VMware představuje virtualizační platformu, která firmám usnadňuje provozování více aplikací a systémů na jednom fyzickém serveru. Nástroje od VMware jsou klíčové pro odemknutí plného potenciálu produktů VMware a efektivní správu operačních systémů. Pro bezchybnou funkčnost a vylepšení v rámci operačních systémů je nezbytné tyto nástroje pravidelně aktualizovat. Ovšem právě tyto aktualizace mohou občas vyústit v nečekané problémy, jako je například chybový kód 21001. Pokud i vy patříte mezi uživatele, kteří se s touto chybou potýkají, máme pro vás komplexní návod. Nejenže vám ukážeme několik efektivních řešení, ale také rozebereme možné příčiny, proč aktualizace nástrojů VMware s chybou 21001 selhává. Bez dalších prodlev se tedy pusťme do tohoto užitečného průvodce.
Jak odstranit chybový kód 21001 při aktualizaci VMware Tools v systému Windows 10
VMware Tools jsou souborem programů, které rozšiřují funkčnost produktů VMware a významně ovlivňují uživatelský komfort. Tato sada nástrojů zjednodušuje správu, vylepšuje hostované operační systémy a usnadňuje interakci uživatelů s OS. VMware Tools jsou klíčové pro plynulý přenos informací mezi hostitelským a hostovaným operačním systémem.
Co způsobuje, že se VMware Tools nedaří nainstalovat s chybou 21001?
Ukázalo se, že existuje několik důvodů, které mohou vést k problémům a následné chybě 21001. Mezi ně patří:
- Nestabilní internetové připojení
- Nepodporovaný operační systém
- Aktivní pokročilé nastavení izolace
- Potíže s registrem Windows
Existuje několik ověřených postupů, které vám mohou pomoci úspěšně aktualizovat VMware Tools. Doporučujeme vyzkoušet tyto metody v níže uvedeném pořadí, abyste efektivně odstranili problém s chybovým kódem 21001.
Metoda 1: Diagnostika problémů s internetovým připojením
Jako první krok je nezbytné zkontrolovat vaše internetové připojení. Stabilní a spolehlivé připojení je zásadní pro úspěšnou aktualizaci VMware Tools. Postupujte podle níže uvedených kroků a ověřte stav vašeho připojení:
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „Příkazový řádek“ a klikněte na „Spustit jako správce“.
2. V dialogu Řízení uživatelských účtů klikněte na „Ano“.
3. Nyní zadejte následující příkaz a stiskněte Enter pro spuštění ping testu.
ping www.google.com
4. Pokud ping kolísá, zkuste spustit nástroj pro odstraňování problémů se sítí. Podrobný návod, jak řešit problémy s připojením k síti v systému Windows 10, najdete v našem průvodci.
Pokud je odezva ping na obrazovce delší než 150 ms, vaše internetové připojení je příliš pomalé. V takovém případě se musíte připojit k rychlejší síti nebo změnit síť, abyste mohli pokračovat v instalaci nástrojů VMware a úspěšně vyřešit chybový kód 21001.
Metoda 2: Ověření kompatibility operačního systému
Po ověření vašeho internetového připojení je dalším krokem zkontrolovat, zda váš operační systém je plně kompatibilní s VMware Tools a není příčinou selhání aktualizace s chybovým kódem 21001. Pro bezproblémové aktualizace nástrojů je klíčová certifikace operačního systému. Detailní informace o kompatibilních systémech najdete v Průvodci kompatibilitou VMware.
Metoda 3: Restart hostovaného operačního systému
Jednoduché řešení pro problémy s instalací VMware Tools může být restart hostovaného operačního systému. Občas prostý restart systému dokáže odstranit chybu 21002. V případě, že používáte Windows jako hostovaný operační systém, podívejte se na náš článek „6 způsobů, jak restartovat počítač s Windows 10“.
Metoda 4: Kontrola správného operačního systému
Dalším klíčovým krokem při řešení chyby 21001 je ověření, zda byl pro instalaci VMware Tools vybrán správný operační systém. To zkontrolujete připojením k hostiteli ESX/ESXi, kde je váš virtuální počítač uložen. Pro ověření vybraného operačního systému postupujte podle níže uvedených kroků:
1. Nejprve vyberte virtuální počítač, do kterého se snažíte nainstalovat nástroje.
2. Dále klikněte na rozbalovací nabídku „Akce“ a vyberte „Upravit nastavení“.
3. Následně vyberte záložku „Možnosti“.
4. Ujistěte se, že v okně Vlastnosti virtuálního počítače je vybrán správný hostovaný operační systém.
5. Poté klikněte na „OK“.
Metoda 5: Kontrola nepoškozeného ISO obrazu
Poškozený ISO obraz může být také příčinou chyby 21001 při instalaci VMware Tools. Abyste předešli selhání instalace, ověřte platnost vašeho ISO obrazu pomocí následujících kroků:
1. Připojte se k hostiteli ESX/ESXi.
2. Přihlaste se s uživatelskými oprávněními.
3. Nyní změňte adresář na /vmimages/tools-isoimages pro hostitele VMware ESX/ESXi 3.5.x nebo vyšší.
4. U starších verzí ESX použijte /usr/lib/vmware/isoimages.
5. Zadejte příkaz „md5sum xxx.iso“ a stiskněte Enter, kde xxx reprezentuje název vašeho ISO obrazu.
6. Zaznamenejte výstup pro md5sum a ověřte, zda není ISO obraz poškozen.
Metoda 6: Ruční instalace VMware Tools
Někdy může selhání instalace VMware Tools s chybou 21001 souviset s deaktivovanou funkcí automatického spuštění. V takovém případě se můžete pokusit o ruční instalaci VMware Tools. Pro ruční spuštění instalace VMware Tools postupujte podle následujících kroků:
1. Připojte se k serveru ESX nebo VirtualCenter pomocí VI Client.
2. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na virtuální počítač, do kterého chcete nainstalovat VMware Tools.
3. Poté po zobrazení výzvy klikněte na „OK“ nebo „Instalovat“.
4. Pokud se instalace nespustí automaticky, otevřete v hostovaném operačním systému okno „Spustit“.
5. Zadejte do něj „D:setup.exe“.
6. Kliknutím na „OK“ spustíte proces instalace VMware Tools.
To jsou tedy způsoby, jak řešit neúspěšnou aktualizaci VMware Tools s chybovým kódem 21001.
Často kladené otázky (FAQ)
Otázka 1. Musím po aktualizaci VMware Tools restartovat systém?
Odpověď: Restart systému je vyžadován, pokud používáte VMware Tools verze 5.1 na Windows starším než Vista. Restart je také nutný, pokud jste instalovali jednu nebo více součástí VMware Tools.
Otázka 2. Je nutné aktualizovat VMware Tools?
Odpověď: Přestože je aktualizace VMware Tools volitelná, doporučujeme ji pro zajištění lepší funkčnosti VMware.
Otázka 3. Jaký je význam VMware Tools?
Odpověď: VMware Tools jsou klíčové pro zlepšení rozlišení videa, barevné hloubky, ovládání myši, zvuku, výkonu síťového adaptéru a dalších funkcí.
Otázka 4. Proč je instalace VMware Tools zakázána?
Odpověď: Pokud je instalace VMware Tools zakázána, může to být způsobeno tím, že hostovaný počítač nemá virtuální optickou jednotku, nebo je již připojena k jinému systému, do kterého se snažíte instalovat nástroje.
Otázka 5. Způsobují zastaralé VMware Tools problémy?
Odpověď: Ano, zastaralé VMware Tools mohou způsobit problémy jako je nadměrné využití CPU nebo problémy s výkonem systému.
***
Celkově můžeme potvrdit, že VMware Tools skutečně zlepšují fungování operačního systému a vylepšují mnoho dalších funkcí. Pro zachování optimální funkčnosti vyžadují tyto nástroje pravidelné aktualizace. Doufáme, že tento návod vám pomohl vyřešit problémy s chybovým kódem 21001, který se může objevit při aktualizaci VMware Tools. Níže nám zanechte komentář a podělte se o to, která z metod vám pomohla. Nezapomeňte také posílat vaše návrhy a dotazy, budeme se na ně těšit.