Herní konzole PlayStation vyžaduje síťové připojení pro různé funkce. Oblíbená verze, PlayStation 4, nabízí skvělý herní zážitek, který však může být narušen chybovými hlášeními, například „Nepodařilo se připojit k síti PlayStation Network“. Jak už název napovídá, tato chyba se týká připojení k Wi-Fi. Další nepříjemností je chybový kód PS4 WC 34731, který se objevuje při potížích s platbou. Jedním z řešení těchto problémů může být využití PS4 WiFi proxy serveru. Tento článek popisuje, jak tento server nastavit a jak s jeho pomocí opravit síťové chyby.
Řešení problémů s PS4 WiFi proxy serverem
V této části se dozvíte, jak nakonfigurovat proxy server Wi-Fi na vaší konzoli PlayStation 4 a jaké jsou výhody jeho používání:
-
Vysoká dostupnost: Proxy server je navržen tak, aby fungoval bez výpadků po dlouhou dobu.
-
Rychlé internetové připojení: S proxy serverem si užijete plynulý herní zážitek bez přerušení.
-
Odblokování herních webů s omezením: Proxy server vám umožní přístup k herním stránkám, které jsou blokované kvůli geografickým omezením.
-
Konkurence z celého světa: Můžete hrát s hráči z různých koutů světa a obohatit tak svůj herní zážitek.
-
Skrytí IP adresy: Proxy server vám umožní skrýt IP adresu vaší konzole PlayStation.
Nastavení proxy serveru na PS4
Následující kroky popisují, jak přidat proxy server do vaší konzole PS4:
Krok 1: Zjištění IP adresy
Nejprve musíte na počítači s Windows zjistit IP adresu Wi-Fi sítě, ke které se chcete připojit.
1. Stiskněte klávesu Windows, napište „příkazový řádek“ a klikněte na „Spustit jako správce“.
2. Zadejte příkaz „ipconfig /all“ a stiskněte Enter. Zobrazí se vám podrobnosti o vašem internetovém připojení.
3. Poznamenejte si IP adresu v části IPv4.
Krok 2: Nastavení Wi-Fi na PS4
Dalším krokem je ruční nastavení Wi-Fi na PS4 pomocí zjištěné IP adresy.
1. Otevřete „Nastavení“ v hlavní nabídce.
2. Vyberte „Síť“.
3. Vyberte „Nastavení připojení k internetu“.
4. V části „Jak se chcete připojit k síti?“ zvolte „Použít Wi-Fi“.
Poznámka: Pokud používáte LAN kabel, vyberte „Použít kabel LAN“.
5. Vyberte vaši Wi-Fi síť ze seznamu.
6. Zvolte „Vlastní“.
7. V „Nastavení IP adresy“ vyberte „Automaticky“.
8. Na obrazovce „Název hostitele DHCP“ vyberte „Nespecifikovat“.
9. V „Nastavení DNS“ zvolte „Ručně“.
10. Do pole „Primární DNS“ zadejte „8.8.8.8“ a do pole „Sekundární DNS“ zadejte „8.8.4.4“.
Poznámka 1: Zadané hodnoty DNS odpovídají hodnotám Google DNS.
Poznámka 2: Pokud chcete nastavit PS4 pro konkrétní region, zadejte DNS pro danou lokalitu.
11. Klikněte na „Další“ pro otestování rychlosti připojení.
Krok 3: Přiřazení proxy serveru k PS4
Posledním krokem je ruční přiřazení proxy serveru k vaší PS4 pomocí údajů o proxy serveru a routeru Wi-Fi.
1. Na obrazovce „Nastavení MTU“ vyberte „Ručně“.
2. Do pole „Hodnota MTU“ zadejte „1456“.
Poznámka: Hodnotu MTU zjistíte ve specifikacích vašeho Wi-Fi routeru.
3. V okně „Proxy server“ vyberte „Použít“.
Poznámka: Pokud proxy server nechcete, můžete vybrat „Nepoužívat“.
4. Zadejte adresu a číslo portu proxy serveru a klikněte na „Další“.
Poznámka: Můžete zadat adresu a port proxy, kterou používáte na počítači s Windows.
5. Vyberte „Testovat připojení k internetu“ a chvíli počkejte.
6. Zkuste se přihlásit ke svému účtu na PS4.
Příčiny chyb sítě PS4 a WC 34731
Níže jsou uvedeny možné důvody, proč se objevují chybové zprávy, jako například „Nepodařilo se připojit k síti PlayStation Network“ a chybový kód PS4 WC 34731:
-
Chybné přihlašovací údaje: Zadané uživatelské jméno nebo heslo může být nesprávné.
-
Chyba u ISP: Problém u poskytovatele internetového připojení (ISP) může bránit synchronizaci PS4 se sítí. Slabé připojení k internetu od ISP může také způsobit tuto chybu.
-
Nesprávné údaje o účtu: Údaje o bankovním účtu, jako je CVV a číslo karty, mohou být zadány chybně.
-
Údržba serveru: Pokud probíhá údržba serveru PlayStation, nemáte přístup ke hrám nebo videím.
-
Zablokovaná IP adresa: Pokud překročíte počet pokusů o přihlášení k síti PlayStation Network během krátké doby, může být vaše IP adresa dočasně zablokována.
Následují metody, jak vyřešit problémy s PS4 pomocí proxy serveru.
Metoda 1: Základní řešení problémů
Nejprve zkuste vyřešit problém pomocí základních metod:
1A. Kontrola internetového připojení
Zkontrolujte, zda je rychlost a síla vašeho Wi-Fi připojení v pořádku. Ujistěte se, že máte stabilní internetové připojení, které dosahuje alespoň 3 Mb/s, což je základní požadavek pro PlayStation. Můžete použít test rychlosti internetu.
1. Otevřete Google Chrome.
2. Přejděte na web Speedtest a klikněte na „GO“.
Pokud je připojení slabé nebo nižší než 3 Mb/s, můžete zkusit:
- Použít jinou Wi-Fi síť nebo
- Změnit tarif vašeho internetového připojení.
1B. Zkontrolujte údaje bankovní karty
Chybový kód PS4 WC 34731 se může objevit, pokud jsou údaje o vaší platební kartě (číslo karty, CVV) nesprávné. Proto:
- Zadejte správné údaje o kartě.
- Neobnovujte stránku ani nerušte transakci.
1C. Restartujte zařízení
Problémy s připojením a proxy serverem mohou nastat v důsledku výpadků napájení nebo menších chyb. Restartováním konzole PlayStation a bezdrátového routeru tyto problémy vyřešíte. Obnoví se i nastavení PS4 WiFi proxy serveru.
Možnost I: PlayStation 4
Postup, jak zapnout a vypnout PS4:
1. Na konzoli stiskněte tlačítko napájení a zvolte „Možnosti napájení“.
2. Vyberte „Vypnout PS4“ a odpojte ji ze zásuvky.
3. Znovu zapojte PS4 a zapněte ji.
4. Připojte PS4 k Wi-Fi a přihlaste se ke svému účtu.
Možnost II: Wi-Fi router
Chcete-li ručně vypnout a zapnout Wi-Fi router:
1. Vypněte router a odpojte jej ze zásuvky.
2. Po několika minutách jej znovu zapojte.
3. Zapněte router a připojte PS4 k Wi-Fi.
1D. Zkontrolujte stav sítě PlayStation Network
Síť PlayStation Network může být dočasně nedostupná z důvodu údržby nebo problémů se serverem. Stav PSN zjistíte na oficiálních webových stránkách:
1. Otevřete Google Chrome.
2. Otevřete oficiální web PlayStation a přejděte do sekce „Podpora“.
3. Zvolte možnost „Stav PSN“ a zkontrolujte, zda síť PlayStation funguje.
1E. Automatické přihlášení
Chyba „Nepodařilo se připojit k síti PlayStation“ se často zobrazuje, pokud zadáte nesprávné přihlašovací údaje. Zkuste aktivovat „Automatické přihlášení“ na PS4.
1. Otevřete „Nastavení“.
2. Vyberte „Uživatelé“.
3. V „Nastavení“ vyberte „Nastavení přihlášení“.
4. Zaškrtněte možnost „Přihlásit k PlayStation Automaticky“.
5. Restartujte PS4 a přihlaste se.
1F. Obnovení hesla
Obnovení hesla PS4 může vyřešit problémy s připojením. Resetujte heslo na přihlašovací stránce PlayStation a přihlaste se s novým heslem na PS4.
1. Otevřete Google Chrome.
2. Otevřete oficiální přihlašovací stránku PlayStation a klikněte na „Přihlásit se“.
3. Klikněte na „Máte potíže s přihlášením?“.
4. Klikněte na „Obnovit heslo“.
5. Zadejte svou e-mailovou adresu.
6. Otevřete e-mail s odkazem pro obnovení hesla.
1G. Opětovné přidání účtu na PS4
Další metodou je opětovné přidání uživatelského účtu do PS4. Poté je třeba znovu nastavit PS4 WiFi proxy server.
Krok I: Smazání uživatelského účtu
Nejprve odstraňte stávající účet z konzole PS4.
1. Otevřete „Nastavení“.
2. Vyberte „Nastavení přihlášení“.
3. Zvolte „Správa uživatelů“.
4. Vyberte „Odstranit uživatele“.
5. Ze seznamu vyberte váš uživatelský účet.
6. Zvolte „Odstranit“.
7. Potvrďte volbou „Ano“.
Krok II: Opětovné přidání účtu
Nyní opět ručně přidejte uživatelský účet a zadejte přihlašovací údaje.
1. V „Správa uživatelů“ vyberte „Nový uživatel“.
2. Vyberte „Vytvořit uživatele“.
3. V podmínkách vyberte „Přijmout“.
4. Otevřete „Nastavení“.
5. Vyberte „Správa účtu“.
6. Zvolte „Přihlásit se k síti PlayStation Network“.
7. Zadejte přihlašovací údaje a přihlaste se ke svému účtu.
Metoda 2: Přepnutí na kabelové připojení
Pokud používáte bezdrátové připojení, můžete zkusit přepnout na kabelové připojení.
1. Otevřete „Nastavení“.
2. Vyberte „Síť“.
3. Vyberte „Nastavit připojení k internetu“.
4. V části „Jak se chcete připojit k síti?“ vyberte „Použít kabel LAN“.
Metoda 3: Aktualizace firmwaru PS4
Problém s připojením může být způsoben zastaralým firmwarem. Aktualizujte firmware ručně.
1. Otevřete „Nastavení“.
2. Vyberte „Aktualizace systémového softwaru“.
3. Zvolte „Aktualizovat nyní“.
4. Na stránce „Licenční smlouva na systémový software“ vyberte „Přijmout“.
5. Stiskněte „X“ a vyčkejte na instalaci.
Metoda 4: Zakázání připojení k serveru médií
Chybová zpráva „Nepodařilo se připojit k síti PlayStation“ může být způsobena připojením k serveru médií na PS4. Deaktivujte tuto možnost.
1. Otevřete „Nastavení“.
2. Vyberte „Síť“.
3. Zvolte „Připojení k serveru médií“ a deaktivujte jej.
Metoda 5: Aktivace primární konzole PlayStation
Pokud probíhá údržba serveru PlayStation, můžete aktivovat primární konzoli PlayStation a hrát hry i během výpadku serveru.
1. Otevřete „Nastavení“.
2. Vyberte „Síť“.
3. Vyberte „Správa účtu“.
4. Aktivujte primární konzoli PlayStation.
Metoda 6: Změna IP adresy (nedoporučuje se)
Pokud problémy s připojením přetrvávají, můžete zkusit změnit IP adresu Wi-Fi routeru a použít ji na PS4.
Krok I: Změna IP adresy routeru
Nejprve změňte IP adresu Wi-Fi routeru na jeho přihlašovací stránce:
1. Otevřete Google Chrome na počítači.
2. Otevřete oficiální web bezdrátového routeru a přihlaste se.
Poznámka: Zadejte IP adresu, kterou jste našli pomocí příkazu „ipconfig /all“.
3. Změňte poslední číslici IP adresy (např. z C4 na C3).
Krok II: Nastavení IP adresy na PS4
Nyní ručně nastavte novou IP adresu na PS4.
1. Otevřete „Nastavení“.
2. Vyberte „Síť“.
3. Vyberte „Nastavení připoj