Zvyšování zákaznické zkušenosti prostřednictvím konverzací řízených umělou inteligencí

Murf je vaše virtuální zvukové studio, které generuje AI hlasy s kvalitou lidského projevu.

Získat pozornost zákazníků není nikdy snadné. Konkurence je obrovská a marketingové strategie se neustále vyvíjejí. Dříve stačil text a obrázky pro úspěšný prodejní proces. Dnes, bez zvuku a videa, můžete snadno zaostat za konkurencí.

A zatímco zvuk je klíčový, video ztrácí na síle bez kvalitní zvukové stopy na pozadí.

Jaké je tedy řešení? Najmout profesionálního dabéra, což může být finančně náročné. Máme pro vás alternativu, která nevyžaduje tak vysoké investice.

Murf.AI: Stručný přehled

Hlavní nevýhodou AI hlasů je jejich nepřirozený „robotický“ zvuk. Diváci snadno rozpoznají umělý projev, což je může odradit.

Murf se zaměřuje právě na tento aspekt. Nabízí několik AI hlasových produktů, které si brzy představíme. Po přečtení budete moci posoudit, zda je Murf vhodným řešením pro vaše potřeby v oblasti AI hlasových projevů.

Jaké jsou oficiální deklarace Murf? Tvrdí, že je vhodný pro různé účely, včetně:

  • E-learningu
  • Reklamy
  • Vysvětlujících videí
  • Audioknih
  • Podcastů
  • Videoher
  • Animací
  • Prezentací a dalších.

Celkově uvádějí, že mají „hlas pro každou potřebu“.

Abych si to sám ověřil, zaregistroval jsem se do jejich bezplatné zkušební verze. Ta nevyžaduje kreditní kartu a poskytuje 10 minut generování AI hlasu a přepisu. Získáte také přístup ke všem AI hlasům v katalogu Murf a možnost sdílet své výtvory.

Zkušební verze vám rovněž umožňuje pozvat tři spolupracovníky. Nicméně, bez přechodu na placené předplatné si nemůžete nic stáhnout.

I přes toto omezení je zkušební verze dostatečná k vyzkoušení Murfa v akci a posouzení jeho potenciálu.

Murf nabízí řadu produktů v oblasti AI hlasu, a následující sekce popisují mé zkušenosti s každým z nich.

Murf produkty

Převod textu na řeč

V současné době Murfův převodník textu na řeč podporuje 20 jazyků a některé z nich nabízí i různé akcenty.

Pro dosažení realistického zvuku máte k dispozici funkce jako nastavení výšky tónu, pauzy a možnost zdůraznění konkrétních slov nebo frází. Teoreticky máte možnost vyladit každý aspekt projevu.

Jak vidíte, můžete upravovat výšku a rychlost, přidávat pauzy a také měnit výslovnost konkrétních slov. Například výslovnost slova „dnešní“ nebyla ideální, a tak jsem přidal jiný IPA kód dvojitým kliknutím na původní text.

Zde vám možnost „Vytvořit vlastní“ nabízí dvě cesty. Jednou z nich je přidání požadovaného kódu prostřednictvím generátoru IPA (např. tophonetics.com). Alternativně můžete použít jiný pravopis.

Vzhledem k tomu, že hudba na pozadí hraje důležitou roli, můžete přidat hudbu z Murfovy knihovny nebo nahrát vlastní.

Důraz je další možností, jak humanizovat projev. Funguje to tak, že nastavíte body těsně před slovem, což na krátkou chvíli změní výšku tónu.

Murf umožňuje nastavení až pěti bodů důrazu na větu. Nicméně, protože můžete každou větu rozdělit na více částí, neexistuje praktické omezení pro použití tohoto nástroje.

Ačkoli je tato funkce užitečná, Murf by mohl zvýšit její dopad, protože přechod na slova s důrazem byl pro mé uši příliš jemný.

Nicméně převod textu na řeč si rozhodně zaslouží pozornost a doporučuji ho vyzkoušet.

Klonování hlasu

I když je AI hlas kvalitní, mohou ho používat stovky nebo tisíce lidí.

Pokud chcete unikátní AI hlas, který bude odrážet vaše emoce, je klonování hlasu ideální. Po registraci vás Murf kontaktuje.

Spolu s nimi si připravíte vlastní hlasový klon. Je to podobné jako spolupráce s hlasovým hercem. Rozdíl je v tom, že budete mít neustálý přístup ke svému klonovanému AI hlasu z ovládacího panelu Murf, který můžete kdykoli použít.

A jak už bylo řečeno, budete mít exkluzivní přístup k tomuto konkrétnímu hlasu. Navíc máte k dispozici úrovně oprávnění pro efektivní spolupráci a bezpečnostní prvky jako dvoufaktorové ověřování. Data jsou bezpečně uložena na serverech Amazon Web Services (AWS) a při přenosu zůstávají šifrovaná pomocí protokolu HTTPS.

Hlas přes video

Murf se snaží proniknout i do oblasti úpravy videa. Prostřednictvím možnosti „Přidat média“ můžete vkládat hudbu, obrázky a video. Poslední dvě kategorie jsou načítány z Pexels (bezplatný zdroj médií), a nemusí být vždy snadné najít ideální shodu pro váš projekt.

Nicméně, můžete vždy nahrát vlastní prvky, které nejlépe vyhovují situaci.

Rozhraní pro editaci bylo plynulé, bez zasekávání. Horní časová osa patří zvuku a je výstupem převodu textu na řeč. Druhá je určena pro import videoklipů.

I když to funguje tak, jak je inzerováno, pro úpravu videa je vhodnější používat specializovaný editor, jako je například Filmora. Typické nástroje pro úpravu videa jsou mnohem výkonnější, poskytují možnosti jako přechodové efekty, potlačení hluku, maskování atd., což zde není možné.

Mnohem lepším a flexibilnějším řešením je tedy import zvuku generovaného Murfem do video editoru.

Doplněk pro Prezentace Google

Jedná se o rozšíření pro hlasové komentáře k videu, které funguje s Google Slides. Začněte stažením doplňku Murf Google Workspace a aktivujte ho z horní nabídky Prezentací Google.

Dále zadáte skripty pro každý snímek a vyberete preferovaný AI hlas. Nakonec vytvoříte hlasovou prezentaci pomocí možnosti „Build Video“, která dokonale synchronizuje hlas se snímky.

Vše, co vytvoříte pomocí tohoto doplňku, zůstane na vašem panelu Murf pro další úpravy. Doplňek je vhodný pro spolupráci a je zdarma v rámci předplatného Murf.

Měnič hlasu

Měnič hlasu Murf funguje tak, že kombinuje dva standardní nástroje, převod zvuku na text a převod textu na řeč, v sekvenci.

Nahrajete jakýkoli zvuk/video pro jeho přepis. Poté se použije Murfův nástroj pro převod textu na řeč. Můžete dělat všechny úpravy, jako je rychlost, výška tónu, důraz atd.

Murf uvádí, že měnič hlasu snadno zvládá veškerý hluk na pozadí při nahrávání s neprofesionálním zařízením. Nemohl jsem to úplně ověřit, ale video se středním hlukem s tleskáním na pozadí bylo přepsáno docela dobře.

Přepis měl i nějaké pauzy a celkově jsem mohl jednoduše nahradit skutečný hlas AI pro kvalitní výsledek.

Nejlepší je dostupnost přepisu ve více jazycích a akcentech. Samozřejmě, text můžete libovolně upravit, než mu dáte AI hlas.

Osobně si myslím, že tento nástroj může být užitečný v mnoha situacích, včetně podcastů. Můžete nahrávat kdekoli a převést to na profesionální výstup s hudbou a úpravou projevu. Může se hodit i pro technická videa, audioknihy atd.

API

API je nejlepší způsob, jak využít možnosti převodu textu na řeč Murf ve velkém měřítku. Vývojáři jej mohou používat k vytváření hlasových aplikací, včetně čteček článků, konverzací typu text-to-speech v reálném čase, slyšitelného herního obsahu, chatbotů a dalších.

Murf API nabízí 15denní zkušební verzi a je součástí podnikové nabídky, o kterou musíte požádat Murf individuálně.

Alternativy k Murf

Murf je dobrý v tom, co dělá. Nicméně, odvětví SaaS je plné nástrojů a je moudré zvážit i alternativní možnosti.

Zde je několik pečlivě vybraných nástrojů, které můžete vyzkoušet, pokud vám Murf nevyhovuje.

#1. Descript

Descript se jeví jako silný nástroj pro tvorbu videoobsahu doplněného AI hlasem. I když je to víc než jen nástroj pro převod textu na řeč, zaměříme se na tuto funkci, protože hledáme alternativy k Murf.

Ze seznamu funkcí mě zaujal Overdub. Umožňuje vytvořit vlastní AI hlasový model, který odpovídá vašemu, a to je obvykle placená funkce. Zde je ale dostupná i v bezplatné vrstvě Descript.

Pro podcastery je Descript ještě zajímavější, dokáže automaticky rozpoznat více než osm mluvčích a označit přepis. Navíc je v současnosti dostupný ve 23 jazycích a funguje dobře i s vícestopým přepisem. Běžné problémy, jako je opakování slov a výrazy „ehm“ nebo „uh“, jsou automaticky filtrovány.

Descript podporuje i spolupráci, komentování a sdílení odkazů. Celkově je nejlepší vyzkoušet si ho na vlastní kůži pomocí bezplatné zkušební verze, která zahrnuje i neomezený export zvuku a hodinový export HD videa.

#2. Play.ht

Nejlepší na Play.ht je dostupnost prémiových funkcí v bezplatné zkušební verzi. Díky tomu si můžete ověřit, co funguje pro vaše potřeby a zda se vyplatí platit za placené úrovně.

Mezi funkce Play.ht patří: vytvoření vlastního hlasového klonu, přístup k API, převod textu na řeč, hostování podcastů a integrace zvukových widgetů do WordPressu a dalších webů.

Poskytuje přístup k více než 800 syntetickým hlasům ve více než 140 jazycích. Umožňuje také vytvářet vlastní výslovnosti, používat různé délky pauz pro interpunkci a nabízí více hlasových stylů.

Kromě toho si můžete přednes přizpůsobit pomocí funkcí, jako je změna rychlosti, výšky tónu, důrazu atd. Můžete použít i různé klony hlasů ve větách, aby to znělo jako skutečná konverzace.

Play.ht je skvělou volbou pro řešení převodu textu na řeč AI a silnou alternativou k Murf.

#3. Synthesia

Synthesia je video platforma pro převod textu na AI, kterou můžete použít pro vysvětlující videa, e-learningové kurzy, videa na YouTube a mnoho dalšího ve více než 120 jazycích.

Není to přímá náhrada za Murf, ale hodí se pro určité účely. Zatímco najímání hlasových umělců je nákladné, tvorba videa je ještě dražší. Synthesia se snaží vyplnit tuto mezeru videem generovaným umělou inteligencí s avatary dle vašeho výběru.

Je více zaměřená na generování videa a může postrádat možnosti úpravy AI hlasu, jako jsou pauzy, výška tónu, důraz atd.

Navíc neexistuje bezplatná verze ani plně funkční zkušební verze (můžete ale zdarma vytvořit jedno ukázkové AI video). Doporučuji zvolit Synthesis, pouze pokud je video vaším primárním cílem, pro převod textu na řeč je lepší použít jiné nástroje.

#4. Speechify

Speechify je nástroj pro převod textu na řeč s bezplatnou verzí s deseti AI hlasy. Před exportem můžete vyzkoušet jeho funkce voice-over, a ujistit se, že splňují vaše očekávání. Tato funkce ale vyžaduje placené předplatné.

Toto řešení převodu textu na řeč AI má více než 30 profesionálně znějících AI hlasů ve více než 20 jazycích. Podporuje vlastní výšku tónu, hlasitost, výslovnost, pauzu, tóny a rychlost, což pomáhá realistickému znění hlasu.

Součástí je i hudba na pozadí a můžete nahrávat i vlastní média.

AI hlas může být dobrá volba!

Volbou číslo jedna pro dabing by měli být hlasoví herci. Lidskou kvalitu, kterou dodávají, je těžké napodobit umělou inteligencí. Nicméně, tyto nástroje se neustále zlepšují a představují cenově dostupné možnosti, které si většina z nás může vyzkoušet a dovolit.

Murf se mi osvědčil ve většině situací a zní lépe, když věnujete čas jeho přizpůsobení. Play.ht je moje volba pro nejlepší alternativu k Murf.

Ale nemusíte se spoléhat jen na mé slovo. Vyzkoušejte si to sami a uvidíte, co vám vyhovuje.

PS: Podívejte se na tyto nástroje pro klonování AI hlasu, abyste získali vlastní robo-hlas vytvořený přímo pro vás.