Společnost Microsoft vypustila 2. října 2018 další významnou aktualizaci funkcí. Tato aktualizace se ovšem potýkala s neobvyklým problémem – během procesu upgradu docházelo k odstraňování uživatelských souborů. Ačkoli prvotní dny Microsoft tuto chybu nekomentoval, následné šetření potvrdilo její závažnost. Z tohoto důvodu společnost dočasně pozastavila distribuci aktualizace Windows 10 z října 2018.
To v praxi znamená, že uživatelé nemohou tuto aktualizaci funkcí stahovat skrze službu Windows Update.
Odstoupení od aktualizace z října 2018
S tím, jak Microsoft aktualizaci stáhl, doporučuje uživatelům, aby se zdrželi její instalace, což by měli respektovat. Někteří uživatelé, kteří neměli v plánu okamžitou aktualizaci, mají nastavené odložení aktualizací systému Windows 10 až o 30 dní, a v takovém případě se aktualizace do jejich systému ani nestáhne. Pokud už se ale soubory aktualizace ve vašem systému nacházejí, nic nebrání samotné instalaci. Jakmile jsou aktualizační soubory stažené do počítače, je provedení upgradu na novou verzi možné.
V případě, že je pro vás přechod na novější verzi zásadní, doporučujeme nejprve provést zálohu všech dat a namísto pouhého upgradu raději zvolit čistou instalaci systému. Pokud nemáte aktualizaci dosud staženou, ale přesto chcete Windows 10 1809, můžete vyzkoušet některou z testovacích verzí Insider Builds, anebo vyhledat torrent soubor s touto aktualizací (nezapomeňte ale používat originální produktový klíč – softwarové pirátství je trestné).
V situaci, kdy je aktualizace na novou verzi nezbytná a čistá instalace nepřichází v úvahu, je klíčové zálohovat veškerá data. Pro uživatele Windows 10 Pro existuje jedno potenciální řešení, jak se vyhnout ztrátě dat, nicméně by měli uživatelé i tak dodržovat veškerá bezpečnostní opatření pro případ nezdaru.
Dostupnost opravené verze aktualizace z října 2018
Společnosti Microsoft bude trvat nějakou dobu, než vydá bezchybnou a stabilní verzi říjnové aktualizace, nicméně by to nemělo trvat déle než měsíc. Opravená verze by se měla brzy objevit ve službě Windows Update. Pokud už máte staženou starší, vadnou verzi, je nutné ji před instalací nové verze odstranit. Jakmile bude nová aktualizace k dispozici, stáhne se automaticky, za předpokladu, že nemáte aktualizace odložené. Pro jistotu, doporučuje se po vydání aktualizace ještě vyhledat informace o tom, zda jsou s ní spojeny nějaké potíže, a případně s její instalací několik dní počkat.
Toto je již druhá významná aktualizace s problémy, kterou Microsoft vydal. Dubnová aktualizace měla také problémy, ty se však podařilo odhalit ještě před jejím uvolněním pro veřejnost.