CBS je platformou, kde najdete spoustu oblíbených televizních pořadů. Nejjednodušší způsob, jak si je vychutnat v pohodlí domova, je prostřednictvím předplatného služby Naplno. Pokud však již nechcete dále platit měsíční poplatek, který činí 6 USD či více, následující návod vám ukáže, jak zrušit členství v CBS All Access.
Způsob zrušení předplatného Naplno se liší v závislosti na tom, kde jste se původně zaregistrovali. Pokud platíte přímo CBS, budete muset své členství ukončit na jejich webových stránkách. Předplatné, které jste si pořídili přes Apple App Store nebo Google Play Store, musíte zrušit prostřednictvím svého zařízení, ať už je to iPhone, iPad nebo zařízení s Androidem.
Jak zrušit předplatné na webu CBS
Začněte tím, že si ve svém prohlížeči otevřete webové stránky CBS. Poté se přihlaste ke svému účtu a v pravém horním rohu stránky klikněte na název svého účtu.
Z rozbalovací nabídky vyberte položku „Účet“.
Najděte sekci nazvanou „Předplatné a fakturace“ a klikněte na odkaz „Zrušit předplatné“.
Nyní je třeba zaškrtnout políčko, abyste souhlasili s podmínkami zrušení. Následně klikněte na tlačítko „Ano, zrušit“.
Uveďte důvod, proč opouštíte službu Naplno, a klikněte na modré tlačítko „Dokončit zrušení“.
Vaše předplatné CBS All Access je nyní zrušeno. Streamování oblíbených pořadů a filmů můžete využívat až do konce aktuálního fakturačního cyklu.
V nastavení svého účtu máte také možnost obnovit předplatné, pokud byste se k němu chtěli v budoucnu vrátit.
Zrušení předplatného na iPhonu nebo iPadu
Předplatné služby CBS All Access, které jste si aktivovali na iPhonu nebo iPadu, musíte zrušit prostřednictvím Apple App Store. Spusťte aplikaci „App Store“. Pokud ji nemůžete najít na domovské obrazovce, použijte funkci Spotlight Search od společnosti Apple.
Poté v pravém horním rohu aplikace klikněte na svůj avatar.
Z nabídky vyberte možnost „Předplatné“.
Projděte si seznam aktuálních i ukončených předplatných a klikněte na „CBS“.
V rámci možností předplatného klepněte na tlačítko „Zrušit bezplatnou zkušební verzi“.
Naštěstí zrušení předplatného přes App Store není nijak složité. Stačí kliknout na tlačítko „Potvrdit“ a předplatné služby Naplno bude zrušeno.
Stejně jako v případě zrušení členství online, i zde si zachováte přístup k obsahu CBS až do konce aktuálního fakturačního období.
Zrušení předplatného na zařízení s Androidem
Zákazníci CBS, kteří se do služby Naplno zaregistrovali na svém zařízení s Androidem, musí své předplatné zrušit přes Obchod Google Play.
Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je spustit aplikaci „Obchod Play“ na vašem smartphonu nebo tabletu s Androidem.
Na domovské stránce klikněte na ikonu nabídky (tři vodorovné čárky) v levém horním rohu aplikace.
Následně z nabídky zvolte možnost „Předplatné“.
Prohlédněte si seznam aktivních předplatných a klepněte na „CBS“.
Ve spodní části stránky najděte a vyberte odkaz „Zrušit předplatné“.
Budete dotázáni na důvod zrušení. Pokud nechcete důvod uvádět, zvolte možnost „Odmítnout odpověď“ a klikněte na zelené tlačítko „Pokračovat“.
Nakonec pro potvrzení zrušení předplatného CBS All Access klikněte na tlačítko „Zrušit předplatné“.
Za předplatné CBS Naplno vám již nebudou účtovány žádné měsíční poplatky. Sledování oblíbených televizních pořadů a filmů si můžete užívat až do konce aktuálního fakturačního období.