Zoom patří k nejpopulárnějším platformám pro videohovory a online setkávání, s miliony uživatelů po celém světě. Je klíčovým nástrojem pro ty, kteří chtějí komunikovat s ostatními virtuálně. Mnoho uživatelů se ale potýká s chybami nestabilního připojení k internetu v Zoomu. Tato chyba brání v používání základních funkcí a někdy znemožňuje i přihlášení do platformy. Příčin může být několik, včetně nestabilního Wi-Fi připojení nebo problémů s počítačem. Pokud se vám v Zoomu objevuje hláška o nestabilním internetu, měli byste se zaměřit na to, jak internet pro Zoom stabilizovat. V tomto průvodci si vysvětlíme možné příčiny a způsoby, jak nestabilní internetové připojení v Zoomu vyřešit.
Jak opravit chybu nestabilního připojení k internetu v Zoomu
Existuje více možných důvodů, proč se můžete setkat s problémem nestabilního připojení v Zoomu. Některé z nich jsou uvedeny níže:
- Slabé připojení k síti
- Poškozený systémový síťový adaptér
- Aplikace běžící na pozadí
- Problémy způsobené VPN
- Zastaralé ovladače síťové karty
- Nesprávná konfigurace modemu
- Nesprávné nastavení IP adresy
- Chybná konfigurace DNS
- Nesprávné fungování firewallu routeru
V tomto průvodci se zaměříme na metody řešení potíží s nestabilním připojením k internetu v Zoomu.
Metoda 1: Odstraňování problémů s pomalým síťovým připojením
Jedním z nejčastějších důvodů nestabilního připojení v Zoomu je slabé síťové připojení. Pokud je síť nestabilní, můžete mít problémy s přihlášením do aplikace Zoom. Proto by prvním krokem mělo být řešení problémů se sítí, které mohou způsobovat chybu při přihlášení.
Možnost I: Restartování Wi-Fi routeru
Jednou z prvních věcí, kterou můžete vyzkoušet, je kontrola správného připojení Wi-Fi routeru. Obecně bývají chyby síťového připojení způsobeny nesprávným připojením routeru. Pokud se vám tedy v Zoomu zobrazuje hláška o nestabilním internetu, ujistěte se, že je router správně zapojen.
- Dlouze stiskněte tlačítko napájení na Wi-Fi routeru.
- Po vypnutí routeru odpojte napájecí kabel.
- Počkejte několik minut, kabel znovu zapojte a router zapněte.
- Zkontrolujte, zda bylo připojení obnoveno.
Možnost II: Kontrola připojení k síti
Pokud problém s nestabilní sítí v Zoomu nezpůsobuje Wi-Fi router, může být na vině poskytovatel internetových služeb. Ověřte si u svého poskytovatele, zda je vaše síťové připojení dostatečně kvalitní. Dále se ujistěte, že máte na svých zařízeních aktivní internetový tarif pro používání služeb. Pokud máte pomalý internet, doporučujeme si přečíst náš návod, kde najdete 10 způsobů, jak zrychlit internet.
Metoda 2: Spuštění nástroje pro odstraňování problémů se sítí
Nástroj pro odstraňování problémů se sítí ve Windows vám může pomoci opravit různé chyby síťového připojení. Pokud má systém Windows problém s připojením k síti, může tento nástroj pomoci vyřešit potíže s nestabilním Wi-Fi připojením v Zoomu. Podívejte se na náš návod, kde najdete postup, jak nástroj spustit v systému Windows 10.
Metoda 3: Ukončení procesů na pozadí
Při pokusu o přihlášení do Zoomu mohou běžící procesy a aplikace na pozadí narušovat jeho fungování a způsobovat potíže s přihlášením. Pro vyřešení problému s nestabilním připojením v Zoomu zkuste ukončit všechny programy a procesy běžící na pozadí. Podívejte se na náš návod, jak bezpečně ukončit úlohy v systému Windows 10. Pokud se tím problém nevyřeší, přejděte k další metodě.
Metoda 4: Zakázání služby VPN
Někteří uživatelé zjistili, že problém s připojením v Zoomu může způsobovat VPN. Zkuste tedy službu VPN na svém zařízení vypnout a ověřte si, zda se problém s nestabilním Wi-Fi připojením v Zoomu vyřešil. V našem průvodci najdete návod, jak zakázat VPN v systému Windows 10.
Metoda 5: Aktualizace ovladačů síťového adaptéru
Pokud se vám v Zoomu stále zobrazuje hláška o nestabilním internetu, může být problém způsoben zastaralým ovladačem síťového adaptéru. Zkuste aktualizovat ovladače a zjistěte, zda se tím stabilizuje připojení. Přečtěte si náš návod, jak aktualizovat ovladače síťové karty v systému Windows 10.
Metoda 6: Obnovení IP adresy
Obnovení IP adresy je efektivní metoda pro řešení problémů s připojením v Zoomu. IP adresu můžete obnovit pomocí příkazového řádku. Následujte tyto kroky:
- Spusťte příkazový řádek jako administrátor.
- Postupně zadávejte následující příkazy a po každém stiskněte klávesu Enter:
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
Metoda 7: Změna nastavení DNS
Další účinnou metodou pro stabilizaci připojení v Zoomu je změna nastavení DNS. Pokud předchozí metody nepomohly, zkuste změnit nastavení DNS na svém počítači. K problému dochází, když poskytovatel internetových služeb správně nepřevádí názvy internetových adres na IP adresy. Podívejte se na náš návod, kde najdete 3 způsoby, jak změnit nastavení DNS ve Windows 10.
Další metoda: Zakázání SIP ALG a QOS (pokud je to možné)
Nástroj Application Layer Gateway (ALG) je součástí mnoha Wi-Fi routerů a má zabránit problémům s firewallem. SIP ALG však může zasahovat do sítě a způsobit různé problémy, včetně nestabilního připojení v Zoomu.
Poznámka: Postup se může u různých výrobců routerů lišit. Vždy se ujistěte, že jste vybrali správné možnosti nastavení.
- Otevřete stránku administrace routeru.
- Přejděte na kartu Pokročilé nastavení.
- Vyberte Nastavení WAN.
- Vyhledejte filtrování NAT a možnost vypnutí SIP ALG.
- Restartujte router a ověřte, zda byl problém vyřešen.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Proč se nemohu přihlásit do Zoomu?
Ans. Jedním z běžných důvodů, proč se nemůžete přihlásit do Zoomu, je chyba síťového připojení. Zkuste opravit síťové připojení.
Q2. Jak vyřešit problém s připojením Zoom v systému Windows 10?
Ans. Problém s připojením v Zoomu ve Windows 10 můžete vyřešit pomocí nástroje pro odstraňování problémů se sítí.
Q3. Co způsobuje chyby připojení v Zoomu?
Ans. Chyby připojení v Zoomu mohou mít různé příčiny, například slabé síťové připojení nebo nesprávné nastavení IP adresy.
***
Doufáme, že vám tento návod pomohl vyřešit problém s nestabilním připojením v Zoomu. Dejte nám vědět, která metoda vám fungovala. Pokud máte návrhy nebo dotazy, neváhejte je napsat do komentářů.