Služba Facebook Pay, nyní přejmenovaná na Meta Pay, přinesla uživatelům zjednodušený a bezpečný způsob, jak provádět platby napříč platformami Facebook, Messenger, Instagram a dalšími online službami. Díky Meta Pay stačí jednou zadat údaje o vaší platební kartě nebo bankovním účtu a můžete snadno posílat peníze, přispívat na charitu nebo nakupovat. V tomto článku se zaměříme na zodpovězení nejčastějších dotazů ohledně Meta Pay, například jak službu aktivovat, nebo jak ji znovu zprovoznit. Pokud se potýkáte s problémy, kdy Meta Pay nefunguje, tento průvodce vám pomůže pochopit možné příčiny.
Proč Meta Pay nefunguje?
V následujícím textu se podrobněji podíváme na důvody, proč se můžete setkat s problémy při používání Meta Pay.
Je Meta Pay důvěryhodná služba?
Ano, Meta Pay klade velký důraz na bezpečnost. Všechny informace o platebních kartách a bankovních účtech jsou šifrovány, čímž jsou chráněny transakce i vaše osobní údaje. Meta Pay nikdy nesdílí vaše platební údaje s třetími stranami bez vašeho souhlasu.
Jak aktivovat Meta Pay?
Pro aktivaci Meta Pay postupujte podle následujících instrukcí:
1. Otevřete aplikaci Facebook na svém mobilním zařízení.
2. Klepněte na ikonu menu (tři vodorovné čárky) v pravém horním rohu pro zobrazení nabídky.
3. Zvolte možnost „Nastavení a soukromí“.
4. V rozbalovací nabídce klepněte na „Nastavení“.
5. V sekci „Nastavení účtu“ vyberte možnost „Meta Pay“, jak je ukázáno níže.
6. Klepněte na preferovanou platební metodu, kterou chcete přidat.
Čtěte dál a dozvíte se více o možných důvodech nefunkčnosti Meta Pay.
Jak nastavit Meta Pay v Messengeru?
Pro nastavení Meta Pay v aplikaci Messenger postupujte takto:
1. Spusťte aplikaci Messenger na svém telefonu.
2. Otevřete svůj profil v Messengeru a vyberte možnost „Meta Pay“.
3. Přidejte preferovanou platební metodu klepnutím na „Přidat debetní kartu“ nebo „Přidat PayPal“.
Pokračujte ve čtení, abyste získali další informace o tom, proč vám Meta Pay nemusí fungovat.
Jak dlouho trvá zpracování plateb pomocí Meta Pay?
Obvykle Meta Pay převádí peníze na váš účet okamžitě. Pokud však dojde ke zpoždění, zpracování může trvat 3–5 pracovních dnů.
Jak dlouho trvá vklad na Facebook?
Vklad peněz na váš účet na Facebooku standardně trvá 3-5 pracovních dnů. Doba zpracování se může prodloužit v závislosti na verifikaci účtu a platebního procesu.
Jak dlouho trvá obdržení peněz z Messengeru?
Peníze, které vám byly odeslány, by se měly na vašem účtu objevit ihned po registraci platné platební metody. Nicméně v závislosti na poskytovateli plateb se může doba připsání peněz prodloužit na 3-5 pracovních dnů.
Kam se poděly vaše peníze zaslané prostřednictvím Meta Pay?
Pokud Facebook zaznamená neobvyklé chování spojené s vaším účtem, platby přes Meta Pay mohou být deaktivovány. Tato opatření jsou zavedena pro ochranu vašich platebních údajů. Facebook platby omezí, pokud se někdo neoprávněně pokusí o přístup k vašemu účtu.
Proč se Meta Pay nezobrazuje?
Pokud se vám Meta Pay nezobrazuje, je možné, že na vašem účtu došlo k podezřelé aktivitě. Z tohoto důvodu mohly být platby na vašem účtu dočasně deaktivovány.
Proč Meta Pay v Messengeru nefunguje?
Existuje několik důvodů, proč může Meta Pay přestat fungovat. Nejčastěji se jedná o tyto:
- Nestabilní internetové připojení
- Výpadek serverů Facebooku
- Používání zastaralé verze aplikace Facebook
- Problémy s mezipamětí
- Problémy na straně banky nebo platební karty
Proč nemohu posílat peníze přes Facebook?
Facebook může zablokovat možnost odesílání peněz v případě:
- Neověřeného účtu
- Nedostatečného zůstatku na vašem účtu
- Nesprávně zadaných bankovních údajů
- Neobvyklé aktivity na vašem účtu
- Porušení podmínek používání Facebooku
Je Meta Pay stále dostupná?
Meta Pay je dostupná pouze ve vybraných zemích. Seznam podporovaných zemí naleznete na stránce Dostupnost Meta Pay.
Jak opět zprovoznit Meta Pay?
Pokud byl váš účet zablokován, přihlaste se do něj znovu a aktivujte jej, abyste mohli používat Meta Pay. Přestože můžete používat Messenger bez účtu na Facebooku, Meta Pay vyžaduje aktivní účet. Zkuste se odhlásit a znovu přihlásit k Facebooku. Postupujte takto:
1. Otevřete aplikaci Facebook, klepněte na ikonu menu a zvolte možnost „Odhlásit se“.
2. Počkejte, dokud nebudete odhlášeni ze svého účtu.
3. Restartujte své zařízení a přihlaste se znovu ke svému účtu na Facebooku.
***
Doufáme, že jsme vám pomohli porozumět tomu, proč Meta Pay nemusí fungovat, a jak tuto službu znovu aktivovat. Pokud máte další dotazy k tomuto článku nebo návrhy na témata, o kterých byste si rádi přečetli, neváhejte je uvést do komentářů níže.