Krátkodobý pokus firmy Microsoft o etablování se na hudebním trhu skončil v říjnu tohoto roku. Společnost ohlásila, že ukončuje provoz své služby Groove Music a přenechává prostor platformě Spotify. S blížícím se uzavřením služby je nezbytné zálohovat si svou hudební knihovnu, a to co nejdříve, neboť oficiální konec služby je stanoven na 31. prosince 2017. To znamená, že zbývají pouhé čtyři dny. Svoji kolekci Groove Music si můžete stáhnout přímo z aplikace Groove na vašem počítači s operačním systémem Windows 10. Níže naleznete postup.
Jak stáhnout hudební knihovnu z Groove Music
Při spuštění aplikace Groove Music se zobrazí upozornění o ukončení provozu služby a výzva ke stažení hudby do offline režimu. Pokud tento krok přeskočíte nebo přerušíte, budete muset stáhnout soubory Groove Music manuálně.
Spusťte aplikaci Groove na svém počítači s Windows 10 a v levém panelu vyberte záložku „Moje hudba“. Tato sekce zobrazí celou vaši hudební kolekci, včetně skladeb uložených na vašem OneDrive a místních hudebních souborů. Zobrazí se zde také hudba zakoupená přes službu Groove Music. Rozbalte nabídku Filtry a vyberte možnost „Zakoupeno“.
Všechny položky, které se vám zobrazí, představují skladby zakoupené prostřednictvím služby Groove Music. Klikněte pravým tlačítkem myši na skladbu a z kontextové nabídky zvolte „Vybrat“. Označte i další skladby, které si přejete stáhnout, a poté klikněte na tlačítko pro stažení.
Doba stahování se bude odvíjet od velikosti vaší knihovny a stability a rychlosti vašeho internetového připojení. Pro budoucí přístup k této hudbě z aplikace Groove ji doporučujeme nahrát na OneDrive.
Groove Music Pass a vrácení peněz
Pokud vlastníte roční předplatné Groove Music Pass, které je platné i po 31. prosinci 2017, máte nárok na plnou refundaci. Ujistěte se, že máte ve svém fakturačním profilu uvedenu platnou platební kartu, aby vám společnost Microsoft mohla peníze vrátit. V případě, že nebude možné vrátit peníze přímo na vaši kartu, obdržíte dárkovou kartu do Microsoft Store v hodnotě 120 % vrácené částky za váš Groove Music Pass.
Můžete také zrušit svůj Groove Music Pass a získat okamžitou náhradu. Pokud předpokládáte problémy s vrácením peněz na vaši platební kartu, je nejlepší službu zrušit a celý proces refundace aktivně řešit. Pokud máte nepoužitý poukaz, jeho hodnotu již nelze proplatit. Nicméně společnost Microsoft vám nabídne dárkovou kartu do Microsoft Store s hodnotou 120 % hodnoty vašeho poukazu. Podrobnosti o ukončení provozu služby si můžete prohlédnout zde.