Při pokusu o instalaci aktualizací ovladačů v operačním systému Windows 10 se může stát, že systém sice identifikuje ovladače pro vaše zařízení, ale současně zobrazí chybové hlášení. Tato zpráva se objeví, protože během procesu aktualizace došlo k problému. Tato situace může nastat také v okamžiku, kdy k počítači připojíte nové zařízení, přestože Windows pro něj nalezne potřebný software ovladače. K odstranění tohoto problému můžete využít integrované nástroje pro řešení potíží, které jsou součástí systému Windows 10. Pro detailní postup, jak tento problém vyřešit, pokračujte ve čtení tohoto článku.
Jak opravit chybu „Windows našel ovladače pro vaše zařízení, ale došlo k chybě“
Existuje několik potenciálních příčin, proč se ve vašem systému zobrazuje hlášení o nalezených ovladačích, ale současně o chybě. Mezi hlavní důvody patří:
- Chyba způsobená zastaralou verzí ovladače Windows
- Chyba vzniklá v důsledku nesprávné instalace ovladače
- Problém s poškozenými systémovými soubory
- Chyba způsobená chybnými záznamy v registru
V následujícím textu vám představíme několik metod, jak opravit chybu, kdy systém Windows nalezne ovladače, ale současně dojde k chybě.
Metoda 1: Restartování počítače
Základním a často efektivním řešením pro mnoho problémů je restartování počítače. Tímto krokem lze snadno odstranit dočasné softwarové komplikace. Postupujte podle následujících kroků:
1. Stiskněte klávesu Windows a klikněte na ikonu „Napájení“.
2. Z nabídky vyberte možnost „Restartovat“.
Metoda 2: Spuštění nástroje pro řešení problémů s hardwarem a zařízeními
Windows 10 obsahuje integrovaný nástroj pro odstraňování problémů, který dokáže řešit různé systémové chyby. Tento nástroj je velmi užitečný zejména při řešení potíží s ovladači. Pro spuštění nástroje pro řešení potíží postupujte podle průvodce, který popisuje, jak spustit nástroj pro odstraňování problémů s hardwarem a zařízeními.
Metoda 3: Aktualizace ovladačů zařízení
Jedním z nejefektivnějších způsobů, jak opravit chybu „Windows našel ovladače, ale došlo k chybě“, je aktualizace ovladačů. Ovladače pro Windows 10 můžete aktualizovat přímo ze Správce zařízení.
Možnost I: Automatická aktualizace ovladačů
Ovladače systému Windows 10 můžete bezpečně aktualizovat pomocí následujících kroků. Pro více informací o procesu aktualizace ovladačů v systému Windows 10 si přečtěte náš návod, jak aktualizovat ovladače zařízení v systému Windows 10.
Možnost II: Ruční aktualizace ovladače
Dalším efektivním řešením problému „Windows našel ovladače, ale došlo k chybě“ je ruční instalace ovladačů. Ruční instalaci můžete provést pomocí nástroje Správce zařízení. Pro bezpečný proces instalace postupujte podle uvedených kroků:
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „Správce zařízení“ a klikněte na „Otevřít“.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na problematický ovladač (například „Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Chipset Participant“) a vyberte možnost „Aktualizovat ovladač“.
3. Klikněte na „Vyhledat ovladače v počítači“.
4. Do pole „Hledat ovladače v tomto umístění“ zadejte následující cestu a klikněte na „Další“.
C: WindowsWinSxS
Váš počítač vyhledá aktualizaci ovladače v zadaném umístění.
Metoda 4: Přeinstalace ovladačů zařízení
Chybná instalace ovladače může být dalším důvodem, proč se zobrazuje zpráva „Windows našel ovladače, ale došlo k chybě“. Můžete zkusit problematický ovladač odinstalovat a znovu nainstalovat. Postupujte podle našeho návodu „Jak odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače v systému Windows 10“.
Metoda 5: Oprava systémových souborů
Problémy se systémovými soubory lze vyřešit pomocí integrovaných nástrojů. Přečtěte si náš návod „Jak opravit systémové soubory v systému Windows 10“ a postupujte podle pokynů k opravě poškozených souborů ve vašem počítači.
Počkejte na dokončení příkazů a zkontrolujte, zda problém s ovladači byl vyřešen.
Metoda 6: Udělení plné kontroly TrustedInstaller
TrustedInstaller je vestavěný uživatelský účet, který je dostupný v systémech Windows 7, 8, Vista a 10. Tento účet spravuje různé systémové soubory a složky. Pro vyřešení problémů s ovladači musíte programu TrustedInstaller udělit plnou kontrolu. Postupujte podle následujících kroků:
1. Současným stisknutím kláves Windows + E otevřete Průzkumníka souborů.
2. Dvojitým kliknutím na „Místní disk (C:)“ otevřete jeho obsah.
3. Dvojitým kliknutím otevřete složku „Windows“.
4. Najděte složku „System32“, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte „Vlastnosti“.
5. Přejděte na kartu „Zabezpečení“ a klikněte na tlačítko „Upravit“.
Poznámka: Pokud budete vyzváni, udělte tlačítku „Upravit“ oprávnění správce.
6. Na kartě „Zabezpečení“ vyberte z nabídky „Skupiny nebo jména uživatelů“ možnost „TrustedInstaller“.
7. V části „Oprávnění pro TrustedInstaller“ zaškrtněte políčko „Povolit“ vedle možnosti „Úplné řízení“.
8. Stejný postup opakujte i pro složku „SysWOW64“, která se nachází ve složce Windows na místním disku (C:).
Metoda 7: Instalace ovladačů pomocí skrytého účtu správce
Pokud ruční aktualizace nepomůže vyřešit chybu „Windows našel ovladače, ale došlo k chybě“, můžete zkusit nainstalovat ovladače pomocí skrytého účtu správce. Postupujte podle následujících kroků:
1. Nejprve restartujte počítač.
2. Na přihlašovací obrazovce podržte klávesu Shift.
3. Vyberte možnost „Řešení problémů“ a následně „Pokročilé možnosti“.
4. Nyní vyberte „Příkazový řádek“.
5. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
net user administrator /active:yes
6. Nyní se přihlaste k tomuto účtu a nainstalujte ovladač.
7. Po instalaci ovladače stiskněte klávesu Windows, zadejte „Příkazový řádek“ a klikněte na „Spustit jako správce“.
8. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter, čímž zakážete práva správce:
net user administrator /active:no
9. Nakonec restartujte počítač a přihlaste se ke svému hlavnímu účtu.
Metoda 8: Úprava klíčů v Editoru registru
Nesprávné nebo poškozené klíče registru mohou být příčinou chyby „Windows našel ovladače, ale došlo k chybě“. Problém může vyřešit odstranění klíčů pro ovladače filtrů. Pro úpravu registrů je nutné znát GUID ovladače. Postupujte podle následujících kroků:
Poznámka: Před prováděním změn v registru si vytvořte zálohu, abyste se mohli vrátit k předchozímu nastavení v případě problémů.
1. Spusťte Správce zařízení.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na problematický ovladač a vyberte „Vlastnosti“.
3. Přejděte na kartu „Podrobnosti“. V rozevíracím seznamu „Vlastnost“ vyberte „Průvodce třídy“.
4. Poznamenejte si zobrazenou hodnotu.
5. Nyní stiskněte klávesy Windows + R, čímž otevřete dialogové okno Spustit.
6. Zadejte „regedit“ a stiskněte klávesu Enter pro otevření Editoru registru.
7. V okně potvrzení klikněte na „Ano“.
8. Přejděte k následující cestě:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
9. Najděte hodnotu, kterou jste si poznamenali v kroku 4, a klikněte na ni.
10. Klikněte pravým tlačítkem na „UpperFilters“ a vyberte „Odstranit“.
Poznámka: Pokud nemůžete najít „UpperFilters“, vyhledejte „LowerFilters“.
11. Potvrďte upozornění a restartujte počítač.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Co jsou ovladače pro Windows?
Odp. Ovladače pro Windows jsou zásadní pro fungování vašeho počítačového systému. Jsou to softwarové komponenty, které umožňují komunikaci mezi hardwarem a operačním systémem.
Q2. Kde mohu aktualizovat ovladače ve Windows 10?
Odp. Ve svém počítači můžete otevřít Správce zařízení a zobrazit všechny aktivní ovladače. Zde můžete také ovladače aktualizovat.
Q3. Mohu instalovat nové ovladače do Windows 10?
Odp. Ano, nové ovladače můžete do systému Windows 10 instalovat buď ručně, nebo pomocí systémového nástroje.
***
Doufáme, že vám tento návod pomohl vyřešit chybu „Windows našel ovladače, ale došlo k chybě“. Dejte nám vědět v komentářích, která z metod pro vás byla nejúčinnější. Pokud máte další dotazy, připomínky nebo návrhy, neváhejte se s námi o ně podělit.