Uživatelé operačního systému Windows se při jeho používání často setkávají s různými technickými problémy nebo chybami softwaru. Jednou z takových nepříjemností je systémová chyba 5, se kterou se potýkala řada uživatelů systémů Windows 7, 8, 10 i 11. Tato chyba se typicky projevuje vyskakovacím oknem s hlášením o zamítnutí přístupu, a to i v případech, kdy je uživatel přihlášen ke svému počítači nebo notebooku pomocí administrátorského účtu. Pokud jste i vy narazili na tuto chybu, jste na správném místě. Připravili jsme pro vás podrobný návod, který vám pomůže systémovou chybu 5 s hlášením „Přístup byl odepřen“ opravit. Než se ale pustíme do samotných řešení, je důležité si vysvětlit, co vlastně systémová chyba 5 znamená a co ji způsobuje. Pojďme tedy na to.
Jak odstranit systémovou chybu 5 „Přístup byl odepřen“ ve Windows 10
Systémová chyba 5 se zobrazuje jako vyskakovací okno s hlášením „Přístup byl odepřen“ a uživatelé systému Windows na ni mohou narazit při pokusu o instalaci softwaru. K této situaci obvykle dochází kvůli nedostatečným oprávněním nebo když se uživatel snaží instalovat software bez administrátorských práv. Nicméně, v některých případech se s touto chybou potýkají i uživatelé s administrátorskými účty. Zamítnutí přístupu se může například projevit i při pokusu o spuštění příkazu v příkazovém řádku bez potřebných oprávnění.
Co zapříčiňuje systémovou chybu 5?
Chyba System 5 je problém, který se objevuje již od dob Windows 7. Existuje několik důvodů, které ji mohou způsobit, včetně:
- Potíže se synchronizací času s počítačem mohou vést k chybě 5 a zamítnutí přístupu. Řešením je povolit synchronizaci času a nastavit správné časové pásmo.
- Je také možné, že váš administrátorský účet je deaktivovaný nebo nesprávně nastavený, což může způsobit systémovou chybu 5.
- Spouštěčem chyby může být i požadavek na speciální oprávnění, například při použití sítě pro některé příkazy.
- V případě, že se snažíte přistoupit ke vzdálenému počítači a nemáte k tomu dostatečné oprávnění, může se objevit chyba 5.
I když se problém s chybou 5 objevuje i v novějších verzích systému Windows, existuje několik metod, jak se s ní vypořádat. Níže uvádíme několik z nich:
Metoda 1: Dočasné vypnutí antivirového softwaru (pokud je nainstalovaný)
Někdy může antivirový program ve vašem počítači nesprávně vyhodnotit instalovaný software jako falešný poplach. To může vést ke vzniku systémové chyby 5. Proto je jedním z prvních kroků vyzkoušet buď dočasné vypnutí antiviru, nebo, pokud je to možné, jeho úplné odinstalování. Podrobný návod, jak dočasně vypnout antivirový program ve Windows 10, najdete v našem dalším článku. Tento návod vám nabídne několik způsobů, jak tento postup na vašem počítači provést.
Metoda 2: Spuštění instalačního programu s oprávněními správce
Jak jsme již zmínili, jedním z hlavních důvodů vzniku systémové chyby 5 je nedostatečné oprávnění při spouštění instalačního programu. Klíčem k vyřešení problému je tedy spuštění instalačního programu s oprávněními správce, což vám zajistí potřebná práva. Postup je poměrně jednoduchý a je popsán níže:
1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Windows a vyberte možnost Průzkumník souborů.
2. Najděte instalační soubor, který způsobuje chybu, a klikněte na něj pravým tlačítkem.
3. Z nabídky vyberte možnost Spustit jako správce.
Tento jednoduchý krok vám může pomoci spustit soubor bez toho, aby se objevila systémová chyba 5.
Metoda 3: Povolení vestavěného účtu správce
Vestavěný účet správce má obvykle veškerá potřebná oprávnění a práva, což může pomoci s odstraněním systémové chyby 5. Postup, jak povolit vestavěný účet správce, je následující:
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte příkazový řádek a klikněte na Spustit jako správce.
2. Zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte klávesu Enter.
net user administrator /active:yes
3. Nyní zkuste nainstalovat problémový soubor.
Po dokončení instalace můžete vestavěný účet správce opět zakázat pomocí příkazu net user administrator /active:no.
Metoda 4: Přepnutí uživatelského účtu na profil správce
Pokud povolení vestavěného účtu správce nepomohlo vyřešit problém se zamítnutím přístupu, můžete vyzkoušet přepnutí svého běžného uživatelského účtu na profil správce. Tím získáte potřebná oprávnění pro stahování a instalaci souborů.
1. Otevřete dialogové okno Spustit stisknutím kláves Windows + R.
2. Zadejte příkaz netplwiz a stiskněte klávesu Enter pro otevření okna uživatelských účtů.
3. Vyberte uživatelský profil, který není administrátorský, a klikněte na Vlastnosti.
4. Přejděte na kartu Členství ve skupině a vyberte možnost Správce.
5. Klikněte na OK a Použít.
Po převedení vašeho účtu na profil správce byste měli být schopni snadno stahovat a instalovat soubory bez problémů se zamítnutím přístupu.
Metoda 5: Úprava bezpečnostních oprávnění
Pokud se vám stále nedaří získat oprávnění správce, zkuste změnit nastavení zabezpečení. To vám může pomoci opravit chybu 5. Postupujte podle těchto kroků v Průzkumníku souborů:
1. Otevřete Průzkumníka souborů a v adresním řádku zadejte následující cestu:
%appdata%..Local
2. Najděte složku Temp a klikněte na ni pravým tlačítkem myši.
3. Klikněte na Vlastnosti.
4. Přejděte na kartu Zabezpečení a klikněte na Upřesnit.
5. V záložce Oprávnění vyhledejte svůj uživatelský účet a klikněte na něj.
6. Klikněte na Odebrat a zaškrtněte políčko Nahradit všechny položky oprávnění podřízených objektů zděděnými položkami oprávnění z tohoto objektu.
7. Nyní klikněte na OK a Použít.
Metoda 6: Přesunutí instalačního programu na jiný disk
Další možností, jak opravit chybu 5 „Přístup byl odepřen“, je přesunout problémový soubor na jiný disk ve vašem počítači. Jedná se o poměrně jednoduchou a rychlou metodu, jak obejít problémy se souborem na původním umístění.
1. Najděte instalační program v Průzkumníku souborů.
2. Klikněte a podržte instalační program a začněte jej přetahovat do jiné složky, v tomto případě jej přesuňte na disk C.
3. Dokončete proces přesunu kliknutím na Pokračovat.
Metoda 7: Úprava nastavení Řízení uživatelských účtů (UAC)
Pokud vám žádná z předchozích metod nepomohla, můžete zkusit upravit nastavení Řízení uživatelských účtů (UAC) na vašem PC. Změna tohoto nastavení může pomoci opravit systémovou chybu 5. Postupujte takto:
1. Stiskněte současně klávesy Win + X a z nabídky vyberte možnost Spustit.
2. Zadejte příkaz UserAccountControlSettings a stiskněte klávesu Enter pro spuštění Nastavení Řízení uživatelských účtů.
3. Přetáhněte posuvník na pozici Nikdy neupozorňovat a klikněte na OK.
Po dokončení restartujte počítač a zkontrolujte, zda se systémová chyba 5 již neobjevuje.
Metoda 8: Provedení obnovení systému
Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla vyřešit problém se systémovou chybou 5, můžete zkusit obnovit systém Windows pomocí nástroje Obnovení systému. To vám pomůže obnovit systém do stavu před výskytem problému a odstranit případné chyby, které by mohly bránit procesu instalace. Podrobný návod, jak používat Obnovení systému ve Windows 10, najdete v našem dalším článku.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Jak mohu opravit chybu 5 „Přístup byl odepřen“?
Ans. Chybu 5 „Přístup byl odepřen“ můžete vyřešit udělením administrátorských práv. Ujistěte se, že máte potřebná oprávnění k vyřešení problému. Můžete také zkusit povolit účet správce pomocí příkazového řádku a zkusit použít nástroj pro odstraňování problémů.
Q2. Jak mohu obejít systémovou chybu 5 v CMD?
Ans. Spuštění příkazového řádku v režimu správce může pomoci obejít systémovou chybu 5. Spusťte příkazový řádek se systémovými oprávněními a poté zkuste znovu provést instalační proces.
Q3. Jak opravit odepřená oprávnění ve Windows 10?
Ans. Odepřená oprávnění ve Windows 10 snadno opravíte povolením přístupových práv pro vaše uživatelské jméno nebo skupinu ve vlastnostech souboru.
Q4. Co znamená v systému Windows „Přístup byl odepřen“?
Ans. Hláška „Přístup byl odepřen“ se v systému Windows objeví, pokud nemáte dostatečná administrátorská práva. K vyřešení tohoto problému musíte získat potřebná oprávnění.
Q5. Jak se mohu zbavit hlášky „Přístup byl odepřen“ v prohlížeči Google Chrome?
Ans. Hlášky „Přístup byl odepřen“ se v prohlížeči Google Chrome můžete zbavit vypnutím antivirového softwaru, resetováním prohlížeče a použitím nástroje pro odstraňování problémů.
***
Doufáme, že vám náš podrobný návod pomohl vyřešit systémovou chybu 5 „Přístup byl odepřen“ ve vašem systému Windows. Dejte nám vědět, která z metod vám pomohla nejvíce. Pokud máte jakékoli další otázky nebo návrhy, neváhejte je zanechat v komentářích níže a my se vám co nejdříve ozveme.