Uživatelé operačního systému Windows 10 se občas potýkají s nepříjemnou chybou Bad_Module_Info při spouštění některých her platformy Steam. U části z nich se tento problém objevil po instalaci aktualizace Fall Creators Update, zatímco jiní zaznamenali výskyt této chyby až v prosinci roku 2017. V podstatě tato chyba způsobuje pád aplikace, ať už se tak stane při jejím spuštění, nebo během hraní. Nejčastěji postižené hry jsou CS:GO a Playerunknown’s Battleground. Následující text nabízí několik postupů, jak se s chybou Bad_Module_Info vypořádat.
Možnosti řešení chyby Bad_Module_Info
Deaktivace optimalizace na celou obrazovku
Tato chyba je často spojena s funkcí optimalizace na celou obrazovku, kterou Windows 10 používá. Po uvedení aktualizace Fall Creators Update již není tak jednoduché tuto optimalizaci vypnout jedním přepínačem. Pro odstranění chyby Bad_Module_Info je nezbytné vypnout optimalizaci celoobrazovkového režimu pro konkrétní aplikaci, která ji vyvolává.
To provedete tak, že kliknete pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor (EXE) nebo zástupce dané aplikace. Z kontextové nabídky vyberte možnost „Vlastnosti“. Následně přejděte na kartu „Kompatibilita“ a zatrhněte políčko s nápisem „Zakázat optimalizace na celou obrazovku“. Provedené změny potvrďte kliknutím na tlačítko „Použít“ a restartujte počítač. Po restartu by se chyba Bad_Module_Info již neměla objevovat.
Aktualizace ovladačů grafické karty
U některých uživatelů, především těch s grafickými kartami Nvidia, nemusí samotné vypnutí celoobrazovkové optimalizace stačit k vyřešení problému. Někdy ani tato optimalizace nemusí být primární příčinou problému. Proto je důležité zkontrolovat, zda máte nainstalované nejnovější ovladače grafické karty. V případě, že ne, je ihned aktualizujte.
Správce zařízení spustíte kliknutím pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vybráním příslušné možnosti. V seznamu vyhledejte svou grafickou kartu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte „Aktualizovat ovladač“. Automatická aktualizace systému Windows nemusí vždy najít nejnovější verzi ovladačů. Doporučuje se proto navštívit webové stránky výrobce vaší grafické karty (Nvidia nebo AMD) a stáhnout nejaktuálnější verzi ovladače.
Spuštění v režimu kompatibility
Klikněte pravým tlačítkem myši na EXE soubor nebo zástupce problémové aplikace a z kontextové nabídky vyberte „Vlastnosti“. Přejděte na záložku „Kompatibilita“ a zatrhněte volbu „Spustit tento program v režimu kompatibility pro“. Zde budete muset otestovat kompatibilitu s operačními systémy Windows 8 a Windows 7 a zjistit, který z nich problém odstraní.
Pokud samotný režim kompatibility nepomůže, pokuste se aplikaci spustit v režimu kompatibility a současně se zakázanou optimalizací na celou obrazovku.
Kontrola hardwaru
Dále byste měli zvážit kontrolu stavu vašeho hardwaru, zejména se zaměřte na stav grafické karty. Pokud je karta poškozená, výše uvedené postupy nemusí být účinné. V případě, že jste se s problémy s hrami v minulosti již setkali, může být chyba Bad_Module_Info pouze symptomem závažnějšího problému, například poškozené grafické karty.
Uživatelé nejčastěji vyřešili chybu Bad_Module_Info pomocí některého z výše uvedených řešení. Ve výjimečných případech však bylo nutné hru nebo aplikaci kompletně odinstalovat a znovu nainstalovat. Tento postup se doporučuje až po vyzkoušení všech ostatních řešení.