V dnešní digitální době se zdá téměř samozřejmé, že mnoho úkonů je prováděno automaticky bez jakýchkoli zádrhelů. Mezi takové běžné činnosti patří i přenos dat z mobilního telefonu s operačním systémem Android do počítače s Windows 10 pomocí USB kabelu. Nicméně, občas se můžeme setkat s problémy, kdy přenos souborů přes USB mezi Androidem a Windows 10 nefunguje. Tento problém může být frustrující pro mnoho uživatelů, zvláště pro ty, kteří s přenosem souborů pravidelně pracují. V tomto článku se podíváme na různé metody, jak tento problém s USB připojením Androidu vyřešit.
Jak vyřešit nefunkční přenos souborů přes USB mezi Androidem a Windows 10
V této části si projdeme možné příčiny, proč se přenos souborů z telefonu Android do počítače s Windows 10 pomocí USB kabelu nemusí dařit.
-
Hardwarové problémy: Problémy mohou být způsobeny vadnými USB porty nebo poškozeným USB kabelem.
-
Zastaralé ovladače: Ovladače potřebné pro správnou komunikaci s telefonem Android mohou být zastaralé nebo poškozené.
-
Zastaralý operační systém: Operační systém jak telefonu, tak i počítače může být zastaralý a může způsobovat nekompatibilitu připojení. Oba systémy by měly být aktualizovány na nejnovější verze.
-
Nesprávné nastavení: Nastavení přenosu médií na telefonu Android nemusí být povoleno, což může bránit přenosu souborů.
-
Aplikace třetích stran: Aplikace pro přenos souborů třetích stran mohou narušovat standardní způsob přenosu dat.
Poznámka: Protože se nastavení chytrých telefonů mohou lišit, je důležité před jakoukoli změnou ověřit, že máte správné nastavení. Metody popsané v tomto článku jsou testovány na telefonu Samsung Galaxy A21s, a nastavení se mohou u jiných modelů lišit.
Metoda 1: Základní kroky pro řešení problémů
Nejprve se zaměříme na základní metody, které můžete vyzkoušet pro řešení problémů s připojenými zařízeními.
1A. Kontrola hardwaru
Problém může spočívat v hardwaru samotných zařízení. Kontrola hardwaru tedy může pomoci problém vyřešit.
- Zkontrolujte, zda nejsou USB porty na počítači s Windows poškozené.
- Vyzkoušejte jiný USB port na počítači.
- Použijte originální USB kabel, který byl dodán s telefonem Android.
- Otestujte připojení s jiným kompatibilním USB kabelem.
- Vyčistěte nabíjecí port na telefonu pomocí párátka.
- Ujistěte se, že je kabel správně zasunutý do obou zařízení.
- Pokud je to možné, vyjměte a znovu vložte baterii do telefonu Android.
1B. Odemknutí telefonu Android
Funkce přenosu souborů nemusí fungovat, pokud je telefon zamčený heslem. Odemkněte tedy svůj telefon, aby měl počítač s Windows přístup k souborům.
1C. Vyzkoušení jiného počítače s Windows
Problém může být způsoben nekompatibilitou nebo chybou na straně vašeho počítače s Windows 10. Zkuste připojit telefon k jinému počítači s Windows a otestujte, zda je přenos souborů možný.
1D. Přímé připojení k počítači s Windows
Pokud používáte USB rozbočovač, zkuste telefon připojit přímo k USB portu na počítači s Windows 10, abyste vyloučili případný problém s rozbočovačem.
1E. Alternativní metody přenosu souborů
Jako alternativu k USB připojení můžete vyzkoušet jinou metodu přenosu dat a otestovat, zda funguje. Zapněte Bluetooth na obou zařízeních a pokuste se odeslat soubory pomocí tohoto připojení.
Možnost I: Na telefonu Android
1. Otevřete Nastavení na svém Android telefonu.
2. Vyberte možnost Připojení.
3. Aktivujte Bluetooth.
Možnost II: V systému Windows
1. Stiskněte klávesy Windows + I a otevřete Nastavení.
2. Klikněte na Zařízení.
3. Zapněte Bluetooth.
1F. Odpojení externích zařízení od počítače
Rušení od ostatních externích zařízení může být dalším důvodem, proč USB připojení mezi telefonem Android a počítačem nemusí fungovat. Odpojte všechna zařízení od počítače a poté připojte pouze telefon Android.
1. Stiskněte klávesy Windows + E a otevřete Průzkumníka souborů.
2. Otevřete Tento počítač, klikněte pravým tlačítkem na zařízení USB a vyberte Vysunout.
1G. Spuštění Poradce při potížích s hardwarem
Problém s přenosem souborů přes USB mezi Androidem a Windows 10 může být způsoben i drobnými chybami v systému. Můžete použít Poradce při potížích s hardwarem systému Windows, který vám pomůže takovéto chyby odstranit. Informace o spuštění Poradce při potížích naleznete v přiloženém odkazu.
1H. Zapnutí režimu Letadlo
Při přenosu souborů může docházet k rušení protokolu MTP (Media Transfer Protocol). Zapnutím režimu Letadlo se vyhnete rušení při přenosu souborů.
Možnost I: Na telefonu Android
Níže najdete postup, jak aktivovat režim Letadlo na telefonu Android.
1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Vyberte možnost Připojení.
3. Zapněte Letový režim.
Možnost II: Na počítači s Windows
Následující kroky vám ukážou, jak zapnout letový režim na vašem počítači s Windows 10.
1. Stiskněte klávesy Windows + I a otevřete Nastavení.
2. Klikněte na Síť a internet.
3. Vyberte kartu Režim Letadlo a přepněte na Zapnuto.
1I. Restartování zařízení
Restartování zařízení je univerzální metoda, která může pomoci odstranit chyby v procesech. Zkuste tedy restartovat telefon i počítač.
Možnost I: Na telefonu Android
Restartování telefonu Android provedete následujícím způsobem.
1. Odpojte telefon od USB kabelu, stiskněte tlačítko Napájení a klepněte na Restartovat.
2. Klepnutím na Restartovat potvrdíte restart.
Možnost II: Na počítači s Windows
Restartování počítače s Windows 10 provedete následujícím způsobem.
1. Odpojte USB kabel a stiskněte klávesu Windows.
2. Klikněte na ikonu Napájení a vyberte možnost Restartovat.
1J. Aktualizace zařízení
Zastaralý nebo poškozený operační systém může způsobovat problémy s přenosem souborů. Zkuste tedy aktualizovat operační systém na nejnovější verzi.
Možnost I: Na telefonu Android
Aktualizace operačního systému Android na nejnovější verzi může vyřešit problémy s přenosem souborů. Informace o aktualizaci systému Android naleznete v přiloženém odkazu.
Možnost II: Na počítači s Windows
Kvůli problémům s kompatibilitou nemusí počítač s Windows podporovat telefon Android. V takovém případě můžete aktualizovat Windows na nejnovější verzi. Více informací naleznete v přiloženém odkazu.
Metoda 2: Změna nastavení USB na telefonu Android
Jedním z hlavních kroků pro řešení problémů s přenosem souborů je zkontrolovat, zda máte povolenou možnost přenosu souborů. Povolení přenosu souborů v nastavení telefonu Android můžete provést následujícími způsoby.
Možnost I: Povolení přístupu k datům telefonu
Po připojení telefonu Android k počítači se systémem Windows by se měla zobrazit zpráva s povolením přístupu k datům. Klepnutím na „Povolit“ aktivujete přenos souborů.
1. Při připojení telefonu Android k počítači se zobrazí zpráva s dotazem na přístup k datům.
2. Klepněte na Povolit.
Možnost II: Možnosti USB
Pokud se tato zpráva nezobrazí, můžete povolit přenos souborů z nabídky Rychlý přístup.
1. Stáhněte horní lištu a v nabídce Rychlý přístup klepněte na USB pro přenos souborů.
2. V části Použít USB pro klepněte na Přenos souborů / Android Auto.
Metoda 3: Použití možností pro vývojáře
Alternativní způsob, jak povolit přenos souborů, je aktivace z možností pro vývojáře v telefonu Android.
Krok I: Povolení možností pro vývojáře
Prvním krokem je aktivace možností pro vývojáře v telefonu. Informace o povolení možností pro vývojáře naleznete v přiloženém odkazu.
Krok II: Povolení přenosu souborů
Druhým krokem je povolení možnosti přenosu souborů v možnostech pro vývojáře v nastavení.
1. V Nastavení klepněte na Možnosti pro vývojáře.
2. Klepněte na Výchozí konfigurace USB.
3. Vyberte možnost Přenos souborů.
Krok III: Povolení ladění USB (volitelné)
Povolení ladění USB v možnostech pro vývojáře může pomoci vyřešit problémy s USB připojením. Tento krok proveďte pouze v případě, že přenos souborů stále nefunguje.
1. V Nastavení klepněte na Možnosti pro vývojáře.
2. V části Ladění zapněte Ladění USB.
3. Klepněte na OK.
Metoda 4: Vymazání mezipaměti zařízení
Velké množství uložených souborů v aplikacích může bránit přenosu souborů. Vymazáním mezipaměti můžete tento problém odstranit.
1. Otevřete Nastavení a klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na libovolnou aplikaci ze seznamu.
Poznámka: Pro ukázku je vybrána aplikace Samsung Internet.
3. Klepněte na Úložiště.
4. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
Metoda 5: Instalace ovladače zařízení MTP
Nefunkční přenos souborů může být způsoben i chybějícím ovladačem MTP. Ovladač MTP (Media Transfer Protocol) by měl být na vašem počítači nainstalován.
Krok I: Kontrola ovladače MTP
Prvním krokem je zkontrolovat, zda je ovladač MTP nainstalován.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Správce zařízení a klikněte na Otevřít.
2. Rozbalte Přenosná zařízení, klikněte pravým tlačítkem na telefon Android a vyberte Vlastnosti.
3. Přejděte na kartu Ovladač a klikněte na Podrobnosti ovladače.
4. Pokud vidíte ovladače v části Soubory ovladačů, jsou ovladače nainstalovány.
Poznámka: Pokud ovladače nejsou dostupné, znovu připojte telefon k počítači.
Krok II: Ruční instalace ovladače MTP
Pokud ovladač MTP chybí, je třeba jej nainstalovat ručně.
5. Otevřete dialog Spustit, zadejte %systemroot%INF a klikněte na OK.
6. Klikněte pravým tlačítkem na soubor wpdmtp.inf a vyberte Instalovat.
7. Počkejte na dokončení instalace a restartujte počítač.
Metoda 6: Aktualizace ovladače zařízení
Aktualizací ovladače zařízení v počítači s Windows můžete vyřešit problémy s přenosem souborů. Jak aktualizovat ovladače zařízení naleznete v našem dalším článku.
Metoda 7: Přeinstalace ovladače ADB (volitelné)
Pokud používáte ADB rozhraní, může pomoci odinstalace a opětovná instalace ovladače Android Composite ADB Interface. Podrobnější informace o přeinstalaci ovladačů naleznete v našem dalším článku.
Metoda 8: Restartování příkazu ADB (volitelné)
Zavřením všech procesů aktuálního ADB ovladače a jeho opětovným spuštěním můžete vyřešit problémy s přenosem souborů přes USB.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Příkazový řádek a spusťte jej jako správce.
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter pro ukončení stávajícího ADB procesu:
adb kill-server
3. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter pro spuštění ADB serveru:
adb start-server
4. Ověřte připojená zařízení příkazem adb devices.
5. Zkuste znovu přenést soubory.
Metoda 9: Instalace sady Windows Media Feature Pack
Pokud používáte edice Windows 10KN a 10N, může pomoci instalace sady Windows Media Feature Pack.
1. Otevřete webový prohlížeč.
2. Přejděte na oficiální stránku Windows Media Feature Pack a přihlaste se ke svému Microsoft účtu.
3. Vyberte Media Feature Pack – Verze 1903 (květen 2019) v rozevírací nabídce a klikněte na Potvrdit.
4. Stáhněte 64bitovou verzi a podle pokynů ji nainstalujte. Pokud je váš systém 32bitový, stáhněte 32bitovou verzi. Informace o typu systému naleznete v Nastavení > Zobrazení > O aplikaci > Typ systému.</p