Prohlížeč Chrome aktivně blokuje stahování nebezpečných aplikací a chrání uživatele před rizikovými webovými adresami. Integrovaný mechanismus prohlížeče monitoruje potencionálně škodlivé soubory a odkazy. Součástí je také nástroj Software Reporter, který zasílá Googlu data z provedených kontrol. Stejně jako samotný Chrome, i tento nástroj může spotřebovávat značné množství systémových prostředků. Pokud tedy Správce úloh ukazuje neobvykle vysokou spotřebu energie, za kterou je odpovědný právě Software Reporter, existuje jednoduché řešení.
Řešení problémů s nástrojem Software Reporter v prohlížeči Chrome
Nejprve zavřete všechna aktivní okna prohlížeče Chrome a chvíli počkejte. Pokud spotřeba energie neklesne, otevřete Správce úloh a zkontrolujte, zda Chrome stále běží. Pokud ano, rozbalte proces a podívejte se, jaké podprocesy pod ním pracují. Pokud zde najdete Software Reporter, označte jej a klikněte na „Ukončit úlohu“ v pravém dolním rohu okna.
Znovu spusťte prohlížeč Chrome a sledujte, zda se spotřeba energie opět zvýší. Pokud ne, problém je pravděpodobně vyřešen a předchozí nárůst byl ojedinělý. Pokud se spotřeba energie opět navýší, nebo se to stává opakovaně při každém spuštění Chromu, vyzkoušejte další možné řešení.
Zkuste vypnout služby běžící na pozadí prohlížeče Chrome. Otevřete Chrome a v pravém horním rohu klikněte na ikonu „Více možností“ (tři tečky). Z rozbalovací nabídky zvolte „Nastavení“. V Nastavení sjeďte na konec stránky a klikněte na „Rozšířené“. V sekci „Systém“ deaktivujte položku „Po zavření Google Chrome nadále spouštět aplikace na pozadí“. Následně zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
Pokud problém přetrvává, máte dvě možnosti: buď resetovat nastavení prohlížeče Chrome, což by mohlo vyřešit problémy s nástrojem Software Reporter, nebo tento nástroj kompletně odstranit ze systému a zabránit jeho spuštění.
Resetování prohlížeče je jednoduché a neztratíte své záložky ani historii prohlížení. Reset provedete opět v Nastavení, v sekci „Rozšířené“, kde je možnost „Obnovit nastavení“. Pokud ani reset nepomůže, můžete se rozhodnout pro odstranění nástroje Software Reporter.
V systému otevřete následující složku:
C:UsersUserNameAppDataLocalGoogleChromeUser DataSwReporter36.182.200
V této složce se nachází soubor s názvem `software_reporter_tool.exe`. Jeho smazáním zabráníte prohlížeči v dalším spouštění tohoto nástroje. Je však důležité vědět, že při aktualizaci Chromu se tento nástroj znovu nainstaluje. Proto je možné, že jej budete muset po každé aktualizaci znovu odstraňovat. Předtím ale doporučujeme ověřit, zda po aktualizaci problém přetrvává, nebo se sám vyřeší. Nástroj Software Reporter by standardně neměl způsobovat nadměrné zatížení systému a je možné, že aktualizace Chromu automaticky vyřeší příčinu problému.
Pokud však problémy i nadále trvají, neváhejte a soubor odstraňte znovu.