BattlEye je systém, který má za úkol odhalovat hráče používající podvodné programy, které jim poskytují nespravedlivou výhodu. Tento software, který běží na straně klienta, má za cíl zabránit spuštění her u uživatelů s aktivním cheatem. Nicméně, i tento systém někdy selhává a může vyvolat chybu, kdy se služba BattlEye nepodaří nainstalovat na počítači s Windows 10. Tato nepříjemnost znemožňuje nerušený herní zážitek. Chyba se objevuje u her, které tuto službu vyžadují, nejčastěji při pokusu o spuštění hry. Důsledkem toho může hra náhle spadnout nebo zamrznout. Nemusíte se ale obávat, nejste sami. Tento článek vám pomůže tento problém vyřešit. Čtěte dál!
Řešení problému s neúspěšnou instalací služby BattlEye ve Windows 10
Existuje několik příčin tohoto problému se spouštěčem BattlEye ve Windows 10. Nejčastější důvody jsou uvedeny níže:
- Hře chybí oprávnění správce.
- Poškozená data v instalační složce hry.
- Nedostatečná oprávnění pro některé funkce hry.
- Antivirový software blokuje některé herní funkce nebo i celou hru.
- Firewall Windows Defender blokuje program.
- Zastaralá verze hry, aplikace Steam, operačního systému nebo ovladačů počítače.
- Poškozené herní soubory.
- Nestabilní internetové připojení.
Nyní se podíváme na metody řešení, které vám pomohou s opravou chyby spouštěče BattlEye ve Windows 10. Sestavili jsme pro vás seznam postupů, které vám mohou pomoci. Doporučujeme je vyzkoušet v uvedeném pořadí pro dosažení nejlepších výsledků.
Základní kroky pro řešení problémů
Zde je několik prvních kroků, které byste měli vyzkoušet:
1. Restartujte počítač, aby se vyřešily případné dočasné problémy. Zkontrolujte, zda problém přetrvává i po restartu.
2. Nestabilní internetové připojení může také způsobit tuto chybu. Otestujte rychlost svého internetu, abyste se ujistili, že máte dostatečně rychlé připojení.
3. Pokud je síla signálu slabá, zkuste odstranit překážky mezi routerem a vaším počítačem. Omezte také počet zařízení připojených ke stejné síti.
4. Používejte pouze modem nebo router, který je ověřený vaším poskytovatelem internetu a není v konfliktu s ostatními zařízeními. Nepoužívejte staré, poškozené kabely. V případě potřeby je vyměňte.
5. Pokud máte problémy s internetovým připojením, podívejte se na návod na řešení problémů s připojením k síti ve Windows 10.
6. Ukončení všech programů spuštěných na pozadí může vyřešit tento problém. Postupujte podle našeho návodu, jak ukončit úlohy ve Windows 10.
Nyní se podíváme na další možnosti řešení problému s instalací služby BattlEye.
Metoda 1: Spuštění hry manuálně
Toto jednoduché řešení vám ušetří čas při opravě chyby služby BattlEye. Pokud máte problémy se spuštěním přes Steam, tento postup obejde spouštění hry přes Steam a spustí ji přímo. Postupujte podle instrukcí pro vaši hru.
Poznámka: Při manuálním spuštění nemusí být dostupné všechny online funkce Steamu. Nejprve tedy spusťte Steam a poté hru, nebo naopak.
1. Otevřete Průzkumníka souborů stisknutím kláves Windows + E.
2. Přejděte do složky, kde je hra nainstalována. Následující cesta je příkladem umístění herní složky:
Poznámka: Zde je použit příklad s hrou Rogue Company.
C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonRogue Company
3. Spusťte hru dvojitým kliknutím na .exe soubor.
Pokud máte potíže s nalezením instalační složky hry, podívejte se na náš návod, kde jsou hry na Steamu nainstalovány.
Metoda 2: Spuštění hry jako správce
Spuštění hry s administrátorskými právy je jedním z nejjednodušších způsobů, jak vyřešit tento problém. Následující kroky popisují, jak hru spustit jako správce.
Poznámka: Jako příklad je opět uvedena Rogue Company. Postupujte podle těchto kroků pro vaši hru.
1. Klikněte pravým tlačítkem na zástupce hry na ploše.
2. Vyberte Vlastnosti.
3. V okně Vlastnosti přejděte na kartu Kompatibilita.
4. Zaškrtněte políčko Spustit tento program jako správce.
5. Pro uložení změn klikněte na Použít > OK.
Metoda 3: Spuštění Steamu jako správce
Operační systém může blokovat některé herní funkce, pokud nemáte plná administrátorská práva. Někteří uživatelé zjistili, že tento problém lze vyřešit spuštěním Steamu jako správce. Následující kroky popisují, jak spustit Steam jako správce, aby se vyřešil problém s instalací služby BattlEye.
1. Klikněte pravým tlačítkem na zástupce Steamu na ploše.
2. Klikněte na Vlastnosti.
3. V okně Vlastnosti přejděte na kartu Kompatibilita.
4. Zaškrtněte políčko Spustit tento program jako správce.
5. Klikněte na Použít > OK pro uložení změn.
6. Spusťte klienta Steam znovu.
Metoda 4: Aktualizujte klienta Steam a herní soubory
Používání zastaralé verze Steamu může způsobit problémy při spouštění her. Ujistěte se, že používáte aktuální verzi Steamu i her, než se pokusíte hru spustit. Postupujte podle následujících kroků.
Možnost I: Aktualizace Steamu
1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte Steam, poté klikněte na Otevřít.
2. V levém horním rohu klikněte na Steam a poté na Zkontrolovat aktualizace klienta Steam.
3A. Pokud jsou k dispozici nové aktualizace, počkejte, než se stáhnou.
3B. Pokud je klient Steam aktuální, zobrazí se zpráva, že váš klient je aktuální. Poté aktualizujte hru podle kroků níže.
4. Spusťte Steam znovu.
Možnost II: Aktualizace hry
Pro aktualizaci hry postupujte podle následujících kroků:
1. Spusťte klienta Steam a přejděte do KNIHOVNY.
2. Klikněte na DOMŮ a vyhledejte svou hru.
3. Klikněte pravým tlačítkem na hru a vyberte Vlastnosti.
4. Přejděte na kartu AKTUALIZACE.
5. Pokud jste vybrali „Vždy udržovat tuto hru aktualizovanou“ v sekci AUTOMATICKÉ AKTUALIZACE, bude se vaše hra aktualizovat automaticky.
Metoda 5: Ověření integrity herních souborů
Tato metoda opraví problém s instalací služby BattlEye způsobený poškozenými soubory ve službě Steam. Všechny poškozené soubory ve vaší hře lze opravit pomocí ověření integrity herních souborů.
Podívejte se na náš návod, jak ověřit integritu herních souborů ve Steamu.
Metoda 6: Odstranění složky BattlEye
Pokud výše uvedená řešení nepomohla, zkuste smazat složku BattlEye z vašeho počítače. Po smazání této složky klient Steam znovu nainstaluje modul do vašeho počítače, což může problém vyřešit.
1. Stiskněte současně klávesy Windows + E, otevřete Průzkumníka souborů.
2. Přejděte do herní složky.
Poznámka: Jako příklad byla zvolena Rogue Company.
C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonRogue Company
3. Najděte složku BattlEye, klikněte na ni pravým tlačítkem.
4. Vyberte Odstranit.
5. Spusťte klienta Steam a soubory se znovu nainstalují.
Metoda 7: Aktualizace systému Windows
Pokud má váš počítač čekající aktualizace od Microsoftu, mohou se objevit různé chyby a problémy. Aktualizace Windows 10 může vyřešit problém s instalací služby BattlEye. Podívejte se na náš návod, jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizace Windows 10.
Metoda 8: Aktualizace ovladačů grafiky
Ovladače grafiky jsou klíčové pro hráče. Pokud jsou ovladače zastaralé nebo chybné, je třeba je aktualizovat. Nejnovější verze ovladačů najdete na oficiálních stránkách výrobce nebo je můžete aktualizovat ručně. Podívejte se na náš návod se 4 způsoby aktualizace ovladačů grafiky ve Windows 10 a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
Metoda 9: Vrácení aktualizací ovladačů
Někdy může aktuální verze ovladačů GPU způsobit konflikty. V takovém případě je potřeba vrátit se k předchozí verzi ovladačů. Tento proces se nazývá vrácení ovladačů. Podívejte se na náš návod, jak vrátit ovladače ve Windows 10.
Metoda 10: Přeinstalace ovladačů grafiky
Pokud máte stále potíže po aktualizaci ovladačů, zkuste ovladače přeinstalovat, abyste opravili případné problémy s nekompatibilitou. Existuje několik způsobů, jak přeinstalovat ovladače do počítače. Postupujte podle našeho návodu, jak přeinstalovat ovladače ve Windows 10.
Po přeinstalaci ovladačů GPU zkontrolujte, zda máte ke hře přístup bez chyb.
Metoda 11: Oprava systémových souborů
Chybějící nebo poškozené systémové soubory mohou způsobit chybu spouštěče BattlEye. Tyto poškozené soubory můžete opravit pomocí vestavěných nástrojů Kontrola systémových souborů a Obsluha a správa obrazu nasazení. Podívejte se na náš návod, jak opravit systémové soubory ve Windows 10.
Počkejte na dokončení ověření a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
Metoda 12: Spuštění kontroly malwaru
Odborníci z Microsoftu doporučují pravidelně skenovat počítač, abyste se chránili před hrozbami. Pokud se ve vašem počítači nachází virus nebo malware, nemusí fungovat externí a interní hardwarová zařízení a může se objevit chyba při instalaci služby BattlEye. Doporučujeme vám prohledat počítač podle pokynů v našem návodu, jak spustit antivirovou kontrolu počítače. Pro odstranění malwaru z počítače se podívejte na náš návod, jak odstranit malware z počítače ve Windows 10.
Metoda 13: Úprava nastavení brány Windows Defender Firewall
Příliš reaktivní nebo příliš ochranitelská antivirová sada může také způsobit problémy s instalací služby BattlEye. To zabraňuje propojení mezi spouštěčem hry a serverem. Pro vyřešení tohoto problému můžete hru přidat na seznam povolených v nastavení brány firewall, nebo ji dočasně deaktivovat.
Možnost I: Povolení hry BattleEye ve Firewallu
Pro povolení BattlEye v bráně Windows Defender postupujte podle našeho návodu, jak povolit nebo blokovat aplikace v bráně Windows Firewall.
Možnost II: Deaktivace brány Windows Defender Firewall (nedoporučuje se)
Pokud nevíte, jak zakázat bránu Windows Defender Firewall, podívejte se na náš návod, jak zakázat bránu Windows 10 Firewall.
Možnost III: Vytvoření nového pravidla ve Firewallu
Případně můžete vytvořit nové pravidlo ve firewallu, které by mělo vyřešit problémy se službou BattlEye.
1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte Windows Defender Firewall s pokročilým zabezpečením a klikněte na Otevřít.
2. V levém podokně klikněte na Příchozí pravidla.
3. V pravém podokně klikněte na Nové pravidlo.
4. Vyberte Program a klikněte na Další.
5. Klikněte na Procházet a zadejte tuto cestu.
6. Přejděte na danou cestu a poklepejte na instalační soubor. Poté klikněte na Otevřít.
C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye
7. Klikněte na Další v okně Průvodce novým příchozím pravidlem.
8. Vyberte Povolit připojení a klikněte na Další.
9. Zaškrtněte Doména, Soukromé a Veřejné, poté klikněte na Další.
10. Zadejte název nového pravidla a klikněte na Dokončit.
Metoda 14: Deaktivace antiviru třetí strany (pokud je to možné)
Některé nekompatibilní antivirové programy mohou způsobit chybu při instalaci služby BattlEye. Pokud chcete vyloučit konflikty, musíte ověřit nastavení zabezpečení vašeho počítače. Deaktivujte antivirový program a zkuste se připojit k síti. Podívejte se na náš návod, jak dočasně zakázat antivirový program ve Windows 10.
Pokud po deaktivaci antiviru stále dochází k chybě spouštěče BattlEye, doporučujeme jej úplně odinstalovat. Přečtěte si náš návod, jak vynutit odinstalaci programů ve Windows 10.
Metoda 15: Přeinstalace BattlEye
Špatně nakonfigurované soubory v BattlEye mohou vést k této chybě, i pokud jste postupovali podle všech výše uvedených metod a aktualizovali všechny zbývající akce. V takovém případě je nutné hru přeinstalovat. Následuje postup pro přeinstalaci hry na Steamu, abyste vyře