Rozdíl mezi chybou, defektem, chybou, selháním a chybou v testování softwaru

Rozdíly mezi chybou, defektem, chybou, selháním a poruchou v softwaru

Testování softwaru představuje zásadní krok k odhalení nesrovnalostí, nedostatků a odchylek mezi zamýšleným chováním a reálným stavem. Ať už je vaše aplikace testována manuálně, nebo za pomocí automatizovaných procesů, tyto termíny se objevují při hledání problémů ve vašem kódu.

Identifikací všech chyb, chybějících požadavků či nedostatků zajistíte, že váš software bude uživatelsky přívětivý, bezproblémový a kvalitní. Získáte tak lepší uživatelskou zkušenost, protože uživatelé budou moci software snadno používat bez problémů, sníženého výkonu nebo nedostatečné funkčnosti.

V tomto článku si vysvětlíme, co se skrývá za pojmy jako chyba, defekt, chyba, selhání a porucha. Prozkoumáme rozdíly mezi nimi na základě definic, typů, příkladů, příčin a dalších kritérií.

Začněme!

Co je to chyba (bug)?

Chyba je v softwarovém vývoji velmi často používaný termín, avšak s negativním podtónem. Značí problém či nesrovnalost, která může způsobit, že se software chová odlišně od očekávání uživatele nebo záměru vývojáře.

Dopady chyb na výkon softwaru mohou být různé – od drobných problémů, které lze snadno řešit, po velké, které mohou znemožnit používání aplikace. V obou případech je ale nutné chyby okamžitě řešit a opravit, aby uživatelé měli kvalitní zážitek a mohli vám důvěřovat.

Závažné chyby mají obvykle prioritu, a to hlavně tehdy, když hrozí nespokojenost uživatelů. Existuje mnoho typů chyb, které mohou ovlivnit funkčnost a výkon, ale nejčastější je pád aplikace. To znamená, že software přestane fungovat podle očekávání a samovolně se vypne.

Například, když uživatel píše text v editoru a ten se najednou zhroutí, uživatel přijde o veškerou svou práci, pokud ji předtím neuložil. To má negativní vliv na produktivitu uživatele.

I překlepy jsou chyby, které se mohou zdát malé, ale mohou způsobit velké problémy. I jedno nesprávné číslo či písmeno může vést k drastické změně chování programu.

Softwarová chyba navíc narušuje schopnost organizace komunikovat s uživateli, získávat potenciální zákazníky, zjednodušovat nákupy a další. Proto je nutné ji co nejdříve odstranit.

Co je to vada (defect)?

Vada v testování softwaru znamená odchylku softwaru od uživatelských či obchodních požadavků. Jde o problém v kódu aplikace, který může mít dopad na celý program. Testovací týmy na vady narážejí při provádění různých testovacích případů.

Vady produktu znamenají neefektivitu a neschopnost aplikace splnit daná kritéria. Brání tak softwaru v plnění požadované funkce. Vady se vytvářejí během vývojového cyklu softwaru. Mohou vzniknout, když programátor udělá menší či větší chybu během vývoje.

Rozdíly mezi chybami a vadami jsou nepatrné. V softwarovém průmyslu jsou obojí považovány za chyby, které je nutné opravit před nasazením. Existuje mnoho typů vad, se kterými se během vývoje softwaru můžete setkat. Jsou to například:

Aritmetická vada

Aritmetická vada zahrnuje nesprávnosti v aritmetickém výrazu nebo při hledání řešení aritmetického výrazu v programu. Tyto chyby jsou nejčastěji způsobeny nedostatečnými znalostmi, nebo přetížením programátorů. Také přetížení kódu může být důvodem, proč vývojáři nemohou kód správně sledovat.

Vady syntaxe

Syntaktické vady jsou běžnými typy chyb při psaní kódu. Poukazují i na ty nejmenší chyby v syntaxi. K chybě dochází, když vývojář při psaní kódu v jazyku C++ zapomene na symbol v programu, jako například středník (;).

Logické vady

Logické vady se objevují při implementaci kódu. Dochází k nim, když programátor špatně uvažuje nad řešením, nebo jasně nerozumí požadavku. K těmto vadám dochází i tehdy, když vývojář zapomene na okrajové případy. Souvisí s jádrem aplikace.

Vady výkonu

Když softwarová aplikace nebo systém nedosahuje očekávaných výsledků, mluvíme o vadě výkonu. Ta zahrnuje odezvu aplikace během používání s různou zátěží.

Vícevláknové vady

K chybám vícevláken dochází při provádění více úloh současně. To může vést ke složitému ladění. Během multithreadingu existuje možnost uváznutí a hladovění, což má za následek selhání systému.

Vady rozhraní

Vady rozhraní vznikají během interakce uživatelů se softwarem. Zahrnují komplikovaná rozhraní, rozhraní založená na platformě, nebo nejasná rozhraní. Tyto vady brání uživatelům v bezproblémovém používání softwaru.

Co je to chyba (error)?

Chyba je mylná představa, nedorozumění nebo chyba na straně vývojáře aplikace. Programátor může špatně pochopit zápis znaku, nebo může napsat špatné kouzlo, což má za následek chybu v programovacím kódu.

Chyba je generována v důsledku nesprávné logiky, syntaxe nebo smyčky, která může výrazně ovlivnit zkušenost koncového uživatele. V základních pojmech se chyba vypočítává rozdílem mezi očekávanými a skutečnými výsledky. Uvnitř programu, když takový scénář nastane, změní se funkčnost aplikace, což vede k nespokojenosti zákazníků.

Chyba se objeví z několika důvodů, ale vždy povede k problému v kódu aplikace. Mohou to být problémy s designem, s kódováním, nebo se specifikací systému. Od vad se trochu liší.

Funkčnost je hlavním kritériem softwaru, avšak někdy může software vést k chybám funkčnosti, když je něco nepříjemné, nemožné, matoucí nebo složitější. Mezi typy chyb patří:

• Při komunikaci aplikace s uživatelem může dojít k chybám. Například v softwaru nemusí být k dispozici žádná nabídka, žádné pokyny nápovědy, žádné tlačítko pro uložení atd.
• Chyba chybějícího příkazu je další častou chybou mezi programátory kvůli nízké rychlosti psaní, krátkým termínům, nebo mnoha úkolům. Pokud některé příkazy chybí, výstup programu se odchýlí.
• Gramaticky nesprávné věty a chybně napsaná slova jsou běžné chyby, se kterými se lze setkat v aplikačním kódu. Pokud je chyba zpracována smysluplným a transparentním způsobem, lze ji během testování minimalizovat.
• K chybám ve výpočtech dochází z důvodu chyb v kódování, špatné logiky, nesprávných vzorců, problémů s voláním funkcí, nesouladu datových typů a dalších.

Co je selhání (failure)?

Někdy během provádění programu systém vygeneruje neočekávané výsledky, které mohou vést k selhání aplikace. V určitých situacích nebo prostředích mohou být příčinou selhání vady, ale někdy se důvody mohou lišit.

Ne každá vada vede k selhání. Například vady v mrtvém kódu k selhání nepovedou. Selhání může být způsobeno i jinými důvody. Podmínky prostředí, jako například silné magnetické pole, znečištění, elektronické pole, záblesky záření, atd., mohou také způsobit selhání firmwaru nebo hardwaru.

K selhání může dojít i z důvodu lidské chyby při interakci se softwarem. Například může dojít k selhání softwaru, pokud člověk zadá nesprávnou vstupní hodnotu. Selhání může být v systému způsobeno i úmyslně.

Při řešení selhání softwaru je důležité pochopit několik bodů:

• Pokud si tester během testování softwaru není jistý, zda daná situace je selhání či nikoli, může ji označit jako incident. Incident pak vyžaduje další testování, aby se potvrdilo, zda je vada příčinou selhání, nebo je způsobena jinými důvody, jako je například neplatný vstup, nepříznivé prostředí nebo nedostatek znalostí o funkčnosti.

Tyto incidenty jsou hlášeny a zasílány vývojářům, aby mohli incident analyzovat a potvrdit důvod selhání.

• Selhání je termín, který se objevuje až po fázi produkce softwaru. Aby bylo možné posoudit kvalitu softwaru, je nutné jej před nasazením řádně zkontrolovat, protože kvalita má nejvyšší prioritu při zvyšování důvěry zákazníků, což má za následek lepší obchodní výsledky.

Selhání v aplikaci lze identifikovat pouze tehdy, když je vadná část provedena. Pokud vadné části nebyly vůbec spuštěny, nemůže tato část způsobit žádné selhání.

Co je porucha (fault)?

Porucha je neúmyslné nebo nesprávné chování aplikačního programu. To způsobí varování v programu. Pokud se porucha neléčí, může vést k selhání funkčnosti nasazeného kódu. Pokud na sobě různé části kódu aplikace závisejí, porucha je ta, která může způsobit problémy ve více součástech.

Menší porucha může vést k větší poruše. Poruše lze předejít přijetím programovacích technik, vývojových metodologií, vzájemného hodnocení a analýzy kódu.

Zde je několik různých typů poruch při testování softwaru:

• Porucha algoritmu: Objevuje se, když logika komponenty, nebo algoritmus není schopný poskytnout jasný výsledek pro daný vstup z důvodu nesprávných kroků zpracování. Lze jí ale snadno předejít kontrolou disku.
• Chyba syntaxe: Objevuje se při použití nesprávné syntaxe v kódu. Jedna chyba syntaxe může mít za následek nulový výstup, nebo selhání.
• Chyba výpočtu: Vzniká, když je implementace disku chybná nebo není schopná vypočítat požadovaný výsledek. Například kombinace proměnných s plovoucí desetinnou čárkou a celočíselných proměnných může vést k neočekávanému výsledku.

• Chyba časování: Pokud aplikace po selhání programu nereaguje, nazývá se to chyba časování.
• Chyba dokumentace: Správná dokumentace říká, co program skutečně dělá. Chyba dokumentace nastane, když se program neshoduje s dokumentací.
• Chyba přetížení: Vývojáři používají datové struktury, jako je fronta, zásobník a pole pro paměťové účely v programech. Když uživatel zaplní paměť a používá ji nad její kapacitu, dojde k poruše přetížení.
• Chyba hardwaru: Tento typ poruchy nastane, když zadaný hardware nefunguje správně pro požadovaný software.
• Chyba softwaru: Tento typ chyby nastane, když zadaný software není schopný fungovat nebo nepodporuje danou platformu nebo operační systém.
• Chyba vynechání: Když je klíčový aspekt v programu špatně umístěn, nebo chybí, dojde k chybě vynechání. Například inicializace proměnné není provedena v počátečním bodě.
• Chyba provize: Pokud je výraz chybný, dojde k chybě provize. Například celé číslo je inicializováno pomocí float.

Zavedením vhodných technik se lze snadno vyhnout chybám v programu. Tyto techniky a postupy je nutné sladit se zamýšlenými specifikacemi softwaru a hardwaru, programovacími jazyky, algoritmy atd.

Proč si lidé mezi těmito pojmy pletou?

Chyba, vada, chyba, selhání a porucha se často používají jako synonyma. Avšak při testování softwaru se liší podle jejich projevu.

Chyba je omyl, kterého se dopustí vývojář. Vada je označení pro chybu, která se objeví během vývojového cyklu. Chyba je vada, která je nalezena během testovacího cyklu. Selhání je, když program nesplňuje kritéria. Porucha je příčina selhání.

Tyto termíny se však používají odlišně pro definování problémů v kódu.

Pojďme si tyto pojmy objasnit na příkladu z reálného života:

Představte si, že vaše auto nefunguje, a vy ho odvezete do autoservisu. Stěžujete si, že auto nejede (uživatel hlásí selhání). Mechanik auto zkontroluje a zjistí problém (závadu). Problém (chyba) spočíval v tom, že řidič nalil do benzínového motoru naftu (tester identifikoval poruchu) – byla to chyba uživatele.

Chyba vs. defekt vs. chyba vs. selhání vs. porucha: rozdíly

Nyní, když o těchto termínech máte nějakou představu, pojďme pochopit klíčové rozdíly mezi nimi při testování softwaru:

Závěr

Chyby, vady, chyby, selhání a poruchy ovlivňují různé části aplikace a výrazně ovlivňují její používání. Zpomalují výkon a dokonalost softwaru, což vede k nespokojenosti zákazníků.

Proto je nutné těmto problémům v softwarovém projektu předcházet, aby váš software fungoval optimálně a jeho poptávka na trhu zůstala na špičce.

Můžete se také podívat na některé nástroje pro testování softwaru.