Adobe Acrobat se stal průkopníkem v šíření PDF formátu jako klíčového způsobu pro sdílení digitálních dokumentů. Jeho inovativní funkce v kombinaci s jednoduchým ovládáním ho učinily typickým prohlížečem PDF pro 21. století. Rozšíření Adobe Acrobat dosáhlo takové úrovně, že je obtížné si představit práci s PDF soubory bez něj. Nicméně, mnoho uživatelů není plně spokojeno se službami, které Adobe Acrobat nabízí, a rozhodují se zrušit své předplatné. V tomto článku se podrobně zaměříme na otázky týkající se zrušení předplatného Adobe Acrobat, přihlášení k účtu Adobe a poplatků za zrušení předplatného.
Jak zrušit předplatné Adobe Acrobat?
Své předplatné Adobe Acrobat můžete zrušit přímo na oficiálních stránkách Adobe, nebo prostřednictvím desktopové aplikace Creative Cloud. Následující text vám krok za krokem ukáže, jak na to, včetně užitečných obrázků pro lepší pochopení.
Jak se přihlásit ke svému účtu Adobe?
Ke svému účtu Adobe se můžete přihlásit jak prostřednictvím oficiálních webových stránek Adobe, tak i skrze aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače. Podívejme se na oba způsoby detailně.
Možnost I: Přes oficiální webové stránky Adobe
Pro přihlášení ke svému účtu Adobe pomocí oficiálních stránek postupujte podle následujících kroků:
1. Otevřete webové stránky Adobe ve svém prohlížeči.
2. Přihlaste se ke svému účtu Adobe jedním z následujících způsobů:
Možnost II: Přes aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače
Jak už bylo zmíněno, přihlásit se můžete i přes desktopovou aplikaci Creative Cloud. Postupujte takto:
1. Spusťte aplikaci Creative Cloud na svém počítači.
Poznámka: Pokud aplikaci nemáte nainstalovanou, můžete si ji stáhnout ze stránky pro stahování Adobe Creative Cloud.
2. Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo a klikněte na tlačítko „Přihlásit se“, abyste získali přístup ke svému účtu Adobe prostřednictvím aplikace Creative Cloud.
Poznámka: K přihlášení ke svému účtu Adobe můžete také využít svůj Facebook nebo Google účet.
Je Adobe Acrobat Pro pouze na základě předplatného?
Ano, Adobe Acrobat Pro je nabízen výhradně na základě předplatného. Uživatelé si mohou vybrat z různých plánů dle svých potřeb:
| Plány | Dílčí plány | Ceny |
| Jednotlivci | Acrobat Pro DC | 14,99 USD/měsíc |
| Acrobat Standard DC | 12,99 USD/měsíc | |
| Podnikání | Acrobat DC pro týmy | 15,70 USD/licence/měsíc |
| Studenti a učitelé | Acrobat Pro DC | 14,99 USD/měsíc |
| Creative Cloud Všechny aplikace pro studenty a učitele | 19,99 USD/měsíc |
Nicméně, desktopový software Adobe 2020 je možné zakoupit jednorázově.
Je možné zrušit předplatné Adobe PDF?
Ano, předplatné Adobe PDF můžete zrušit přes svůj účet Adobe. Dále se můžete obrátit na zákaznickou podporu Adobe a požádat o zrušení předplatného z vašeho účtu.
Je zrušení předplatného Adobe složité?
Ne, zrušení předplatného Adobe je relativně jednoduché, i když proces se může zdát trochu neobvyklý. Předplatné lze snadno zrušit buď přes stránku vašeho Adobe účtu, nebo kontaktováním zákaznické podpory. Pokud předplatné zrušíte do 14 dnů od jeho aktivace, bude vám vrácena celá částka. Pokud však zrušení proběhne po 14 dnech od zahájení smlouvy, bude vám vrácena částka odpovídající 50 % z ceny předplatného a služba bude aktivní až do konce aktuálního zúčtovacího období.
Účtuje si Adobe Acrobat poplatek za zrušení?
Ano, za předplatné Adobe Acrobat se účtuje storno poplatek. Pokud předplatné zrušíte do 14 dnů od jeho aktivace, bude vám vrácena celá částka. V případě zrušení po 14 dnech od počátku předplatného obdržíte 50 % z ceny zpět a služba bude fungovat až do konce fakturačního období.
Jak zrušit předplatné Adobe?
Chcete-li zrušit předplatné Adobe, postupujte podle následujících kroků:
1. Navštivte webové stránky Adobe ve svém prohlížeči a přihlaste se ke svému účtu Adobe.
2. Klikněte na ikonu Profil v pravém horním rohu stránky.
3. Následně klikněte na „Zobrazit účet“.
4. V sekci „Váš plán“ klikněte na „Spravovat plán“, jak je znázorněno níže.
5. U možnosti „Ukončit službu“ klikněte na „Zrušit plán“.
6. Na nové stránce, která se otevře v prohlížeči, zadejte heslo k účtu Adobe a klikněte na „Pokračovat“.
7. Vyberte důvod zrušení a klikněte na „Pokračovat“.
8. Opět klikněte na „Pokračovat“ na stránce, která informuje, co zrušení plánu znamená.
9. Na stránce, kde jsou vám nabízeny alternativní možnosti, klikněte na „Ne, děkuji“.
10. Na závěrečné potvrzovací stránce klikněte na „Potvrdit“ a tím dokončíte zrušení předplatného.
Gratulujeme, úspěšně jste zrušili své předplatné Adobe.
Jak zrušit roční plán Adobe bez poplatků?
Pokud zrušíte svůj plán Adobe během zkušebního období, nebudete platit žádný storno poplatek. Postupujte podle následujících kroků pro zrušení předplatného Adobe Acrobat bez poplatků:
1. Přihlaste se ke svému účtu Adobe přes webové stránky Adobe.
2. V pravém horním rohu stránky klikněte na ikonu Profil > Zobrazit účet.
3. V sekci „Váš plán“ klikněte na „Spravovat plán“.
4. U možnosti „Ukončit službu“ klikněte na „Zrušit plán“.
5. Na další stránce zadejte heslo ke svému účtu Adobe.
6. Poté klikněte na „Pokračovat“ a vyberte důvody zrušení.
7. Opět klikněte na „Pokračovat“.
8. Na následujících stránkách klikněte na „Pokračovat“ > „Ne, děkuji“.
9. Na závěrečné potvrzovací stránce klikněte na „Potvrdit“ pro dokončení zrušení vašeho ročního plánu Adobe.
Proč si Adobe účtuje storno poplatek?
Společnost Adobe si účtuje storno poplatek, jak je uvedeno v obchodních podmínkách předplatného a zrušení. Těmto poplatkům se nemůžete vyhnout, pokud jste souhlasili se smluvními podmínkami. V případě zrušení předplatného po skončení zkušební doby, má společnost Adobe právo účtovat 50% z poplatku za předplatné, jak je uvedeno v podmínkách pro zrušení Adobe Acrobat.
Proč nemohu zrušit předplatné Adobe?
Své předplatné Adobe možná nebudete moci zrušit z následujících důvodů:
Jak zrušit zkušební verzi Adobe Acrobat Pro?
Chcete-li zrušit zkušební verzi Adobe Acrobat Pro, postupujte podle následujících kroků:
1. Otevřete webové stránky Adobe ve svém prohlížeči.
2. Přihlaste se ke svému účtu Adobe pomocí svých přihlašovacích údajů.
3. Klikněte na ikonu Profil v pravém horním rohu stránky.
4. Poté klikněte na „Zobrazit účet“ > „Spravovat plán“.
5. Následně klikněte na „Zrušit plán“.
6. Na nově otevřené stránce zadejte heslo k vašemu Adobe účtu a klikněte na „Pokračovat“.
7. Vyberte důvody zrušení a klikněte dvakrát na „Pokračovat“.
8. Na stránce, kde jsou nabízeny alternativní možnosti, klikněte na „Ne, děkuji“ v dolní části stránky.
9. Nakonec kliknutím na „Potvrdit“ dokončíte zrušení zkušební verze Adobe Acrobat Pro.
Jak zrušit předplatné Adobe Acrobat Pro?
Chcete-li zrušit předplatné Adobe Acrobat Pro přes webové stránky Adobe, postupujte podle následujících kroků:
Poznámka: Před zahájením se ujistěte, že jste přihlášeni ke svému účtu Adobe.
1. Na webových stránkách Adobe klikněte na ikonu Profil > Zobrazit účet v pravém horním rohu.
2. V sekci „Váš plán“ klikněte na „Spravovat plán“.
3. Následně klikněte na „Zrušit plán“, jak je znázorněno níže.
4. Zadejte heslo k účtu Adobe a klikněte na „Pokračovat“.
5. Po výběru důvodů zrušení opět klikněte na „Pokračovat“.
6. Klikněte na „Ne, děkuji“ > „Potvrdit“.
Jak se odhlásit od odběru Adobe Acrobat?
Chcete-li se odhlásit, neboli zrušit předplatné Adobe Acrobat, postupujte podle kroků ve svém účtu Adobe:
1. Otevřete webové stránky Adobe ve svém prohlížeči na počítači.
2. Přihlaste se ke svému účtu Adobe a klikněte na ikonu Profil.
3. Poté klikněte na „Zobrazit účet“.
4. Klikněte na „Spravovat plán“, jak je znázorněno níže.
5. Klikněte na „Zrušit plán“ a zadejte heslo k vašemu účtu Adobe.
6. Poté klikněte na „Pokračovat“.
7. Dále vyberte požadované důvody zrušení a klikněte na „Pokračovat“ podle znázornění níže.
8. Na následujících stránkách klikněte na „Pokračovat“ > „Ne, děkuji“ > „Potvrdit“.
Tímto způsobem jste úspěšně zrušili odběr plánu Adobe Acrobat.
***
Doufáme, že jste pochopili, jak krok za krokem zrušit předplatné Adobe Acrobat. Pokud máte jakékoli dotazy k tomuto článku nebo návrhy na jiná témata, o kterých byste rádi četli, zanechte nám je v sekci komentářů níže.