Instacart nabízí placené členství s názvem Instacart+, které zákazníkům přináší nadstandardní slevy a exkluzivní benefity. Nicméně, pro samotné objednávání potravin z Instacartu není členství nutné. Předplatné pouze rozšiřuje výhody spojené s nákupem. I bez členství si tak můžete nechat dovézt nákup až ke dveřím. Pokud ale členství máte a uvažujete o jeho zrušení, jste na správném místě. V tomto článku vám krok za krokem popíšeme, jak zrušit předplatné Instacart a zodpovíme i související dotazy.
Postup zrušení předplatného Instacart
Členství Instacart můžete snadno zrušit jak v mobilní aplikaci, tak na webových stránkách. Níže najdete podrobný návod s obrázky, který vám pomůže celý proces lépe pochopit.
Důležité upozornění: Služby Instacart jsou momentálně dostupné pouze v Spojených státech a Kanadě.
Je Instacart dostupný i bez členství?
Ano, Instacart můžete využívat zcela zdarma i bez placeného členství. I bez Instacart+ si můžete objednávat jídlo a potraviny s doručením až domů. Instacart má síť partnerství s mnoha místními obchody napříč USA a Kanadou, díky čemuž vám může zajistit čerstvé potraviny již během několika málo hodin po objednání. Můžete se tak spolehnout na to, že objednané zboží bude vždy čerstvé.
Vyplatí se Instacart Premium?
Pro zákazníky, kteří nakupují potraviny pravidelně, se může prémiové členství vyplatit. S Instacart Premium můžete ušetřit v průměru 7 dolarů na jedné objednávce a navíc získáváte dopravu zdarma na objednávky v hodnotě 35 dolarů a více. Dále se můžete těšit ze snížených poplatků za službu. Celkově vám členství Instacart+ může přinést výrazné finanční úspory.
Proč zrušit předplatné Instacart?
Někteří uživatelé nevyužívají Instacart příliš často, nebo jejich objednávky nedosahují minimální hodnoty 35 dolarů, aby měli nárok na dopravu zdarma. V takových případech jim prémiové členství nepřináší tolik výhod, a proto zvažují jeho zrušení.
Jaké jsou storno podmínky Instacart?
Ano, pro Instacart platí storno podmínky. Pokud si přejete zrušit své členství Instacart+, měli byste tak učinit do 15 dnů od jeho aktivace, za předpokladu, že jste neuskutečnili žádnou objednávku. V takovém případě máte nárok na vrácení celé částky. Pokud budete chtít objednávku zrušit během nákupu nebo doručování, může vám být účtován storno poplatek ve výši 15 dolarů.
Jsou se zrušením Instacart předplatného spojené nějaké poplatky?
Ne, za samotné zrušení členství vám nebudou účtovány žádné storno poplatky. Pro získání plné refundace doporučujeme zrušit členství do 15 dnů od jeho zakoupení. Důležité je ale během této doby neuskutečnit žádnou objednávku. Pokud členství zrušíte později, nárok na vrácení peněz ztrácíte, ale můžete čerpat benefity členství až do konce aktuálního zúčtovacího období.
Jak zrušit členství v Instacart?
Chcete-li zrušit své členství Instacart pomocí mobilní aplikace, postupujte podle následujících instrukcí:
Možnost I: Zrušení v mobilní aplikaci
Níže naleznete kroky pro zrušení předplatného Instacart v mobilní aplikaci.
Poznámka: Tento postup platí jak pro zařízení s Androidem, tak i pro iOS.
1. Spusťte aplikaci Instacart na svém telefonu.
2. Klepněte na ikonu nabídky (tři vodorovné čárky) v levém horním rohu obrazovky.
3. Vyberte možnost Instacart Express.
4. Vyberte možnost Zrušit členství a následně potvrďte zrušení klepnutím na Pokračovat.
5. Zvolte důvod zrušení členství a potvrďte volbu klepnutím na Vybrat.
6. Nakonec potvrďte zrušení členství klepnutím na Zrušit.
Možnost II: Zrušení v internetovém prohlížeči
Členství Instacart můžete zrušit i prostřednictvím webových stránek Instacart ve vašem prohlížeči.
Poznámka: Následující postup je stejný pro všechny prohlížeče.
1. Otevřete webové stránky Instacart ve svém prohlížeči.
2. V pravém horním rohu klikněte na Přihlásit se.
3. Zadejte svůj e-mail a heslo do příslušných polí a klikněte na Přihlásit se.
4. Klikněte na možnost Účet v pravém horním rohu obrazovky (rozbalovací nabídka).
5. Klikněte na Instacart Express.
6. Sjeďte dolů a klikněte na Ukončit členství.
7. Kliknutím na Pokračovat zrušíte předplatné Instacart.
Upozornění: Své členství můžete do 3 dnů po zrušení obnovit.
Jak získat vrácení peněz po zrušení členství?
Pokud chcete po zrušení členství požádat o vrácení peněz za konkrétní položku, postupujte podle následujících kroků:
1. Otevřete aplikaci Instacart a klepněte na ikonu nabídky (tři vodorovné čárky).
2. Zvolte možnost Vaše objednávky.
3. U požadované položky klikněte na Získat nápovědu.
4. Vyberte problém ze seznamu.
5. Pokud vám byla položka účtována, klikněte na Ano, bylo mi účtováno. Jinak klikněte na Ne, nebylo mi účtováno.
6. Zvolte položky, za které žádáte vrácení peněz a klikněte na Pokračovat.
7. Kliknutím na Vrátit peníze na původní způsob platby zahájíte proces vrácení peněz.
Můžu Instacart používat i po zrušení předplatného?
Ano, i po zrušení předplatného můžete Instacart dále využívat. Aplikaci Instacart si můžete zdarma stáhnout z Obchodu Play nebo Apple App Store. Pro její používání nepotřebujete aktivní členství. Aplikace je zdarma a můžete si přes ni objednat potraviny odkudkoliv v USA a Kanadě. Členství přináší výhody jako je doprava zdarma na objednávky nad 35 dolarů a nižší poplatky za službu.
Je snadné zrušit Instacart bez členství?
Ano, zrušení Instacartu bez členství je snadné. Pokud máte členství, musíte ho nejprve zrušit a poté smazat svůj účet Instacart. Pokud nemáte žádné aktivní členství, stačí smazat účet. Před smazáním účtu si ale ověřte, že nemáte žádné otevřené nebo plánované objednávky.
***
Doufáme, že jsme vám pomohli pochopit, jak zrušit předplatné Instacart a že jste vše úspěšně provedli. Pokud máte jakékoli dotazy k článku nebo návrhy na další témata, neváhejte nám je sdělit v sekci komentářů níže.