Zajímá vás, která platforma je nejefektivnější pro komunikaci a spolupráci ve vaší firmě, zda je to Slack nebo Microsoft Teams? Toto podrobné srovnání vám pomůže najít to nejlepší řešení právě pro vás.
Používání e-mailů a klasických aplikací pro zasílání zpráv již není dostačující. Pro efektivní komunikaci a organizaci schůzek potřebujete specializovaný software. Aplikace pro spolupráci a komunikaci, jako jsou Slack a Microsoft Teams, přinášejí nový rozměr do obchodních konverzací.
Pokud si nejste jisti, která z těchto platforem je pro vás ideální, pokračujte ve čtení!
Klíčový význam komunikace a spolupráce v podnikání
Níže jsou uvedeny hlavní důvody, proč je nezbytné klást důraz na komunikaci a spolupráci v rámci vaší organizace:
- Efektivní komunikace umožňuje sdílení informací, zajišťuje srozumitelnost a porozumění mezi všemi členy týmu, odděleními a dalšími zúčastněnými stranami.
- Jasné a dosažitelné cíle obchodního projektu lze stanovit pouze tehdy, když se tým sejde a podrobně o nich diskutuje.
- Moderní online nástroje pro spolupráci, jako jsou Slack a Teams, umožňují prezentovat dokumenty a reporty přímo na obrazovce zařízení. Obchodní partneři a manažeři tak nemusí složitě prohledávat e-mailové schránky, aby našli potřebné informace.
- Pokud vaše firma usiluje o transparentnost, otevřený dialog a důvěru, je vhodné vyzkoušet nástroj pro firemní komunikaci, jako je Teams nebo Slack.
- Potřebujete centralizovat veškerou firemní dokumentaci, soubory, návrhy a kódy z bezpečnostních důvodů? V tom případě je nezbytné vyzkoušet některý z těchto nástrojů pro spolupráci.
- Platformy pro spolupráci, jako jsou Slack a Teams, poskytují komplexní řešení pro bezpečnou konverzaci a sdílení souborů, které ocení každá firma.
Nyní, když jste si vědomi důležitosti komunikace a spolupráce ve vašem týmu, firmě či podniku, podívejme se blíže na hlavní představitele těchto aplikací:
Co je Slack?
Slack je cloudová aplikace pro zasílání zpráv s limitovanými možnostmi pro audio a videohovory. Zaměřuje se na neformální komunikaci v pracovním prostředí, kde můžete sdílet soubory, kódy, smlouvy, získávat schválení a efektivně organizovat práci.
Slack je oblíbený především u startupů a menších firem, avšak jeho popularita roste i mezi velkými korporacemi. Zavedení podnikových funkcí, jako jsou Slack Connect, Canvas a Slack Enterprise Key Management (SEKM), výrazně posílilo jeho pozici v podnikové sféře.
Mezi klíčové vlastnosti Slacku, které podporují týmovou práci a spolupráci, patří:
- Slack kanály
- Přímé zprávy
- Klipy
- Slack Boti
- Pracovní postupy
- Integrace
- Sdílení a ukládání souborů
Co je Microsoft Teams?
Microsoft Teams je komplexní aplikace pro zasílání zpráv, videohovory a spolupráci, určená pro uživatele Microsoft 365. Teams je robustní platforma, která integruje soubory, aplikace, pracovní postupy a další funkce.
Díky správnému nastavení a využití Teams můžete spravovat různé obchodní týmy, projekty i celou organizaci z jedné jediné aplikace.
Hlavní funkce Teams, které usnadňují spolupráci a týmovou práci, jsou:
- Chat
- Audio hovory
- Video hovory
- Sdílení obrazovky
- Týmy
- Aktivity
- Soubory
- Pracovní postupy
- Aplikace
Slack vs. Teams: Srovnání funkcí a možností
Zde je podrobné srovnání Slack a Teams z hlediska jejich komunikačních a kolaborativních funkcí:
#1. Uživatelské rozhraní (UI) a uživatelská zkušenost (UX)
Slack se vyznačuje jednoduchým uživatelským rozhraním. V levém panelu jsou zobrazeny všechny aktivní pracovní prostory. Pracovní prostory mohou představovat společnosti, týmy, specifické projekty apod. V horní části levého panelu se nachází aktuálně aktivní pracovní prostor.
Pod nadřazeným pracovním prostorem naleznete sekce jako Kanály a Přímé zprávy. Pro celkový přehled o Slacku je k dispozici sekce Procházet Slack. Přepínání mezi pracovními prostory ve Slacku je velmi snadné – stačí kliknout na ikonu Workspace na levé straně.
Microsoft Teams nabízí komplexnější uživatelské rozhraní. Obsahuje široké sekce jako Chat, Směny, Týmy, Aktivity, Aplikace a další. Panel lze případně přizpůsobit. Pro přímé zprávy slouží sekce Chat.
Největším přínosem je sekce Týmy, kde můžete vytvářet různé týmy pro jednotlivá oddělení a bezpečně komunikovat. Skupiny týmů fungují podobně jako kanály ve Slacku. Týmy však mohou zahrnovat i další prvky, jako jsou příspěvky, soubory, dokumenty a integraci se SharePoint.
Přepínání mezi účty a firmami v Teams je komplikovanější. Opakovaně se setkáte s výzvou k dvoufaktorovému ověření na stejném zařízení. Také přidání nového účtu nebo připojení k týmu jiné osoby může způsobit zdlouhavé načítání obsahu.
Z hlediska uživatelského rozhraní a uživatelské zkušenosti má Slack jasně navrch.
#2. Desktopové a mobilní aplikace
Slack i Teams nabízejí tři různé verze, které umožňují uživatelům přistupovat k aplikacím z různých zařízení. Kromě cloudové webové aplikace získáte i desktopovou aplikaci a mobilní aplikaci (pro iOS a Android).
Slack aplikace pro iOS
Mobilní aplikace pro Teams a Slack fungují obdobně. Přístup ke kanálům/týmům, chatům/DM, souborům, oznámením atd. je snadný. Mezi desktopovými aplikacemi Slack a Teams je však velký rozdíl.
Desktopová aplikace Teams spotřebovává výrazně více systémových prostředků, jako je CPU a RAM (operační paměť), než Slack. Proto pro používání Teams doporučujeme počítač s dostatečným výpočetním výkonem a operační pamětí.
Desktopová aplikace Teams má také občasné problémy. Často se stává, že aplikace se po zavření nespustí. Před opětovným spuštěním je nutné ji ukončit ve Správci úloh.
Naopak desktopová aplikace Slack běží plynule. Díky nižší spotřebě systémových zdrojů je Slack vhodnější pro počítače s nižšími hardwarovými parametry.
#3. Funkce pro spolupráci
Slack nabízí solidní funkce pro spolupráci. Můžete se spojit až s 15 členy týmu pro videohovor či audio hovor (tzv. huddle) a diskutovat o parametrech projektu. Slack nemá integrovaný kalendář, takže je nutné instalovat aplikaci třetí strany, jako je Kalendář Google, pro plánování práce.
Pokud chcete pracovat na návrzích, kódech nebo dokumentech v reálném čase ve Slacku, budete potřebovat instalovat aplikaci třetí strany, jako je Miro. Když tedy potřebujete společný přístup ke sdílenému designu nebo kódovacímu rozhraní, Slack vás přesměruje do aplikace pro spolupráci.
Slack také umožňuje sdílet soubory o velikosti až 1 GB jako přílohu v kanálech nebo přímých zprávách. Můžete také nahrávat krátké videoklipy nebo relace sdílení obrazovky a sdílet je s týmem.
Pro snadné zobrazení veškerého obsahu a konverzací můžete využít Slack Canvas, který je ale přístupný pouze platícím uživatelům.
Microsoft Teams je robustní aplikace pro spolupráci, která umožňuje spojit se až s 250 členy týmu pro videokonference, sdílení obrazovky a společnou práci na obsahu.
Vy i váš tým můžete v Teams spouštět aplikace Microsoft 365, jako je Excel, Word nebo PowerPoint, a pracovat na stejném projektu v reálném čase. Není tedy nutné otevírat další software pro spolupráci, pokud používáte Teams a máte v něm aktivní požadované aplikace Microsoft 365.
Z hlediska spolupráce je Microsoft Teams vítězem tohoto srovnání Slack vs. Teams.
#4. Snadná komunikace a spolupráce
Slack je vhodný pro zasílání zpráv v zobrazení vláken. Můžete také komentovat jednotlivé chaty a otevírat je jako vlákna na pravé straně aplikace. Nicméně, upozornění se liší pro vlákna a přímé zprávy. Slack není ideální pro velké týmové diskuze prostřednictvím audia, videa nebo sdílení obrazovky.
Teams má podobné rozhraní pro zasílání zpráv. Odpovědi a komentáře k jednotlivým chatům se zobrazují ve stejném vlákně, podobně jako u WhatsApp a Messenger.
Vy i váš tým můžete snadno přistupovat k souborům a dokumentům, pokud se do Teams přihlašujete pomocí e-mailu organizace a obsah ukládáte na OneDrive nebo SharePoint.
Z pohledu komunikace a spolupráce je Teams lepší než Slack, protože při práci v Teams nepotřebujete další software pro videohovory a společnou práci na obsahu.
#5. Zabezpečení a soukromí
Slack i Teams používají pokročilé šifrovací systémy k ochraně firemních konverzací. Pro podnikové účely je k dispozici vlastní pracovní prostor Slack se systémem správy firemních klíčů. Enterprise Edition také splňuje požadavky FedRAMP, FINRA a HIPAA.
Pro firmy, které hodně komunikují s dodavateli, partnery a externími klienty, je určena exkluzivní edice Slack Connect. Ta zajišťuje, že interní komunikace a soubory zůstanou v bezpečí před externími spolupracovníky.
Microsoft Teams naopak nabízí vestavěné funkce pro zabezpečení, správu informací a řízení přístupu. Má dvoufaktorový ověřovací systém, který lze upravit tak, aby přijímal i fyzické klíče. Můžete také udělovat přístup k vlastním kanálům Teams různým uživatelům.
#6. Integrace
Slack využívá aplikace k integraci pracovního prostoru s aplikacemi třetích stran. Všechny tyto aplikace naleznete v adresáři aplikací Slack, kde aktuálně najdete přes 2 600 aplikací. Můžete vybírat z kategorií jako Analýza, Komunikace, Design, Správa souborů, Produktivita atd.
V době psaní tohoto článku Microsoft Teams podporuje až 2 000 integrací. Najdete zde integrace pro Asana, Trello, Workday, Mural, monday.com, fireflies.ai, Salesforce, ClickUp, Jira a další.
Z pohledu integrace má Slack opět o něco lepší nabídku než Teams.
#7. Příkazy lomítka
Slack je jednou z nejlepších aplikací pro automatizaci pomocí příkazů lomítka. Existují dvě kategorie příkazů lomítka: vestavěné a libovolné.
Mezi vestavěné příkazy lomítka patří například /remind, /collapse a /expand. Pokud ovšem do Slacku napíšete instrukce a začnete lomítkem, Slack automatizaci implementuje.
Například zadáním /nastavit připomenutí mimo kancelář 4. července vám Slack připomene, že máte nastavené nepřítomnost.
I Teams nabízí příkazy lomítka, avšak implementovat lze pouze ty, které jsou nativní pro aplikaci, například /activity, /away, /busy a další.
Slack tedy prokazuje převahu nad Teams, pokud jde o kompatibilitu příkazů lomítka.
#8. Pracovní postupy a roboti
Slackbot vám pomůže automatizovat různé úkoly ve Slacku. Pokud máte propojený software pro správu projektů, jako je Jira Work Management, Asana, Trello nebo monday.com, můžete si snadno vyžádat informace o úkolech, na kterých aktuálně pracujete, či o úkolech, které mají termín splnění. Funguje jako AI asistent ve Slacku.
Placená verze nabízí i nástroj Workflow Builder, který vám pomůže automatizovat opakující se úkoly, jako je onboarding nových kolegů, podávání lístků na podporu, žádosti o dovolenou nebo žádosti o zpětnou vazbu.
Teams nemají integrovaného chatbota jako Slackbot. Můžete ale přidávat různé roboty pro konkrétní úkoly. Stačí napsat @ a vybrat možnost Získat roboty. Poté můžete přidat roboty jako CoffeePals, Bitbucket, Polly a další.
Z hlediska pracovních postupů je Teams lepší než Slack, protože v sekci Aplikace najdete více než 100 hotových šablon pracovních postupů. Další aplikace lze instalovat z tržiště aplikací a vytvářet automatizované pracovní postupy pomocí Power Apps on Teams.
I když má Teams hotové pracovní postupy, Slack vítězí díky super chytrému Slackbotu. Pracovní postupy ve Slacku se také snadno vytváří a spouštějí.
#9. Cenové plány
Slack i Teams jsou k dispozici zdarma s omezenými funkcemi. Pokud chcete využívat tyto aplikace naplno pro firemní účely, níže najdete přehled cenových plánů:
Cenové plány Slack:
| Úroveň | Cena |
| Slack zdarma | $0 / měsíc |
| Pro | $7,25 / měsíc (pro pracovníky na volné noze a malé týmy) |
| Business+ | $12,50 / měsíc (malé až střední podniky) |
| Enterprise Grid | Vlastní ceny |
Plány Microsoft Teams
| Úroveň | Cena |
| Teams zdarma | $0 / měsíc |
| Microsoft 365 Personal | $6,99 / měsíc |
| Microsoft 365 Family | $9,99 / měsíc |
| Microsoft Teams Essentials | $4,00 / uživatel / měsíc |
| Microsoft 365 Business Basic | $6,00 / uživatel / měsíc |
| Microsoft 365 Business Standard | $12,50 / uživatel / měsíc |
Z hlediska cenové dostupnosti je Microsoft Teams výhodnější než Slack, protože s předplatným Microsoft 365 získáte i mnoho dalších aplikací Microsoft 365 pro zvýšení produktivity a správu firmy.
Slack vs. Teams: Závěrečné hodnocení
Pokud vaše firma nevyžaduje časté videohovory, je Slack vhodnou volbou. Pokud investujete do Google Workspace a Salesforce, Slack vám poskytne lepší produktivitu a komfort.
Naopak, pokud je vaše podnikání postaveno na nástrojích společnosti Microsoft, jako jsou Excel, Word, SharePoint, PowerPoint a PowerApps, je Teams nejlepší volbou. Navíc, pokud preferujete korporátní styl, Teams vám nabídne odpovídající design.
Závěr
Jak jste se dozvěděli, pokud preferujete neformální a kreativní prostředí, je Slack ideálním nástrojem pro komunikaci a spolupráci. Je vhodný pro startupy a menší inovativní firmy.
Pokud ale vaše firma dlouhodobě používá Microsoft 365 nebo nástroje od Microsoftu, doporučujeme přejít na Teams.
Hledáte nástroje pro řízení projektů? Prohlédněte si článek Jira Work Management vs. Asana a vyberte si ten správný.