Jak opravit chybu „Zakázané účty nelze kontaktovat“ na Instagramu

autor:
Tweet
Share
Share
Pin

Naučte se, jak se této otravné chyby Instagramu zbavit s minimem starostí.

Klíčové věci

  • K této chybě dochází, když někdo nedávno znovu aktivoval svůj účet Instagram a zobrazí se, když se mu pokusíte poslat zprávu.
  • Mezi řešení patří zablokování a odblokování účtu, zrušení sledování a sledování účtu nebo omezení a omezení účtu.
  • Můžete také smazat poslední vlákno konverzace, kterou jste měli s účtem.

Pokoušíte se poslat zprávu svému příteli na Instagramu a uvítá vás chybová zpráva „Zakázané účty nelze kontaktovat“? Chyba se objeví při odesílání zpráv nedávno znovu aktivovaným účtům. Existuje ale pár triků, jak to napravit.

1. Zablokujte a odblokujte účet Instagram

Jednoduchým způsobem, jak tento problém vyřešit, je zablokovat a odblokovat někoho na Instagramu, pokud se vám zobrazí chyba „Zakázané účty nelze kontaktovat“.

Chcete-li zablokovat a odblokovat účet, postupujte takto:

  • Vyhledejte účet, který chcete zablokovat, a klepněte na tři vodorovné tečky v pravém horním rohu obrazovky.
  • Nyní klepněte na Blokovat.
  • Chcete-li potvrdit své rozhodnutí, klepněte znovu na Blokovat.
  • Počkejte několik sekund a přejděte do svého profilu klepnutím na svůj profilový obrázek v pravém dolním rohu obrazovky.
  • Klepněte na ikonu tří řádků v pravém horním rohu obrazovky a klepněte na Nastavení a soukromí.
  • Pokračujte v posouvání, dokud se v části Kdo může zobrazit váš obsah nezobrazí položka Blokováno. Vyhledejte účet, který chcete odblokovat, a klepněte na Odblokovat.

    • 2. Sledujte a zrušte sledování účtu Instagram

    Většinu času lze tento problém obvykle vyřešit jednoduchým sledováním a zrušením sledování účtu, kterému se pokoušíte odeslat zprávu.

    Dokončete proces takto:

  • Otevřete aplikaci Instagram a přejděte na účet, kterému nemůžete posílat zprávy.
  • Klepněte na tlačítko Sledování a ze zobrazené nabídky vyberte Přestat sledovat. Pokud mají soukromý účet, zobrazí se výzva k potvrzení, zda chcete přestat sledovat. Znovu klepněte na Přestat sledovat.
  • Jakmile přestanete sledovat účet, měli byste nyní vidět modré tlačítko Sledovat. Klepnutím na něj budete účet sledovat. Pokud má účet, který jste právě přestali sledovat, soukromý účet, požádejte ho, aby vaši žádost přijal.

    • 3. Omezte a zrušte omezení účtu Instagram

    Pokud zablokování a zrušení sledování účtu nepomohlo, vyplatí se účet omezit a zrušit. Jakmile omezíte účet, jejich zprávy dorazí do složky požadavků. Chcete-li povolit režim omezení na Instagramu, postupujte takto:

  • Přejděte na profil, který chcete omezit.
  • Klepněte na tři vodorovné tečky v pravém horním rohu obrazovky.
  • V zobrazené nabídce vyberte možnost Omezit.
  • Požádejte omezený účet, aby vám poslal zprávu na Instagram. Jejich zpráva by měla dorazit do složky Požadavky.
  • Klepněte na Unrestrict v dolní části obrazovky. Nyní byste měli být schopni poslat SMS osobě, kterou jste právě neomezili.

    • 4. Smažte svou poslední konverzaci s účtem Instagram

    Dalším krokem při odstraňování problémů, který byste měli zkusit, je smazat poslední konverzaci, kterou jste měli s účtem, kterému nemůžete posílat zprávy.

    Zde je postup:

  • Přejděte na domovskou obrazovku Instagramu klepnutím na ikonu domů v levém dolním rohu obrazovky.
  • Klepněte na ikonu zprávy v pravém horním rohu obrazovky.
  • Najděte konverzaci, kterou chcete smazat, a přetáhněte ji doprava.
  • Klepněte na Smazat.
  • Potvrďte akci opětovným klepnutím na Smazat ve vyskakovacím okně. Nyní zkuste znovu odeslat zprávu účtu vytvořením nového chatu.

    • Další opravy k vyřešení chyby zasílání zpráv deaktivovaného účtu Instagram

    Pokud žádná z oprav nefungovala, můžete také vyzkoušet tyto obecné tipy pro odstraňování problémů v případě, že je chyba způsobena problémem se softwarem.

    • Smažte a znovu nainstalujte Instagram: Někdy mohou být viníkem tohoto problému data z mezipaměti Instagramu. Jednoduchý způsob, jak vymazat mezipaměť Instagramu, je smazat aplikaci a znovu ji stáhnout.
    • Aktualizace Instagramu: Tyto problémy často nejsou nic jiného než softwarové chyby. Instagram vydává aktualizace softwaru, které řeší známé chyby.
    • Odhlaste se a znovu se přihlaste: Pokud jste s výše uvedenými kroky pro řešení problémů neměli štěstí, zkuste se odhlásit ze svého účtu Instagram a po několika sekundách se znovu přihlásit.

    K tomuto problému dochází poté, co účet znovu aktivuje svůj zakázaný účet nebo protože jeho účet byl dočasně deaktivován z konce Instagramu. Pokud tedy nemůžete poslat zprávu účtu ani po vyzkoušení všech zpráv pro odstraňování problémů, které jsme uvedli, doporučujeme počkat.