Jak opravit zamrzání a pád webové kamery v systému Windows 10

Aktualizace Windows 10 Anniversary Update přinesla významné změny, avšak vedle nových funkcí se objevily i určité komplikace. Mezi ně patřily například opakované problémy se zamrzáním a pádem aplikací, zejména těch, které používají fotoaparát. Aplikace fotoaparátu, stejně jako další programy vyžadující přístup k webkameře, se mohly při spuštění zaseknout nebo samovolně ukončit. Tato chyba nebyla ojedinělá a souvisela se změnami v procesu dekódování video streamu, které provedl Microsoft. Ne všichni uživatelé se s tímto problémem setkali, avšak pro ty, které postihl, bylo řešení vyžadující zásah do registru.

Pro provedení změn v registru je potřeba mít administrátorská oprávnění. Doporučuje se přihlásit k účtu správce. Po přihlášení otevřete okno "Spustit" kombinací kláves Win+R a zadejte příkaz "regedit". Potvrďte stisknutím klávesy Enter a otevře se Editor registru Windows.

Vyhledejte cestu:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPlatform

Vytvořte novou hodnotu DWORD (32bitovou). Můžete tak učinit kliknutím na "Soubor" -> "Nový" -> "Hodnota DWORD (32bitová)" nebo pravým kliknutím do pravého podokna a výběrem "Nový" -> "Hodnota DWORD (32bitová)".

Novou hodnotu pojmenujte "EnableFrameServerMode" a ujistěte se, že je její hodnota nastavena na "0". I když jsou nově vytvořené hodnoty standardně nastaveny na "0", pro jistotu to zkontrolujte.

Následně přejděte na další umístění v registru a opět vytvořte novou hodnotu DWORD. Opět ji pojmenujte "EnableFrameServerMode" a nastavte její hodnotu na "0".

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform

Tímto je úprava hotová. Nyní by měly aplikace fotoaparátu fungovat bez problémů. Pokud vaše aplikace pracují správně a daná hodnota DWORD v registru neexistuje, není nutné ji přidávat. Tato úprava řeší problém, který vznikl v důsledku změny způsobu zpracování video streamu z některých webkamer. Nejedná se o univerzální problém, tudíž pokud vaše kamera funguje bezchybně, není nutné zasahovat do registru. Absence této hodnoty v registru nemá žádný negativní dopad.

Zatím není jasné, zda Microsoft vydá oficiální opravu v podobě aktualizace, nebo bude problém řešen aktualizacemi aplikací samotnými, které se přizpůsobí novým pravidlům, která Microsoft zavedl. Pravděpodobně se jedná o problém na straně Microsoftu.

Zdroj: Lifehacker