Microsoft Store není zrovna nejstabilnější aplikací na Windows 10. Nepadá, ale stahování se často zasekává, aplikace se odmítají instalovat nebo se odmítají aktualizovat. Někdy Microsoft Store nepřekročí svou úvodní obrazovku. Existuje několik základních oprav těchto obecných problémů, jako je odinstalace a přeinstalace aplikace. Jeden docela nový problém, který se zatím nezdá být zdokumentován, je obnovovací smyčka Microsoft Store.
K tomuto problému dochází při pokusu o stažení aplikace. Obchod se načte naprosto v pořádku, budete moci vyhledávat aplikace, ale když kliknete na tlačítko Získat, stránka aplikace se obnoví. Stahování se nikdy nespustí. Pokaždé, když kliknete na tlačítko Získat, stránka se obnoví.
Děje se to znovu a znovu a znovu. Zde je několik oprav.
Table of Contents
Resetujte Microsoft Store
Ujistěte se, že aplikace Microsoft Store není otevřená. Otevřete okno spuštění systému Windows pomocí klávesové zkratky Win+R. Zadejte následující a stiskněte Enter.
WSReset.exe
Otevře se okno příkazového řádku. Okno se po chvíli samo zavře a otevře aplikaci Microsoft Store. Dejte tomu alespoň deset minut na dokončení.
Tohle mi jednou fungovalo. Poté se Microsoft Store vrátil do své smyčky.
Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci
Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do skupiny nastavení Aplikace. Vyberte Microsoft Store ze seznamu aplikací a klikněte na Upřesnit možnosti.
Na následující obrazovce přejděte dolů a klikněte na tlačítko Resetovat. Tím se aplikace odinstaluje a znovu nainstaluje do vašeho systému. Dejte tomu trochu času na dokončení.
Odhlásit se z obchodu
Klikněte na miniaturu svého profilu vpravo nahoře. Vyberte možnost Odhlásit se. Ihned poté si stáhněte aplikaci, která vás požádá, abyste se přihlásili a zadali svůj PIN a poté heslo pro ověření, že jste to skutečně vy. To je to, co pro mě konečně opravilo smyčku obnovení Microsoft Store.
Poté budete moci stahovat aplikace.
Tento problém může, ale nemusí mít nic společného s aktualizací Windows 10 April Update. Microsoft Store fungoval několik dní dobře a pak se objevil tento problém. Takto obvykle fungují chyby, jako je tato, ale aplikace Microsoft Store měla vždy problémy. Je možné, že se tento problém může objevit na jakékoli jiné verzi Windows 10, nebo možná dokonce na Windows 8/8.1, takže jedna z těchto oprav jej může vyřešit.