Streamovací zařízení Roku nabízejí vynikající způsob, jak si užít zábavu ze streamovacích služeb v pohodlí vašeho obývacího pokoje. Přestože Roku disponuje širokou paletou funkcí pro sledování vašich oblíbených pořadů, mohou se občas objevit technické komplikace, které vám mohou zbytečně zkomplikovat zážitek. Proto jsme pro vás připravili souhrn praktických rad, jak řešit nejčastější problémy, které se mohou při používání zařízení Roku vyskytnout. V tomto článku se zaměříme na různé potíže, které se mohou objevit, a nabídneme vám účinná řešení, abyste se mohli co nejrychleji vrátit k zábavě. Projdeme si aktualizace softwaru, řešení problémů s připojením, a také metody, jak vyřešit potíže se synchronizací zvuku a videa. Tento průvodce vám poskytne veškeré potřebné informace pro bezproblémový provoz vašeho zařízení Roku.
1. Základní opravy
AhmadDanialZulhilmi/Shutterstock
Než se budeme věnovat konkrétním problémům, představíme vám několik základních kroků, které mohou vyřešit mnoho potíží se zařízením Roku.
Aktualizace vašeho Roku
Stejně jako u většiny elektronických zařízení je vhodné, aby i vaše zařízení Roku mělo nainstalován nejnovější software. To vám může pomoci vyřešit některé problémy. Ačkoli jsou zařízení Roku navržena tak, aby se aktualizovala automaticky, můžete dostupnost aktualizací zkontrolovat i manuálně:
- Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači Roku.
- Vyberte možnost Nastavení a následně Systém.
- Klikněte na Aktualizace softwaru a poté na Zkontrolovat nyní, čímž spustíte manuální kontrolu.
Pokud je aktualizace k dispozici, automaticky se stáhne a nainstaluje.
Restartování zařízení Roku
Další jednoduchou možností, jak vyřešit problémy s vaším zařízením Roku, je restartovat ho. Nejjednodušší způsob je odpojit napájecí kabel na 60 sekund a poté jej znovu připojit. Alternativně můžete zařízení restartovat i bez odpojování ze zásuvky.
K restartování bez odpojování opět stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači. Vyberte Nastavení a poté Systém. Dále zvolte možnost Napájení a nakonec Restartovat systém.
Obnovení továrního nastavení Roku
Radikálnějším krokem je obnovení továrního nastavení. Tímto krokem resetujete zařízení, smažete všechna vaše nastavení, odpojíte zařízení od vašeho účtu Roku a vrátíte veškerá nastavení do výchozího stavu.
- Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači.
- Vyberte Nastavení, dále Systém a poté Pokročilá systémová nastavení.
- Zvolte možnost Obnovení továrního nastavení.
Poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
2. Problémy se zvukem
Pokud ze svého zařízení Roku neslyšíte zvuk, existuje několik způsobů, jak situaci napravit. Pokud je streamovací zařízení připojeno přímo k vaší televizi, zkontrolujte, zda jsou všechny kabely na obou zařízeních pevně zapojeny. Zkuste také zapojit kabel do jiného vstupu na televizi nebo vyměňte kabel za nový.
Jestliže je Roku připojeno k soundbaru nebo jinému audio systému, zkontrolujte všechna kabelová připojení a ujistěte se, že je systém nastaven na správný vstup pro Roku. Poté vyzkoušejte jiný vstup, abyste zjistili, zda problém není v audio vybavení. Výměna kabelů za nové je také možná.
Pokud problémy přetrvávají, zkuste následující:
- Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači.
- Vyberte Nastavení, následně Zvuk a potom Formát digitálního výstupu.
- Zvolte možnost Stereo.
3. Nefunkční dálkové ovládání
Dálkové ovládání je klíčovým prvkem pro ovládání streamovacího zařízení Roku. Jediným stisknutím tlačítka se rychle dostanete k požadovanému obsahu. Jestliže dálkové ovládání nefunguje, vyzkoušejte několik následujících řešení.
Jedním z nejčastějších problémů je odpojení dálkového ovladače od samotného zařízení Roku. Pro opětovné spárování odpojte zařízení Roku od napájení a vyčkejte 60 sekund. Jakmile se načte domovská stránka, vyhledejte párovací tlačítko na dálkovém ovladači. Podržte párovací tlačítko alespoň pět sekund, dokud dálkový ovladač Roku nezačne blikat.
4. Problémy s Wi-Fi
Pokud se potýkáte s problémy s bezdrátovým připojením, máte několik možností. Nejprve zkuste restartovat vaše zařízení Roku, modem a router, a ověřte, zda to pomůže.
Pokud problémy přetrvávají, přejděte do Nastavení, dále Síť a poté Informace, a podívejte se na nedávnou kontrolu připojení, kterou provedlo vaše zařízení. Zkontrolujte sílu signálu a hodnoty rychlosti internetu. Pokud jsou nízké, může být vhodné přesunout router blíže k zařízení Roku nebo zakoupit bezdrátový mesh systém pro zlepšení připojení.
5. Nesynchronizovaný zvuk a obraz
Nesynchronizovaný zvuk a video je nepříjemný problém, který může nastat na vašem zařízení Roku. Nejprve zkuste restartovat televizi, Roku a veškerá další zvuková zařízení. Poté můžete přejít do Nastavení, dále Zvuk a pak Režim zvuku. Pokud je režim nastaven na Automaticky, zkuste jej přepnout na Stereo.
6. Varování o nízkém napájení
Russ Ware/www
Mnohá menší zařízení Roku lze napájet přímo z volného USB portu na televizi. To šetří místo, zejména pokud máte televizi připevněnou na stěně a nechcete hledat další elektrickou zásuvku. Nicméně starší televize nemusejí z USB portu poskytovat dostatečné napájení pro provoz zařízení Roku.
Pokud zařízení Roku nemá dostatek energie, stavová kontrolka na zařízení bude pomalu blikat červeně. Může se také objevit chybová zpráva o nedostatečném napájení.
Pro odstranění varování o nízkém napájení zkuste vyměnit USB kabel za nový. Zkuste také zapojit Roku do jiného USB portu na televizi, abyste zjistili, zda poskytuje více energie. Pokud žádná z těchto řešení nepomůže, budete muset Roku napájet z elektrické zásuvky.
7. Nefungující aplikace Roku
renata colella/Shutterstock
Aplikace Roku pro iOS nebo Android je užitečným doplňkem pro streamovací zařízení. Může sloužit jako náhradní dálkové ovládání, streamovat média do vaší televize nebo spouštět kanály na vašem Roku a další.
Pokud aplikace nefunguje s vaším streamovacím zařízením, existuje několik kroků, které můžete vyzkoušet. Nejprve restartujte Roku a váš chytrý telefon nebo tablet. Poté se ujistěte, že jsou obě zařízení, jak Roku, tak i váš chytrý telefon, připojená ke stejné Wi-Fi síti. Dále zkontrolujte, zda je na vašem Roku povoleno Wi-Fi připojení, přejděte do Nastavení, dále Systém a pak Pokročilá systémová nastavení. Poté vyberte možnost Ovládání mobilními aplikacemi a následně Přístup k síti. Ujistěte se, že je nastaveno na Výchozí.
8. Nerozpoznaný externí USB disk
Některá zařízení Roku mají USB port pro připojení externího USB disku. To vám umožňuje přehrávat fotografie, zvuk a video uložené na disku a také pozastavit živé televizní vysílání.
Pokud máte problémy s přístupem k obsahu na disku, pravděpodobně se problém týká nízkého napájení nebo formátování disku. Ujistěte se, že disk používá externí napájecí adaptér, pokud je součástí balení. Pokud nemáte napájecí adaptér, zkuste použít napájený USB hub.
Pro použití na Roku musí být disk naformátován do formátu FAT16, FAT32, NTFS, Ext2, Ext3, exFAT nebo HFS+.
S trochou úsilí můžete snadno vyřešit většinu problémů s vaším zařízením Roku a vrátit se zpět k streamování veškerého obsahu, který si přejete.