alternativní MAC adresu, a můžete ji tedy vymazat.
1. Přejděte do Nastavení na konzoli Xbox One.
2. Nyní vyberte Nastavení sítě v části Obecné.
3. Dále vyberte Upřesnit nastavení v nabídce Síť.
4. Nyní vyberte možnost Alternativní adresa MAC a poté vyberte Vymazat.
5. Nyní restartujte konzoli Xbox One a spusťte hru, abyste zjistili, zda se stále zobrazuje chybový kód 0x87e107df.
Metoda 5: Proveďte cyklus napájení
Problémy, jako je kód chyby Xbox One 0x87e107df, mohou být způsobeny, pokud se konzole Xbox One nespustila správně. Problém může souviset s poškozenými dočasnými soubory, které mohou ovlivnit ověření licence vyžadované při nákupu. Provedení cyklu napájení na konzoli se ukázalo jako efektivní řešení pro mnoho uživatelů, a proto si ho můžete vyzkoušet i vy podle následujících kroků:
1. Stiskněte tlačítko Xbox na ovladači.
2. Dále přejděte na Profil a systém.
3. Nyní vyberte Odhlásit se.
4. Po několika sekundách přejděte na možnost Přihlásit se na konzoli Xbox.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Proč se na mé konzoli Xbox stále zobrazují chyby?
Odp. Pokud se na vaší konzoli Xbox opakovaně zobrazují chyby, může to být způsobeno poškozenými daty mezipaměti uloženými v konzoli. V takovém případě zkuste vymazat data mezipaměti a také provést cyklus napájení.
Q2. Proč nemohu instalovat hry na svůj Xbox One?
Odp. Pokud se při instalaci hry na Xbox One vyskytne problém, může to být způsobeno probíhající aktualizací hry, kterou Xbox provádí během její instalace. Je také možné, že jsou herní soubory poškozené, což způsobuje problém při jejich instalaci.
Q3. Co znamená reset konzole Xbox?
Odp. Resetování Xboxu má za následek odstranění všech uživatelských účtů, uložených nastavení a her a nastavení domácího Xboxu. Konzoli můžete resetovat pomocí možnosti Poradce při potížích se spuštěním Xbox.
Q4. Jak mohu resetovat svůj Xbox One bez ovladače?
Odp. Pokud nemáte ovladač, můžete svůj Xbox One resetovat provedením takzvaného tvrdého resetu.
Q5. Jaký je rozdíl mezi tvrdým resetem a obnovením továrního nastavení na Xboxu?
Odp. Tvrdý reset je jednoduchý restart konzolí Xbox, který se obvykle provádí, když konzole zamrzne nebo kvůli menším chybám. Obnovení továrního nastavení vymaže veškerá data, uložené hry, uživatelské účty a další uložené informace a vrátí konzoli do původního stavu.
***
Doufáme, že vám informace a metody uvedené v tomto dokumentu pomohly s vyřešením kódu chyby Xbox One 0x87e107df. Dejte nám vědět, která z metod fungovala pro vaši konzoli Xbox. Zanechte nám prosím své dotazy a návrhy v sekci komentářů níže.