SIM karta, známá také jako Subscriber Identity Module, je čipová karta, která uchovává klíčové údaje o vašem mobilním účtu. Obsahuje vaše telefonní číslo, seznam kontaktů, bezpečnostní kódy, SMS zprávy a další autorizační data. Umožňuje vám telefonovat, posílat zprávy, využívat internetové připojení a mnoho dalšího. Při pořízení nového mobilního telefonu nebo vložení nové SIM karty do stávajícího zařízení s Androidem se můžete setkat s hlášením o chybě „MM#2 SIM karta není aktivována“. Tato chyba signalizuje, že SIM karta nemůže správně komunikovat s vaším operátorem a Androidem, čímž se stává pro zařízení nedostupná. Pokud čelíte této nepříjemnosti, následující text vám může pomoci.
Jak aktivovat SIM kartu
V tomto textu se zaměříme na proces aktivace SIM karty a na to, jak řešit problémy, které s ní mohou souviset. Než se však ponoříme do konkrétních řešení, pojďme si shrnout několik důležitých bodů:
- Chyba „SIM není aktivována MM#2“ obvykle znamená, že vaše SIM karta není autorizovaná pro danou síť.
- Každá SIM karta musí být před použitím aktivována. Pokud jste kartu aktivovali, ale stále se setkáváte s chybou, problém může spočívat v něčem jiném.
- U telefonů s dvěma SIM kartami může chyba hlásit problém konkrétně s SIM 1 nebo SIM 2. Řešení pak zahrnuje opakování kroků pro obě SIM karty zvlášť.
- Neaktivovaná SIM karta v systému Android může být způsobena problémy na straně operátora, poškozením SIM slotu nebo samotné SIM karty. Tento článek vám poskytne návod, jak problém vyřešit.
Možné příčiny nedostupné SIM karty v Androidu
Chyba „MM SIM karta není aktivována“ se může objevit v různých situacích. Zde je přehled některých z nich, abyste mohli lépe identifikovat příčinu a zvolit správný postup pro odstranění problému:
- Vaše SIM karta byla zablokována poskytovatelem služeb nebo operátorem.
- Chyba se objevila při koupi nového telefonu a vložení nové SIM karty, zvláště pokud dochází k problémům s přenosem kontaktů.
- Server poskytovatele mobilní sítě má výpadek nebo je nedostupný.
- SIM karta nebyla správně vložena do slotu.
- V síti operátora může docházet k výpadku, zejména při aktivaci SIM karty.
- Používáte SIM kartu v nepodporované oblasti nebo mimo dosah pokrytí sítě.
- Může jít o softwarové nebo hardwarové problémy v zařízení Android.
Pokud se chyba objeví i bez zakoupení nové SIM karty, mezi nejběžnější příčiny patří:
- Stará nebo poškozená SIM karta, která vyžaduje výměnu.
- Znečištěný slot pro SIM kartu nebo nesprávné vložení SIM karty.
Jak aktivovat SIM kartu a opravit chybu MM#2
V následující části se naučíte několik jednoduchých triků, jak se vypořádat s chybou „MM#2 SIM karta není aktivována“ a jak správně aktivovat SIM kartu ve vašem zařízení Android. Postupujte podle těchto metod, a to i v případě, že máte dva sloty pro SIM karty.
Poznámka: Každé zařízení Android může mít mírně odlišné nastavení. Proto se kroky pro aktivaci SIM karty mohou lišit. Doporučujeme, abyste se řídili pokyny pro váš konkrétní telefon. V tomto textu je pro ilustraci použit model OnePlus 9R.
Metoda 1: Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo
Aktivací režimu Letadlo na vašem Androidu se dočasně vypnou všechna bezdrátová připojení. Pro provedení této akce postupujte následovně:
1. Přejeďte prstem dolů z horní části obrazovky a otevřete oznamovací panel.
2. Klepněte na ikonu Režim Letadlo.
3. Vyčkejte několik sekund a klepněte na ikonu Režim Letadlo znovu, abyste jej deaktivovali.
4. Zkontrolujte, zda je vaše SIM karta nyní dostupná.
Metoda 2: Restartujte telefon
Jednoduchý restart telefonu může odstranit drobné chyby, které brání správnému fungování SIM karty. Jak restartovat telefon Android?
Metoda 3: Zkontrolujte poškození SIM karty
Zkontrolujte, zda vaše SIM karta není fyzicky poškozena. I po aktivaci může dojít k problémům, které se projeví chybou. Jak na to?
1. Pomocí nástroje pro vysunutí SIM karty vyjměte přihrádku na SIM kartu.
2. Vyjměte SIM kartu a důkladně ji prohlédněte.
3A. Ujistěte se, že SIM karta není prasklá nebo poškrábaná. V takovém případě je nutná výměna.
3B. Pokud je SIM karta v pořádku, pokračujte v čtení a vyzkoušejte další metody řešení problémů s chybou „MM#2 SIM karta není aktivována“.
Metoda 4: Vyčistěte SIM kartu a slot pro SIM kartu
Usazování prachu a nečistot v SIM slotu a na SIM kartě může způsobit problémy s detekcí. Cizí materiály, jako je vlhkost, prach nebo špína, mohou blokovat spojení mezi SIM kartou a zařízením.
1. Vypněte telefon a opatrně vyjměte SIM kartu ze slotu.
2A. Pokud má váš telefon otevřený slot, použijte vatovou tyčinku, hadřík z mikrovlákna nebo jemný hadřík na odstranění prachu a nečistot.
2B. Pokud má váš telefon dutý slot, použijte stlačený vzduch pro vyčištění.
Poznámka: Nikdy nefoukejte do slotu ústy, protože vlhkost může poškodit porty.
3. Vložte SIM kartu zpět do slotu a ujistěte se, že je pevně usazena.
4. Zkontrolujte, zda se tím problém s neaktivovanou SIM kartou vyřešil.
Metoda 5: Ujistěte se, že je SIM karta aktivovaná
Vaše SIM karta by se měla aktivovat automaticky po vložení do telefonu, ale někdy to nefunguje. Aktivaci pak musíte provést ručně. Postup aktivace se může lišit v závislosti na operátorovi a typu tarifu (předplacený nebo paušální). Zde je uveden postup pro aktivaci předplacené SIM karty:
1. Při nákupu SIM karty v prodejně operátor provede bezdrátově proces KYC (Know Your Customer).
2. Po dokončení procesu KYC (ověření vaší identity) počkejte 30–60 minut.
3. Po obdržení upozornění proveďte ověření na dálku pomocí vašeho stávajícího mobilního čísla. Pro ověření vytočte následující kódy:
- Airtel: 59059
- BSNL: 1507
- Jio: 1977
- Vodafone Idea: 59059
4. Budete spojeni s automatizovaným hovorem. Postupujte podle pokynů a ověřte své nové číslo pomocí:
- Pětimístného kódu PIN zaslaného na vaše alternativní telefonní číslo.
- Posledních čtyř číslic z vaší karty Aadhaar.
5. Po úspěšném ověření na dálku proveďte první dobití kreditu. Vaše SIM karta je nyní aktivovaná.
Poznámka: Pokud se pokusíte o přístup k SIM kartě krátce po aktivaci, může se zobrazit chyba „MM SIM není aktivována“. Počkejte alespoň 24 hodin.
Čtěte také: Jak zjistit své telefonní číslo na Androidu
Metoda 6: Použijte SIM kartu v jiném telefonu
Pokud se i po aktivaci setkáváte s chybou „MM#2 SIM karta není aktivována“, ověřte, zda není problém s vaším SIM slotem. Tímto způsobem zjistíte, zda je problém na straně slotu nebo operátora.
1. Vypněte telefon a vyjměte SIM kartu.
2. Vložte SIM kartu do alternativního slotu v telefonu.
3A. Pokud se chyba neopakuje v novém slotu, problém je pravděpodobně v poškození původního slotu.
3B. Pokud se chyba objeví i v jiném slotu, vložte SIM kartu do zcela jiného telefonu.
4. Zkontrolujte, zda se chyba opakuje i v jiném zařízení.
Metoda 7: Aktualizujte systém Android
Zastaralý software může být příčinou chyby. Ujistěte se, že máte nejnovější verzi systému Android:
1. Klepněte na ikonu Nastavení.
2. Klepněte na možnost Systém.
3. Přejděte dolů a klepněte na možnost Aktualizace systému.
4. Počkejte, až telefon zkontroluje dostupné aktualizace.
5. Pokud jsou dostupné aktualizace, nainstalujte je. Měla by se objevit zpráva „Systém je aktuální“.
6. Po aktualizaci zkontrolujte, zda se problém s SIM kartou vyřešil.
Přečtěte si také: Jak manuálně aktualizovat Android na nejnovější verzi
Metoda 8: Obnovení továrního nastavení
Pokud žádná z předchozích metod nepomohla, můžete zkusit obnovit telefon do továrního nastavení. Tím se mohou vyřešit problémy s nastavením, která brání SIM kartě fungovat.
Poznámka: Při obnovení továrního nastavení dojde ke smazání všech vašich dat. Je tedy nutné si data zálohovat. Přečtěte si náš návod: Jak zálohovat data z telefonu Android.
Postup obnovení továrního nastavení:
1. Otevřete Nastavení.
2. Klepněte na Systém.
3. Klepněte na Možnosti obnovení.
4. Klepněte na Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení).
5. V dalším okně klepněte na Vymazat všechna data.
Metoda 9: Kontaktujte svého poskytovatele
Pokud žádná z výše uvedených metod nepomohla, kontaktujte svého poskytovatele SIM karty (např. Jio).
- Starší SIM karty mohou mít problémy s kompatibilitou. Váš operátor mohl ukončit podporu vaší SIM karty.
- Navštivte prodejnu, kde jste SIM kartu zakoupili, a informujte se o problému. Pokud je možnost získat novou SIM kartu se stejným číslem, zálohujte si data.
Metoda 10: Výměna SIM karty
Pokud ani výše uvedené metody nefungují, je možná nutná výměna SIM karty. Kontaktujte prodejce SIM karet a ověřte, zda je vaše SIM karta v pořádku. Výměna SIM karty je běžný proces, který vám pomůže obnovit funkčnost vašeho telefonního čísla.
***
Doufáme, že vám tento návod pomohl a vyřešil problém s aktivací vaší SIM karty. Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte nás kontaktovat v komentářích. Dejte nám vědět, jaké téma byste chtěli prozkoumat příště.