Stalo se to asi každému z nás. Ukazatel signálu Wi-Fi hlásí plný stav, a přesto se nemůžete připojit k internetu. Důvodem je, že Wi-Fi a internet jsou dvě odlišné věci, a pochopení jejich rozdílu vám může pomoci v budoucnu lépe řešit problémy se sítí.
Jaký je rozdíl mezi Wi-Fi a internetem?
Wi-Fi je chráněná obchodní značka označující sadu technologií, které umožňují bezdrátové připojení zařízení, jako jsou počítače, chytré telefony nebo herní konzole, k lokální síti (LAN) prostřednictvím rádiového spojení. Wi-Fi eliminuje potřebu fyzického kabelu mezi síťovým zařízením a routerem – zařízením, které řídí komunikaci mezi všemi zařízeními v rámci lokální sítě.
Internet je obecný termín pro rozsáhlou síť, která se skládá ze stovek milionů menších sítí, jako jsou právě LAN. V těchto menších sítích jsou miliardy zařízení propojeny pomocí protokolů TCP/IP. Tato zařízení se propojují pomocí fyzických kabelů, optických vláken, rádiových spojů nebo i jinými, dosud nevyvinutými technologiemi.
Když je vaše zařízení připojeno k Wi-Fi, je tedy připojeno k lokální síti (LAN). Nicméně, tato LAN, ke které jste připojeni, nemusí být nutně propojena s internetem. A zde tkví jádro problému. Pojďme se na to podívat podrobněji.
Porozumění problému s připojením
Zde je zjednodušené znázornění sítě. Vaše zařízení se připojuje k routeru prostřednictvím Wi-Fi, což vytváří lokální síť. Tato lokální síť je pak úspěšně připojena k internetu.
Občas dojde k přerušení spojení mezi vaší lokální sítí (spravovanou routerem, rozbočovačem nebo modemem) a samotným internetem. Může se jednat o dočasný problém u vašeho poskytovatele internetu, fyzické poškození kabelů, které vás s ním spojují, nebo o jiný problém. V takovém případě jste stále připojeni k lokální síti, ale vaše lokální síť není připojena k internetu.
V takovém případě vaše zařízení může indikovat silný signál Wi-Fi, ale přesto nemáte přístup k internetu.
Jak postupovat, když internet nefunguje
Pokud máte potíže s připojením k internetu, zkuste nejprve zařízení restartovat. Pokud to nepomůže, další postup se odvíjí od toho, kde se právě nacházíte.
Pokud jste doma, můžete se pokusit vyřešit problém s routerem (například jeho restartováním). Pokud máte technické znalosti, můžete se pokusit o další kroky pro ověření připojení přes počítač. Pokud selžou všechny pokusy, měli byste kontaktovat svého poskytovatele internetu a nahlásit vzniklý problém.
Pokud máte problémy s internetem v práci, informujte vaše IT oddělení a detailně popište symptomy. Pokud se potíže s připojením objeví na veřejném místě, jako je obchod, ordinace nebo restaurace, můžete personál informovat, že jejich internet nefunguje správně. Mějte na paměti, že problém může být i ve vašem zařízení, takže nečekejte okamžité řešení. Přejeme vám hodně štěstí!