Top 7 spravovaných spolehlivých e-mailových rozhraní API pro malé až velké firmy

Elektronická pošta je stále klíčovým prvkem a neodmyslitelnou součástí firemního i osobního online života.

Bez ohledu na to, jaké názory lidé sdílejí a kolik nových komunikačních metod se objevuje, e-mail zůstává základním prostředkem komunikace, a to především v obchodním prostředí.

Téměř každý má e-mailovou adresu, ale ne každý používá stejnou chatovací aplikaci. E-mail nás sjednocuje a umožňuje spojení s lidmi po celém světě jediným kliknutím.

Podle údajů Statista bylo v roce 2020 celosvětově denně odesláno zhruba 306 miliard e-mailů a předpokládá se, že toto číslo vzroste na 376 miliard do roku 2025.

To jasně dokazuje, že e-mail nehodlá v blízké době zmizet a důvody jeho existence jsou zcela opodstatněné (o nichž si povíme v následující sekci).

Proč firmy potřebují zasílat e-maily?

E-maily způsobily revoluci v obchodním světě tím, že odstranily komunikační bariéry mezi zákazníky. Firmy tak mohou jednoduše a rychle sdílet informace se zainteresovanými stranami a klienty bez ohledu na jejich geografickou polohu.

Od malých a středních podniků až po velké korporace, všichni používají e-maily, i když využívají i jiné kanály, jako jsou aplikace pro zasílání zpráv, chaty či platformy jako Slack.

Je obecně vnímáno, že každá firma musí mít e-mailovou adresu. Proto když chce někdo kontaktovat společnost, preferuje nejprve komunikaci prostřednictvím e-mailu.

E-mail je běžný a pravděpodobně nejpřístupnější způsob komunikace. Proto každá firma, ať už se jedná o e-commerce, SaaS, fóra, zdravotnictví a další, používá platnou a aktivní e-mailovou adresu pro plynulou obchodní komunikaci.

• E-maily působí profesionálně a jsou skvělým začátkem konverzace.
• Jsou nákladově efektivní. I když používáte firemní e-mail, náklady jsou relativně nižší než například poplatky za telefonní hovory, zvláště u mezinárodních hovorů.
• Fungují okamžitě, za předpokladu, že obě strany mají stabilní připojení k internetu.
• E-maily mohou být efektivním způsobem, jak nabízet nové produkty/služby, rozesílat informační bulletiny, posílat upozornění na blížící se konec předplatného a mnoho dalšího.

Když hovoříme o firemních e-mailech, rozlišujeme dva základní typy – marketingové e-maily a transakční e-maily.

Transakční e-maily obvykle obsahují data, která si příjemce vyžádal, a jde o automatizovaná oznámení. Tyto transakční e-maily jsou zasílány příjemci v reakci na určitou událost, jako jsou registrace uživatelů, potvrzení o nákupu, děkovné e-maily nebo uvítací zprávy, změny hesel, upozornění a podobně.

Zasílání transakčních e-mailů je možné pomocí vašeho serveru prostřednictvím protokolu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Nicméně, není to tak úplně „jednoduché“.

Musíte věnovat značné úsilí formátování e-mailů a zároveň dodržovat sadu pravidel pro doručování e-mailů, jinak se váš e-mail může ocitnout ve spamové složce příjemce.

Tento problém může vyřešit použití e-mailového API.

E-mailové API za vás zvládne veškerou obtížnou práci tím, že se postará o formátování a dodržování pravidel doručování. Proto je výhodnější využít spravované řešení Email API, než se spoléhat na vlastní hostování, abyste dosáhli lepšího doručování a spolehlivosti.

Na trhu existuje mnoho dostupných možností e-mailových API, a to i od známých poskytovatelů, což může být matoucí.

Nemusíte se obávat; vybrali jsme pro vás několik nejlepších e-mailových API, která jsou spolehlivá a mohou být vhodná pro vaše podnikání.

SMTP

SMTP je ověřená služba pro přenos a doručování e-mailů, která uživatelům umožňuje monitorovat a odesílat velké množství e-mailů. Udržuje si bezvadnou pověst na trhu díky vysoké míře doručitelnosti a filtrování spamových e-mailů. SMTP také nabízí rychlé doručení, minimalizuje latenci a optimalizuje odesílání v souladu s protokoly a standardy ISP.

Spolehlivé služby pro přenos e-mailů nabízejí jak transakční e-maily, tak i Email API.

Transakční e-maily jsou užitečným doplňkem, který umožňuje uživatelům přijímat potvrzení o platbě nebo nákupu, e-maily o vytvoření účtu a oznámení platformy. Automaticky odesílají e-mail uživateli, který obsahuje například potvrzení, varování, upozornění nebo notifikaci.

SMTP Email API je odlišné, jelikož poskytuje spolehlivou infrastrukturu pro přenos e-mailů. Jedná se o robustní a RESTful API, které se snadno integruje a je flexibilní v nastavení. Nabízí zákaznickou podporu, jasnou dokumentaci a je navrženo s ohledem na flexibilitu.

Ceny SMTP začínají na 25 USD měsíčně a zahrnují 50 000 e-mailů, API pro přenos e-mailů, sdílenou IP adresu, ochranu reputace, podrobné reporty a nepřetržitou podporu. Cena se zvyšuje v závislosti na počtu e-mailů za měsíc.

Mailmodo

Mailmodo je jednou z nejlepších možností pro zasílání transakčních e-mailů, které podpoří vaše podnikání.

Pokrývá všechny důležité e-maily, jako jsou registrace, obnovení košíku, resetování hesla, oznámení o účtu a potvrzení o nákupu.

Navíc nemusíte složitě programovat. Místo toho využijte předpřipravené šablony (AMP+HTML) a nástroj pro tvorbu metodou drag-and-drop, abyste svým e-mailům dodali osobitý vzhled.

Automatizace vám navíc usnadňuje zasílání relevantních e-mailů na základě konkrétních spouštěčů.

Třešničkou na dortu jsou integrace Mailmodo, které umožňují využití stávajících marketingových nástrojů.

Můžete se podívat i do sekce analýzy, abyste mohli neustále vylepšovat svou e-mailovou kampaň.

Nakonec můžete Mailmodo vyzkoušet díky štědré bezplatné verzi, která umožňuje odeslání 10 000 e-mailů za měsíc.

SendGrid

Zvyšte důvěru vašich zákazníků a zdokonalte svou komunikační strategii s pomocí spolehlivého e-mailového API SendGrid. S kvalitní strategickou a technickou podporou můžete vytvořit a sledovat e-mailové řešení.

SendGrid využívá specializovaný MTA pro doručování miliard e-mailů měsíčně pro různé značky, jako je například Uber. Můžete se tedy spolehnout na jejich cloudovou, globálně distribuovanou architekturu. SendGrid nabízí funkce, jako je bezpečné spravování účtů, rychlé odstraňování problémů a intuitivní uživatelské rozhraní, které vám šetří čas při analýze dat.

Platforma je navržena vývojáři pro vývojáře a můžete se integrovat s jejich SMTP a RESTful API, abyste zajistili rychlé doručení e-mailů během několika minut. Mnoho knihoven podporuje interaktivní dokumentaci společně s programovacími jazyky jako Java, C#, Python, PHP, Go, Node.js, Ruby a Curl.

Dosáhněte optimální doručitelnosti e-mailů díky doporučením a efektivním nástrojům, které vám pomohou vytvořit efektivní programy. Získáte vlastní DKIM, vyhrazené IP adresy, smyčky zpětné vazby a záznamy SPF. Jejich odborníci na doručitelnost z ESPC, EEC, M3AAWG a DMA nabízejí poradenství, kdykoli potřebujete podporu.

SendGrid také spolupracuje s předními poskytovateli poštovních schránek, jako jsou Microsoft, Verizon Media a Gmail. Umožňuje vývojářům, obchodním lídrům a marketingovým pracovníkům efektivně spolupracovat. Můžete jednoduše konfigurovat nastavení účtu, vytvářet šablony, programově odesílat e-maily, odstraňovat problémy s doručováním, rychle diagnostikovat chyby a kontrolovat výkon svých kolegů.

SendGrid bere zabezpečení vážně, a proto nabízí řadu opatření k ochraně vašeho účtu a k zachování dobrého jména vaší značky. Přístup k účtu můžete řídit pomocí API klíčů, správy přístupu k IP, 2FA a oprávněními pro členy týmu.

Svá data můžete také chránit pomocí vynuceného šifrování TLS a webhooků událostí v souladu s nařízením GDPR a SOC 2 typu II. Máte zde možnost bezplatného předplatného, díky kterému můžete odesílat 100 e-mailů denně.

Elastic Email

Díky ultra rychlé infrastruktuře můžete škálovat až na více než 100 milionů e-mailů každý měsíc s pomocí spolehlivého a úsporného nástroje pro doručování, kterým je Elastic Email.

Jednoduše integrujte nástroje do svého webu/aplikace pomocí jejich API nebo získejte API klíč vytvořením účtu a okamžitě ho nastavte pomocí standardní konfigurace SMTP. Poté získáte přístup k odesílání marketingových i transakčních e-mailů z vašeho webu nebo aplikace.

Mějte pod kontrolou všechny integrace a chraňte své procesy zasílání e-mailů pomocí více API klíčů nebo specifických úrovní přístupu. Získejte okamžitá upozornění na nedoručené e-maily, chyby, kliknutí, otevření a mnoho dalšího, vizuálně znázorněné, abyste mohli činit správná obchodní rozhodnutí a maximalizovat návratnost investic do e-mailů. Získáte také webhooky a různé možnosti zásuvných modulů a integrací pro rozšíření vaší funkčnosti.

Cena začíná na 0,10 USD za 1000 e-mailů plus 0,40 USD za den, pokud překročíte limit pro funkce jako HTTP a SMTP přístup, editor vstupní stránky, SMS API a další.

Mailgun

Odesílejte hromadné nebo transakční e-maily snadno s pomocí flexibilního SMTP přenosu a HTTP API od Mailgun. Rychle nastavte integraci e-mailů, naplánujte odesílání, proveďte A/B testy a sledujte odeslané e-maily prostřednictvím tohoto e-mailového API.

Vybudovali škálovatelnou infrastrukturu pro odesílání libovolného počtu e-mailů, a to od pouhých 10 do 10 milionů. E-mailové řešení můžete vytvořit pomocí oblíbených jazyků jako Ruby, Java, PHP, C#, Python a dalších.

Díky pokročilé analýze můžete sledovat výkon svých e-mailů a metriky zapojení, jako jsou kliknutí a otevření. Můžete také určit příznivé časy pro odesílání e-mailů pomocí dat v hodinových intervalech a prozkoumat výkon podle poskytovatele poštovní schránky, umístění a zařízení.

Pokud se váš e-mail nepodaří doručit, můžete problém jednoduše diagnostikovat pomocí jejich podrobných protokolů. Dosáhněte lepší doručitelnosti e-mailů díky odesílání e-mailů z vlastní domény pomocí přizpůsobení DKIM, DMARC a SPF. Můžete také chránit své e-maily před nežádoucími aktivitami pomocí izolovaných odesílacích domén a vyhrazených IP adres.

Díky jejich výkonným funkcím směrování a analýzy e-mailů není zpracování příchozích dat nijak složité. Můžete přijímat e-maily, které jsou plně převedeny a analyzovány do UTF-8, a komplexní data MIME příchozích e-mailů se transformují do jednoduchého JSON.

Jejich plán Pay-As-You-Grow zahrnuje 5000 bezplatných e-mailů měsíčně po dobu 3 měsíců, poté si můžete vybrat tarif, který vám vyhovuje.

Postmark

Hledáte řešení e-mailového API, na které se můžete plně spolehnout?

Vyzkoušejte Postmark.

Začněte odesílat e-maily s tímto e-mailovým API během několika minut. Nabízejí rozsáhlý seznam klientských knihoven v různých programovacích jazycích, jako je Java, Python, PHP a další, které vám pomohou integrovat se s jejich API.

Můžete použít jejich spolehlivou a bezpečnou službu SMTP, která vám umožní využívat rychlé a spolehlivé doručování e-mailů od Postmark, což je výhodné pro jednodušší aplikace. Všechny své transakční e-maily můžete uspořádat do logických skupin, známých jako servery, které reprezentují různá prostředí nebo aplikace. Tímto způsobem získáte komplexní reporty, organizovaná uživatelská oprávnění a omezené API klíče.

Přidávání záznamů DNS je s Postmark snadné, provede vás nastavením těchto záznamů, chrání reputaci vaší domény a zajišťuje vyšší doručitelnost e-mailů. Kromě toho můžete také integrovat podporu DMRC, SPF a DKIM.

Využijte plný potenciál svých e-mailových aplikací díky přehledné a vývojářsky přívětivé dokumentaci. Můžete také použít API Explorer pro testování volání API a kontrolu odpovědí s daty v reálném čase. Webhooky můžete použít pro zasílání upozornění, pokud je e-mail doručen, vrácen, otevřen nebo pokud na něj bylo kliknuto.

Vytvářejte a spravujte e-mailové šablony snadno z Postmark, umožňuje také spravovat domény, servery, šablony, podpisy odesílatelů a získávat statistiky. Kromě toho pomáhají s plynulou migrací od jiných poskytovatelů.

Cena začíná na 10 dolarech za 10 000 e-mailů měsíčně, s tím, že za každých dalších 1000 e-mailů zaplatíte 1,25 dolaru, pokud limit překročíte.

Amazon SES

Rozsáhlá cloudová služba pro příjem a odesílání e-mailů, Amazon SES (Simple Email Service), je flexibilní, škálovatelná a cenově dostupná, a umožňuje vývojářům odesílat e-maily z libovolné aplikace.

Možnosti ověřování pošty a spolehlivé rozmístění IP pomáhají zajistit lepší doručitelnost, ochranu reputace odesílatele a zasílají analýzy pro měření dopadu každého e-mailu. Rychle nakonfigurujte toto e-mailové API pro různé případy použití, jako jsou transakční a marketingové e-maily nebo hromadná komunikace. Můžete ho integrovat pomocí API, SMTP nebo konzole Amazon SES.

Amazon SES umožňuje i příjem e-mailů, takže zůstanete v kontaktu se svými zákazníky. Spolupráce s odborníky, jako je M3AAWG, vám umožňuje zlepšit doručování e-mailů díky osvědčeným postupům v oboru. Pomocí řídicího panelu pro reputaci můžete také sledovat zpětnou vazbu proti spamu a metriky výkonu pro maximalizaci doručitelnosti.

Sledujte otevření e-mailů, kliknutí, doručení, zpětnou vazbu a odhlášení a zjistěte efektivitu dosahu e-mailů. Kromě DKIM a SPF zajišťuje podpora VPC odesílání e-mailů z jakékoli aplikace. Amazon SES je dostupný v souladu s regionálními (C5, IRAP) a globálními certifikacemi (ISO, Fed-Ramp a GDPR) a je vhodný pro HIPAA.

Věděli jste, že AWS SES můžete využít i pro marketingové e-maily, abyste snížili náklady na e-mailový marketing?

Bonusové body: Jak si vybrat e-mailové API?

Po přečtení o všech výše uvedených e-mailových API zjistíte, že jejich základní funkce jsou si velmi podobné. V takovém případě vám může zůstat dva až tři produkty, které vás zaujaly.

Pro zúžení výběru si projděte následující body, které vám pomohou vybrat e-mailové API, které vám bude skutečně vyhovovat.

• Doručitelnost: Ujistěte se, že poskytovatel, kterého si vyberete, nabízí vysokou dostupnost API (ideálně 99,99 % a více) spolu s vysokým výkonem. Musíte také ověřit jejich způsoby doručování, jako je dodržování předpisů, abyste zajistili, že vaše e-maily neskončí ve spamových složkách.
• Rychlost: Otestujte, jak rychle API funguje z hlediska odesílání a přijímání zpráv. Čím více času to trvá, tím nižší je rychlost.
• Použitelnost: E-mailové API by mělo být snadno použitelné jak pro začátečníky, tak i pro pokročilé uživatele.
• Cena: Vyberte si e-mailové API v závislosti na vašem rozpočtu. Pokud jste větší společnost, můžete použít SendGrid. Pokud ale teprve začínáte nebo máte omezený rozpočet, můžete si vybrat nákladově efektivní řešení, jako je Amazon SES.

Závěr

E-mail 📧 tu s námi zůstane dlouho, možná i navždy. Pomáhá navazovat profesionální obchodní komunikaci s klienty a zákazníky a umožňuje propagaci produktů a služeb.

A protože jsou e-maily tak velkou součástí vašeho podnikání, je výběr efektivního e-mailového API nezbytný. Vyberte si proto libovolné z výše uvedených e-mailových API, které vám může nabídnout vyšší doručitelnost, rychlost a snadné použití.

Dále si prostudujte některé z nejlepších API pro ověřování e-mailů.